Тест 3.1
Установите соответствие между видом управленческого решения по содержанию и конкретным действием по его реализации.
Научно-техническое решение
Экономическое решение
Организационное решение
|
создание второй смены на предприятии |
|
|
премирование работника |
|
|
установка нового оборудования на предприятии |
|
|
получение запроса на сбор данных |
|
Установите соответствие между видом управленческого решения по характеру и лицом, имеющим полномочия для его принятия:
Оперативно - распорядительное решение
Хозяйственно-руководящее решение
Нормативное решение
начальник отдела
директор предприятия
работник склада
президент РФ
Решение:
|
Оперативно - распорядительное решение |
|
|
Хозяйственно-руководящее решение |
|
|
Нормативное решение |
|
Управленческое решение является бинарным, если оно…
Разрабатывается коллективом
Предполагает два достаточно различающихся варианта действий
Характерно для ситуаций, из которых есть только один выход
Принимается впервые
Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из:
формулирования основных задач
переработки информации
сбора информации
определение новых возможностей организации.
|
|
Управленческая деятельность начинается со сбора, накопления и переработки информации, т.е. совокупности качественных и количественных сведений о процессах, протекающих в организации и ее окружении и способствующих преодолению неопределенности. Она может приниматься менеджерами к сведению, расширять их знания и кругозор, служить основой принятия решения.
|
Установите соотношение между сущностью управленческих решений и наименованием их вида в зависимости от степени полноты и достоверности информации:
Решения, принимаемые при наличии полной и достоверной информации
Решения, принимаемые в условиях не полной и не достоверной информации
|
|
творческие решения |
|
Решения, принимаемые в условиях не полной и не достоверной информации |
вероятностные решения |
|
Решения, принимаемые при наличии полной и достоверной информации |
детерминированные решения |
3.2 Процесс принятия и реализации управленческих решений
Процесс принятия решения включает 3 основные фазы, каждая из которых разбивается на определенные этапы:
|
ФАЗА 1 – Подготовка решения | |
|
Процесс принятия решения запускается тогда, когда имеет место выявление некоего разрыва между текущим и желаемым состоянием объекта управления. Например, мы считаем, что полученная сумма прибыли недостаточна (фактическое значение много уступает планируемому финансовому результату). | |
необходимо четко представить желаемую ситуацию и трудности, которые связаны с ее достижением. При этом важно ясно определить, что можно сделать для решения проблемы внутри системы, что и в какой степени зависит от окружающей среды |
|
т.е. анализируют потенциал организации и состояние окружающей среды на момент принятия решения с точки зрения возможности достижения поставленной цели или получения желаемого результата. |
|
конечную цель подразделяют на подцели, а для каждой подцели намечают конкретные задачи, увязанные с конечной целью |
|
На данном этапе проводится работа по идентификации набора факторов, которые необходимо учесть при принятии какого-либо решения. |
Var 1, Var 2, Var 3 ….
|
|
ФАЗА 2 – Принятие решения | |
|
|
|
|
|
|
|
VAR оpt! |
2.3 Выбор оптимального варианта решения |
|
|
|
|
ФАЗА 3 – Организация выполнения | |
|
|
|
|
3.2 Формирование организационного плана
При разработке организационного плана весь объем работы делится на задачи, которые распределяется во времени и по исполнителям.
|
|
|
3.3 Исполнение организационного плана |
|
|
3.4 Организация контроля за исполнением решения |
|
