4.7. Торговля (потребительский рынок)

На протяжении первого полугодия 2013 г. потребительский сектор являлся одним из основных компонентов, удерживающих экономику от сползания в рецессию, компенсируя стагнационное развитие промышленности и снижение деловой активности подрядных организаций. За I квартал 2013 г. деятельность оптовой и розничной торговли, ремонта автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования обеспечила 19,8% валового внутреннего продукта, превосходя по этому показателю все остальные виды экономической деятельности. Темп прироста валовой добавленной стоимости торговли составил 1,5% к I кварталу 2012 г., тогда как в обрабатывающих производствах - 1,3%, строительстве - 0,4%, транспорте и связи - 0,6% при снижении темпов в добыче полезных ископаемых на 4,9%, (в целом ВВП - 1,6%). Состояние потребительского рынка определялось уровнем развития перерабатывающей промышленности, объемами и структурой поступления товаров по импорту, ростом доходов населения, динамикой цен, развитием каналов сбыта, розничной, оптовой торговли, и рядом других факторов.

В январе - июле 2013 г. оборот розничной торговли сохранил положительную динамику (3,8%), при замедлении темпов роста по сравнению с показателями прошлого года, когда прирост оборота розничной торговли за аналогичный период составил 7,4%.

Объем платных услуг населению вырос на 2,1%, что на 2 процентных пункта ниже аналогичного периода прошлого года.

С начала 2013 года отмечается и замедление оборота общественного питания. За январь - июль оборот общественного питания увеличился на 4,8%, что на 1,2 п.п. ниже января-июля прошлого года.

Важными факторами, влияющими на состояние потребительского рынка, остаются как структура потребительских предпочтений населения, его спроса на товары и услуги, так и экономическая ситуация в стране в целом, под воздействием которой формируются реальные располагаемые доходы населения и инфляционные ожидания.

Одной из определяющих тенденций, повлиявших на рост оборота товаров в 2013 году, является более существенный, нежели в 2012 году рост реальных располагаемых денежных доходов населения, способствующий удовлетворению ранее отложенного спроса (реальные располагаемые денежные доходы населения за 7 месяцев 2013 г. по сравнению с соответствующим периодом 2012 года выросли на 4,3%, что на 1,6% выше аналогичного показателя за прошлый год).

Результаты обследования, проведенного Росстатом во II квартале 2013 г., свидетельствуют о повышении уровня потребительской уверенности населения.

Индекс потребительской уверенности, отражающий совокупные потребительские ожидания населения, вырос во II квартале 2013 г. по сравнению со II кварталом 2013 г. на 1 процентный пункт и составил (-6%) против (-7) в I квартале 2013 года.

Повышение уровня индекса потребительской уверенности обеспечивалось положительной динамикой всех его компонентов.

Таким образом, можно констатировать, что интенсивность негативной тенденции в настроении потребителей постепенно замедляется.

Показатель потребительской уверенности жителей России на фоне европейского контекста выглядит сравнительно оптимистично. Лучшее, чем в России, значение индекса потребительской уверенности среди стран ЕС показали только Австрия, Германия, Финляндия и Эстония (по данным за май).

Розничная торговля

Наблюдающееся замедление динамики оборота розничной торговли в 2013 году объясняется коррективами в потребительской модели домашних хозяйств от потребления к сбережению. В структуре использования денежных доходов населения доля потребительских расходов в январе-июле 2013 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года снизилась и составила 75,8% всех денежных доходов населения, из них расходы на покупку товаров - 57,9%, (в январе - июле 2012 г. - 76,5% и 58,6% соответственно), тогда как доля сбережений выросла и составила 9,2% (8,4%).

Не менее важной причиной, оказавшей влияние на замедление оборота розничной торговли, является снижение активности коммерческих банков по кредитованию физических лиц. Очевидно, что исчерпание кредиторского бума прежде всего отразилось на торговле, так как потребителям на фоне высоких процентных ставок приходится ограничивать и пересматривать свои статьи расходов. Кроме того, дополнительным фактором, сужающим возможности потребителей, выступает накаляющаяся ситуация с долговыми обязательствами по кредитам среди домашних хозяйств. Всплеск массовой доступности кредитования, возникший в предшествующие годы, обусловил высокие затраты российских потребителей на обслуживание долгов, которые к 2013 году достигли пика.

Изменения, происходящие на потребительском рынке, повлияли на объемы продаж продовольственных и непродовольственных товаров. Замедление динамики оборота характерно как для продовольственной, так и непродовольственной розницы. По сравнению с январем-июлем 2012 г. оборот розничной торговли пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями вырос в сопоставимых ценах на 2%, что на 3 п.п. ниже прироста за аналогичный период 2012 г. (5,0%), непродовольственными товарами - на 5,3%, что на 4,1 п.п. ниже прироста за январь - июль 2012 года (9,4%).

Несмотря на замедление динамики оборота розничной торговли пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в структуре оборота розничной торговли его доля с начала года продолжает расти (январь-июль 47,2% в фактических ценах, против 46,8% в январе - июле 2012 г.), что обусловлено высоким уровнем инфляции на продовольственные товары (в январе - июле 2013 г. по сравнению с январем-июлем 2012 г. цены на продовольственные товары выросли на 8,3%, что на 5,9 процентного пункта выше аналогичного показателя 2012 года).

Вместе с тем, наличие у населения предметов длительного пользования на 100 семей, по последней информации, свидетельствует о значительном отставании от развитых стран мира. Так, например, по автомобилям легковым Россия отстает от США более чем в 2,5 раза, от Японии - в 3 раза, от Чехии - в 1,5 раза, по телевизорам - от США более чем в 1,7 раза, от Японии - почти в 1,3 раза.

Несмотря на рост потребления в России на душу населения отдельных продуктов питания, таких как мяса и мясопродуктов, молока и молочных продуктов, растительного масла, овощей, фруктов Россия значительно отстает по их потреблению от развитых стран мира: по мясу и мясопродуктам от США в 1,8  раза, от Франции, Австрии - в 1.5 раза, по фруктам - от США, Нидерландов, Германии более чем в 2 раза.

Во втором полугодии 2013 г. ожидается сохранение позитивной динамики оборота розничной торговли и общественного питания. По оценке прирост оборота розничной торговли по итогам года составит 4,2%, прирост оборота общественного питания - 5 процентов.

Всреднесрочной перспективе динамика и изменение структуры оборота розничной торговли будут характеризоваться неоднозначными тенденциями. Основными драйверами позитивных перемен в розничной торговле станут снижение инфляционного давления, рост доходов населения, некоторое снижение склонности населения к сбережению, сохранение кредитования банками покупки населением товаров длительного пользования, увеличение выпуска отечественными предприятиями конкурентоспособной продукции, отвечающей по потребительским свойствам потребностям населения.

Одновременно будут наблюдаться изменения в предпочтениях населения по использованию денежных доходов, продолжится дальнейшее развитие эффективной товаропроводящей инфраструктуры, соответствующей требованиям инновационного сценария развития экономики Российской Федерации, сохранится поддержка развития малого и среднего бизнеса, что будет способствовать росту потребительского спроса со стороны домашних хозяйств.

В результате розничный товарооборот в прогнозный период будет демонстрировать позитивную динамику по всем вариантам прогноза.

Динамика оборота розничной торговли и общественного питания

(вариант 1)

(прирост, % к предыдущему году)

	2011 г.	2012 г.	2013 г. оценка	прогноз			2016 г. к 2012 г, %
	отчет			2014 г.	2015 г.	2016 г.
Розничный товарооборот	7,1	6,3	4,2	4,0	4,4	4,7	18,4
продовольственные товары	3,4	3,6	2,3	2,1	2,4	2,6	9,8
непродовольственные товары	10,8	8,6	5,8	5,6	6,1	6,4	26,2
Оборот общественного питания	6,3	6,8	5,0	4,8	5,0	5,5	21,9

По основному варианту в прогнозный период динамика роста непродовольственных товаров будет значительно опережать динамику роста продовольственных товаров, что будет способствовать сохранению тенденции роста доли продажи непродовольственных товаров с 53,4% в 2012 году до 55,1% в 2016 году в структуре оборота розничной торговли (в фактических ценах).

Структура потребления отдельных видов товаров достаточно консервативна и в среднесрочной перспективе будет изменяться незначительно. В ней сохранятся приоритеты расходов на так называемые "обязательные" виды товаров, то есть товары, малоэластичные к доходам.

Динамика продаж отдельных продовольственных

и непродовольственных товаров

(вариант 1)

(прирост, % к предыдущему году)

	2011 г.	2012 г.	2013 г. оценка	прогноз			2016 г. к 2012 г., %
	отчет			2014 г.	2015 г.	2016 г.
Пищевые продукты, включая напитки, и табачные изделия	3,4	3,6	2,3	2,1	2,4	2,6	9,8
в том числе:
Мясо (включая мясо домашней птицы и дичи, продукты и консервы из мяса)	3,7	3,4	4,4	4,6	4,2	3,5	17,7
Рыба и морепродукты	8,0	2,9	5,3	3,5	3,6	3,2	16,6
Молочные продукты	3,6	5,7	6,0	5,5	5,6	5,7	24,9
Свежие овощи	13,7	24,4	2,5	2,7	2,8	3,1	11,5
Алкогольные напитки и пиво	4,2	1,5	-1,1	-1,1	0,4	0,7	-1,0
Непродовольственные товары	10,8	8,6	5,8	5,6	6,1	6,4	26,2
Верхняя одежда	3,7	4,5	2,7	2,6	2,8	1,7	10,2
Телевизоры	18,5	12,6	9,6	8,8	8,7	8,9	41,1
Компьютеры в полной комплектации	19,1	17,5	13,8	10,9	9,4	9,4	51,1
Мобильные телефоны	8,1	13,2	14,5	12,0	12,9	11,0	60,8
Легковые автомобили	27,2	13,3	9,5	8,3	8,6	8,1	39,3

В структуре продовольственных товаров будут расти объемы продаж более дорогих продуктов питания, увеличится доля мяса и птицы, продукции рыбной пищевой, молочной продукции, плодов и ягод и будет снижаться доля хлеба и хлебобулочных изделий и сахара.

По непродовольственным товарам продолжится структурный сдвиг в потреблении домашних хозяйств в сторону приобретения товаров более дорогих потребительских предпочтений. В первую очередь, персональных компьютеров, телевизоров, автомобилей легковых, мобильных телефонов. Среднегодовой прирост объемов продаж по этим товарным группам будет на 3-7 п.п. опережать темпы прироста оборота непродовольственных товаров в целом.

В прогнозный период сохранится тенденция некоторого снижения в структуре оборота розничной торговли доли продажи товаров на розничных рынках и ярмарках.

С 1 января 2013 г. запрещено использование временных сооружений для организации рыночной торговли (за исключением сельскохозяйственных рынков и сельскохозяйственных кооперативных рынков), в связи с этим во многих субъектах Российской Федерации наблюдается процесс реорганизации розничных рынков. В структуре оборота розничной торговли доля продажи товаров на розничных рынках и ярмарках составит порядка 8 - 9 процентов.

В среднесрочной перспективе позитивное влияние на развитие сферы торговли будет оказывать укрупнение предприятий розничной торговли и дальнейшее совершенствование на этой основе форм торгового обслуживания и преобразования отрасли в современную индустрию сервиса. Развитие крупных и средних предприятий торговли по-прежнему будет связано с развитием розничных торговых сетей. Последние демонстрируют более эффективную единую закупочную политику, экономя за счет более масштабных закупок и расходов, имеют возможность строить собственные распределительные центры, использовать современное программное обеспечение, улучшая систему учета товарных и финансовых потоков. Доля сетевой торговли в структуре оборота розничной торговли составит более 30% объема продаж, а в крупных городах до 50% (по итогам 7 месяцев 2013 г. доля сетевой торговли составила 21,2%).

Приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 31 марта 2011 г. № 422 утверждена Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2010 - 2015 годы и период до 2020 года.

Стратегия предусматривает, что обеспеченность населения современными продовольственными торговыми площадями увеличится с 84 кв. м. на 1000 чел. в 2011 году до 139 кв. м. на 1000 чел. в 2015 году. Кроме того, доля продаж, приходящаяся на современные форматы, возрастет с 35% в 2011 году до 55% в 2015 году. Дальнейшее развитие сети организаций торговли и увеличение торговых площадей позволит существенно расширить каналы продвижения продукции, будет способствовать как увеличению оборота внутренней торговли, так и смежных производственных отраслей. Торговые сети и современные форматы торговли, будучи более производительными, нежели традиционные магазины, киоски и розничные рынки, позволят повысить общую эффективность отрасли.

В среднесрочной перспективе позитивные тенденции, происходящие в отрасли, будут способствовать положительной динамике развития и оборота общественного питания. Характерным станет опережение динамики оборота общественного питания над динамикой оборота розничной торговли. Так, если среднегодовой прирост оборота общественного питания в 2013 - 2016 гг. прогнозируется на уровне 4,9%, то прирост оборота розничной торговли - 4,3 процента.

Домашние хозяйства значительно подняли планку своих расходов на питание вне дома. Так, по данным выборочного обследования бюджетов домашних хозяйств, проводимого Росстатом, если в 2000 г. на услуги гостиниц, кафе и ресторанов в среднем по России уходило 1,8% бюджета, то в 2012 г. - 3,3%. Такие изменения в структуре потребления говорят о том, что доходы российских потребителей дают им возможность активнее проводить время вне дома.

Между тем, расходы россиян на рестораны и гостиницы пока далеки от развитых стран. Так, если в структуре фактического конечного потребления домашних хозяйств (по результатам международных сопоставлений ВВП за 2008 г. последние данные) в России доля затрат на рестораны и гостиницы составляет 3,2%, то в Австрии - 10%, Испании - 15,4%, Греции - 12,9%, Великобритании - 8,2%, Японии - 6,6 процента.

Сфера торговли и общественного питания будет продолжать лидировать как по количеству предприятий малого бизнеса, так и по доле их объемов в общем обороте розничной торговли и общественного питания.

Продолжение положительного тренда будет в значительной мере зависеть от позитивных изменений в реальном секторе экономики и секторе домашних хозяйств.

Рынок платных услуг населению

Изменения в предпочтениях населения по использованию денежных доходов повлияли на развитие рынка платных услуг населению.

В январе-июле 2013 г. в структуре использования денежных доходов населения доля платных услуг населению составила 15,6%, что на 0,4 п.п. ниже аналогичного показателя 2012 г. (в январе-июле 2012 г. - 16%). Вместе с тем рост доходов домашних хозяйств способствовал поддержанию позитивной динамики на рынке платных услуг населению с ее замедлением.

Если в I квартале объем платных услуг населению увеличился по сравнению с аналогичным показателем 2012 г. на 3,1%, то во II квартале - лишь на 1 процент.

При позитивных темпах прироста объема платных услуг в целом за 7 месяцев сохраняется тенденция весьма неравномерного развития его отдельных сегментов, а по трем (услуги транспорта, культуры и образования) из 14 видов услуг отмечено снижение объемов.

По оценке в 2013 г. объем платных услуг населению увеличиться по сравнению с 2012 годом на 2,2 процента.

В среднесрочной перспективе на динамику объема платных услуг населению, также как и на торговлю, наибольшее влияние будет оказывать рост денежных доходов населения и ослабление инфляционного давления. В дальнейшем это будет поддерживать стабильную позитивную динамику рынка платных услуг.

Вместе с тем, инфляционная составляющая, как и политика по регулированию изменения цен и тарифов на услуги естественных монополий и отдельных отраслей, сохраняющийся рост административно регулируемых тарифов на жилищно-коммунальные услуги, отдельные виды транспорта (проезд в метро, на городском муниципальном автобусе, трамвае, троллейбусе, железнодорожном транспорте), наличие убыточных производств в отдельных отраслях, оказывающих услуги населению, будут по-прежнему оказывать влияние на расширение рынка услуг.

Одновременно на развитие указанного рынка будут оказывать влияние факторы не только рыночного характера (увеличение количества видов платных образовательных, медицинских услуг населению, развитие таких услуг рыночного характера, как услуги рекламы, правового характера и других видов услуг, развитие малого и индивидуального предпринимательства), но и нерыночные факторы.

В качестве факторов нерыночного характера можно рассматривать механизм регулирования цен и тарифов на услуги компаний инфраструктурного сектора и других отраслей (услуги ЖКХ, услуги пассажирского транспорта), порождающие монополизм производителей этих видов услуг, значительные расходы государства, выделяемые на социальную сферу, что отражается на динамике роста объемов платных услуг населению.

Динамика физических объемов платных услуг населению

(% к предыдущему году)

	2011 г.	2012 г.	2013 г. оценка	прогноз			2016 г. к 2012 г., %
				2014 г.	2015 г.	2016 г.
Платные услуги населению	3,2	3,5	2,2	2,5	3,1	3,4	11,7
Бытовые услуги	1,4	4,4	6,5	4,5	4,3	5,0	22,0
Транспортные услуги	3,5	4,4	-0,9	1,1	1,9	1,9	4,0
Услуги связи	7,3	6,0	3,5	3,6	3,8	3,8	15,5
Жилищные услуги	4,4	4,4	1,3	1,5	1,8	2,2	7,0
Коммунальные услуги	2,3	0,8	1,1	1,3	2,1	2,7	7,4
Услуги учреждений культуры	-1,3	0,5	0,7	0,8	1,0	1,8	4,4
Туристские услуги	3,6	0,8	8,2	9,5	9,1	9,5	41,6
Услуги гостиниц и аналогичных средств размещения	3,3	3,7	1,2	1,5	0,7	0,8	4,2
Услуги физической культуры и спорта	5,0	3,3	8,0	7,9	6,1	8,1	33,7
Медицинские услуги	4,1	6,7	5,7	4,8	5,7	5,9	24,1
Санаторно-оздоровительные услуги	3,8	3,5	5,7	4,5	5,1	4,9	21,8
Ветеринарные услуги	0,1	8,3	2,1	2,5	2,8	2,3	10,0
Услуги правового характера	-12,5	-13,4	-0,2	1,2	1,8	1,5	4,4
Услуги системы образования	0,5	1,3	1,1	1,5	1,9	2,6	7,3

Наиболее высокие темпы роста в среднесрочной перспективе по-прежнему будут демонстрировать виды услуг, являющиеся лидерами по спросу населения на них. Прежде всего, это рынок туристских услуг (как въездной, так и выездной).

Въездной и внутренний туризм в России представлен большим разнообразием его видов. Наиболее активно развиваются экологический, спортивный, экстремальный, горнолыжный, познавательный, деловой, лечебно-оздоровительный, круизный виды туризма. У нашей страны огромный потенциал в туристической сфере. Но используется он не в полном объеме. В международном рейтинге конкурентоспособности стран в туристском секторе, опубликованном Всемирным экономическим форумом в марте 2009 г., Россия заняла лишь 59 место из 133 стран.

В целях развития сферы туризма Правительство Российской Федерации приняло постановление от 2 августа 2011 г. № 644 о Федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011 - 2018 годы". В данном постановлении ставятся задачи по развитию туристско-рекреационного комплекса Российской Федерации, повышению качества туристских услуг, продвижению туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках. Программа рассчитана на 7 лет. Федеральная целевая программа ставит целью увеличение числа прибывающих гостей в страну в 6 раз до 2018 года, а также 1,5 раза увеличение числа внутренних поездок по стране. За январь - июнь 2013 г. число поездок иностранных граждан в Россию с целью туризма составило 1049,5 тыс. или с ростом к первому полугодию 2012 г. на 5,6%, а число поездок российских граждан за рубеж выросло по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. на 31,7 процента.

Предполагается, что к 2016 году объем рынка туристских услуг увеличится по сравнению с 2012 годом на 41,6 процента.

Проведение политики либерализации, модернизации и реформирования социально-культурной сферы, развитие негосударственного сектора способствуют дальнейшему росту объема платных услуг в этой сфере. Доля услуг социально-культурной сферы занимает порядка 14% в общем объеме платных услуг населению.

Всфере здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта из-за особой значимости их для жизнедеятельности человека формирование объемов этих услуг будет происходить достаточно высокими темпами.

Рынок услуг физической культуры и спорта эластичен к доходам населения. В среднесрочной перспективе на фоне роста реальных денежных доходов населения предполагается, что рынок услуг физической культуры и спорта в 2013 - 2016 гг. будет расти со среднегодовым приростом около 7,5 процентов.

В прогнозный период основной предпосылкой для серьезных перемен в спортивной сфере страны будет усиленное внимание государства к здоровью и развитию детей, воспитанию молодежи, к вопросам строительства спортивных сооружений, к значимости спорта как инструмента для решения многих социальных и экономических проблем.

Развитие и внедрение в практику здравоохранения современных медицинских технологий, методик, медицинского оборудования и аппаратуры будет способствовать расширению спектра платных медицинских услуг.

В структуре отечественного рынка платных услуг населению доля медицинских услуг занимает около 5% объема рынка. С каждым годом число россиян, обращающихся за медицинской помощью на платной основе, возрастает. Основной причиной данного явления следует отметить улучшение благосостояния основной массы населения, которому сопутствует постепенное осознание человеческой жизни и здоровья как приоритетных ценностей.

В среднесрочной перспективе общей тенденцией рынка платной медицины будет являться расширение профиля оказываемых частными клиниками услуг, а также дальнейшее формирование и укрупнение сетей медицинских учреждений. Вместо одиночных медицинских кабинетов во многих российских городах в ближайшее время могут появиться пять-шесть крупных многопрофильных медицинских центров. Сегодня самыми прибыльными сегментами рынка платных медицинских услуг в России остаются стоматология и лабораторные анализы.

Предполагается, что к 2016 году рынок платных медицинских услуг увеличится по сравнению с 2012 годом на 24,1 процента.

В настоящее время многократно возрастает общественная значимость системы образования. Стремительные изменения в политическом, технологическом, экономическом и социальном развитии мировой цивилизации превратили в стратегический фактор прогресса общества его научно-технический, социокультурный и духовный потенциал, наращивание которого напрямую связано с уровнем развития социально-культурной сферы и, прежде всего, с состоянием системы образования и повышением образовательного и профессионального уровня всего населения

На развитие рынка платных услуг оказывают влияние ряд факторов. Это и демографический спад, и введение ЕГЭ, и внедрение двухуровневой системы подготовки в высшем профессиональном образовании. Влияет на рынок платных образовательных услуг и увеличение объемов бюджетного финансирования указанной системы, что способствует росту студентов, обучающихся на бесплатной основе.

Все эти факторы будут оказывать влияние на объемы рынка платных услуг системы образования и в среднесрочной перспективе при положительной ее динамике. Прогнозируется что за 2013-2016 гг. рынок платных услуг системы образования увеличится на 7,3 процента.

Рынок услуг учреждений культуры в последние годы сокращается. На сдерживание развития рынка услуг культуры оказывает влияние как недостаток денежных средств у населения, так и катастрофический разрыв между возможностями доступа к культурным ценностям и информационным ресурсам в крупных культурных центрах и провинции. Сдерживающие влияние на развитие услуг культуры оказывает и широкое внедрение в жизнь интернет-технологий. Молодое поколение предпочитает походу в театр, кино или музей просмотр фильмов или виртуальное посещение музея дома, сидя у компьютера. В настоящее время Россия существенно отстает от зарубежных стран по числу посещений населением кинотеатров, музеев и других культурно-развлекательных организаций. Так, в России число посещений на одного жителя музеев в 2011 г. (последние данные) составило 0,6; в Австрии - 1,7; Германии - 1,2; Финляндии и Японии - 1,0 посещения; кинотеатров - в России 0,5; Австрии - 2,4; Германии - 1,8; Испании - 2,7; США - 5,2; Японии - 1,5 посещения.

В прогнозный период рынок услуг учреждений культуры будет иметь положительный тренд, и среднегодовой прирост ожидается на уровне 1,1 процента.

Несмотря на развитие рынка платных услуг социальной сферы их доля на рынке платных среднесрочной перспективе существенно не изменится.

Основными драйверами рынка платных услуг населению в среднесрочной перспективе по-прежнему остаются услуги связи, транспорта и жилищно-коммунального хозяйства, доля которых в объеме услуг составляет более 65 процентов.

Сохраняющейся положительной динамике предоставления услуг связи будет способствовать повышение качества предоставляемых услуг, реформирование почтовой связи, поиск и внедрение новых форм обслуживания населения, в том числе услуг по присоединению и пропуску трафика. Россия пока отстает от развитых стран как по количеству пользователей сети Интернет, так и по удельному весу домашних хозяйств, имеющих доступ к Интернету. Стабилизация доходов и рост социальной активности населения, распространение компьютерной грамотности, а также увеличение предпринимательской активности будут способствовать более интенсивному информационному обмену, росту межличностных коммуникаций и росту таких видов услуг связи, как подвижная электросвязь (сотовая) и присоединение и пропуск трафика.

В России рынок услуг по присоединению и пропуску трафика развивается достаточно высокими темпами. Только за период с 2006 по 2011 год удельный вес домашних хозяйств, имеющих доступ к сети Интернет, увеличился в 3,8 раза, с 13 до 63,8%. Динамичное развитие рынка услуг связи сохранится до 2016 года. Среднегодовой прирост услуг связи в 2013-2016 гг. несколько замедлится ввиду насыщения рынка, но сохранит достаточно высокую динамику роста и составит 3,7 процента.

За 7 месяцев 2013 г. динамика жилищно-коммунальных услуг замедлилась. Объем жилищных услуг для населения увеличился по сравнению с 7 месяцами 2012 г. - на 1,7%, тогда как его прирост за аналогичный период 2012 г. составлял 5,3%, коммунальных услуг - 3,3 процента.

Удельный вес расходов на жилищно-коммунальные услуги в потребительских расходах домашних хозяйств составляет от 11,4% в среднем по России до 17,5% по группе хозяйств с низкими доходами. В соответствии с законодательством более 10% семей с наименьшими доходами получают субсидии. Удельный вес граждан, пользующихся социальной поддержкой, в общей численности населения составляет 25 процентов.

Ситуация на рынке жилищно-коммунальных услуг в 2014 - 2016 гг. будет складываться под влиянием сохранения устойчивого опережения роста цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги по сравнению с другими видами услуг и высокой доли неплатежей населения. Сумма возмещения только за счет бюджетных средств субсидий населению на оплату жилья и коммунальных услуг в 2012 году составила 56,6 млрд. рублей и количество семей, получающих субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг и граждан, пользующихся льготами на эти услуги, - 3,8 млн. семей.

Основными направлениями развития рынка транспортных услуг для населения станут повышение качества транспортного обслуживания населения, внедрение рациональных схем городских маршрутов, оптимизация расписания движения подвижного состава, модернизация автоматизированных систем управления движением с применением радионавигационной связи для осуществления диспетчерского контроля и обеспечения безопасности перевозок, совершенствование информационного обеспечения пассажиров по режиму движения транспортных средств, остановочным пунктам и местам пересадок, использование на предприятиях пассажирского транспорта систем контроля качества на основе международных стандартов. При этом транспортная система России в целом и ряд ее ключевых сегментов хронически недоинвестирована и не обладает резервами "долговременной устойчивости".

В результате совокупного влияния этих факторов прогнозируется увеличение объемов платных транспортных услуг для населения к 2016 году по сравнению с 2012 годом на 4 процента.

В последние годы рынок бытовых услуг населению развивался достаточно высокими темпами. Данный отраслевой вид услуг является основным с точки зрения высвобождения времени населения от бытовых проблем, что определяет степень его социальной значимости. Второй причиной, по которой бытовые услуги можно отнести к категории социально-значимых, является наличие у населения потребностей, которые носят первичный характер, однако не всегда могут быть удовлетворены в порядке самообслуживания по ряду причин.

Спрос на бытовые услуги в предкризисный период увеличивался ежегодно и был обусловлен, главным образом, стремлением населения улучшить качество жизни и сэкономить время на повседневных делах.

В настоящее время российский рынок бытовых услуг выходит на качественно новый уровень. Все больше граждан отказываются от решения бытовых проблем своими силами и прибегают к помощи квалифицированных специалистов. Образы некомпетентных сантехников или электриков постепенно уходят в прошлое, на смену им приходят высокооплачиваемые профессионалы.

Одними из наиболее перспективных форм ведения бизнеса, связанного с организацией бытового обслуживания населения, являются сопутствующая и сетевая формы. Сетевая модель бизнеса позволяет игрокам не только выдержать конкуренцию, но и создавать новые сегменты рынка бытовых услуг. Именно сетевые компании в значительной мере формируют современный рынок бытовых услуг в России, в будущем роль этих компаний еще более усилится.

Предполагается, что к 2016 году рынок бытовых услуг увеличится по сравнению с 2016 годом на 22 процента.

Несмотря на различные тенденции развития отдельных видов услуг, в 2014-2016 гг. не произойдет значительного изменения их структуры (в фактических ценах). По-прежнему более 50% от общего объема расходов населения на услуги будет приходиться на услуги, не эластичные к доходам населения (жилищно-коммунальные услуги, отдельные виды услуг пассажирского транспорта и бытовых услуг). Услуги, эластичные к доходам населения - культуры и связи, медицинские и образования, туризма, санаторно-оздоровительные услуги - будут иметь стабильные темпы роста, но доля каждой из них в общем объеме невысока, за исключением услуг связи, и изменение их объемов не вносит существенного изменения в общую структуру потребления платных услуг населением.