- •Перечень используемых условных обозначений, сокращений, терминов
- •Введение
- •1 Описание деятельности и структуры чоо «альянс-с». Анализ проблем предприятия
- •1.1 Описание деятельности и структуры чоо «Альянс-с»
- •1.2 Существующие проблемы предприятия чоо «Альянс-с»
- •1.3 Выводы по разделу 1
- •2 Разработка модели составления графика работ отдела физической охраны чоо «альянс-с»
- •2.1 Разработка организационной структуры чоо «Альянс-с»
- •2.2 Анализ предметной области
- •2.3 Описание текущего метода составления рабочего графика в чоо «Альянс-с»
- •2.4 Разработка требований к функционалу проектируемой системы составления графика
- •2.5 Описание существующих методов составления расписания
- •2.6 Разработка модели процесса создания рабочего графика «как есть»
- •2.6.2 Описание хода разработки модели процесса создания рабочего графика «как есть»
- •2.6.3 Анализ процесса создания рабочего графика чоо «Альянс-с»
- •2.6.4 Предлагаемое решение проблем процесса создания рабочего графика на чоо «Альянс-с»
- •2.7 Разработка модели процесса создания рабочего графика «как должно быть»
- •2.8 Анализ модели процесса создания рабочего графика «как должно быть»
- •2.9 Ожидаемые эффекты от внедрения нового метода создания рабочего графика на чоо «Альянс-с»
- •2.10 Выводы по разделу 2
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение
2.2 Анализ предметной области
Предметная область – совокупность связанных между собой функций, задач управления, с помощью которых достигается выполнение поставленных целей, это часть реального мира, представляющая интерес для конкретного исследования.
Отдел физической охраны является структурным подразделением охранного предприятия. Руководителем отдела является заместитель директора по физической охране.
В подчинении у заместителя находятся:
Дежурные офицеры – старшие по званию охранники, осуществляющие контроль над личным составом, надлежащим исполнением должностных инструкций подчиненных (диспетчеров и охранников-физиков). В случае возникновения нештатных ситуаций на объекте принимают решение за последующими действиями личного состава.
Пункты централизованного наблюдения (ПЦН) – пункт, штат которого состоит из диспетчеров, осуществляющий управление и контроль систем и средств технической охраны объектов (видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации). В случае обнаружения каких-либо нештатных ситуаций на объекте в рамках должностных инструкций диспетчер с помощью средств связи обязан одновременно подать сигнал о случившемся дежурному офицеру и сигнал о готовности группе быстрого реагирования. Дежурный офицер принимает решение об экстренном вызове группы быстрого реагирования на объект для его обследования.
Группы быстрого реагирования (ГБР) – мобильные группы, которые при поступлении сигнала тревоги в ЧОП осуществляют срочный выезд по полученному сигналу и предпринимают необходимые действия. Личный состав формируется из наиболее подготовленных сотрудников, оснащенных огнестрельным оружием, средствами связи, средствами индивидуальной защиты и имеет в распоряжении служебный автомобиль.
Охранники-физики – штат сотрудников, осуществляющих охрану непосредственно на объекте; производят периодический плановый обход объекта, управление и контроль локальными средствами технической охраны. В случае возникновения на объекте нештатных ситуаций, обязаны в рамках своих должностных инструкций выполнить исследование объекта и, если требуется, осуществить задержание подозреваемых в совершении правонарушений лиц. Оснащены специальными средствами связи и оружием.
Стоит отметить, что охранники-физики периодически (в соответствии со штатным расписанием) выполняют должностные обязанности группы быстрого реагирования, то есть состав ГБР и штат охранников-физиков взаимозаменяем.
Таким образом, мы видим тесную связь дежурных офицеров с диспетчерами, охранниками-физиками и сотрудниками группы быстрого реагирования.
Нужно заметить, что в работе всех вышеперечисленных подразделений время от времени имеют место такие нюансы как отпуск сотрудника, временная нетрудоспособность сотрудника по состоянию здоровья. Учет этих факторов крайне важно отметить в требованиях к системе составления штатного расписания.
Совокупность связанных между собой функций сотрудников пункта централизованного наблюдения, группы быстрого управления, штата охранников-физиков и задач управления дежурных офицеров, с помощью которых осуществляется охранная деятельность подконтрольных объектов, а также все нюансы работы этих сотрудников – есть предметная область исследования. Именно в этой предметной области функционирует штатное расписание, целью которого является оптимизация работы и эффективное взаимодействие подразделений отдела физической охраны.