РП Юридическая конфликтология
.pdf
Тестовые задания
1. Назовите лишний тип юридического конфликта в классификации по степени проявления:
a) скрытый; б) открытый; в) ролевой; г) случайный; д) хронический.
2. Акцентуация характера — это:
а) норма; б) патология; в) крайняя выраженность нормы.
3.Стратегическая цель в переговорах — выигрыш за счет проигрыша оппонента относится к стратегии:
а) проигрыш — выигрыш; б) проигрыш — проигрыш; в) выигрыш — проигрыш.
4. Деятельность, направленная на недопущение возникновения конфликта и его разрушительного влияния на ту или иную сторону, тот или иной элемент общественной системы, — это:
а) понимающее общение; б) предупреждение конфликта;
в) регулирование конфликтом.
5. Искусное и мудрое отношение к партнеру, направленное на сохранение добрых, дружеских взаимоотношений, называется:
а) компромисс; б) достижение конструктивного результата; в) дипломатия.
6.Формула: КС1 + КС2 + КС3+... +КСn = К — выражает механизм развития конфликта по типу (В.П. Шейнов)
a) А; б) Б; в) В.
7.Установление норм и процедур урегулирования и разрешения юридического конфликта называется:
а) легитимизация конфликта; б) институализация конфликта; в) редукция конфликта.
8.Назовите пропущенный тип конфликта в классификации по степени проявления: скрытый, открытый, случайный…
9.Стратегия поведения в конфликте (К. Томаса), к которой относится следующее поведение участников: действия, направленные на поиск решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного
71
решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет, называется:
a) уход; б) компромисс; в) сотрудничество.
10. Борьба различных общественных сил за влияние в институтах государственной власти демонстрирует:
а) социальный конфликт; б) духовный конфликт; в) политический конфликт.
11.Конфликт между руководством организации и персоналом называется:
а) межличностный конфликт; б) вертикальный конфликт; в) групповой конфликт.
12.Первоначальный, предконфликтный этап приведения в действие
причины юридического конфликта называется:
a) инцидент; б) конфликтная ситуация; в) предмет конфликта.
13.Какая стадия пропущена в процессе развития конфликта:
инцидент, начало конфликта…
14.Стратегическая цель в переговорном процессе — уход от конфликта, уступка оппоненту относится к стратегии:
а) проигрыш — выигрыш; б) проигрыш — проигрыш; в) выигрыш — проигрыш.
15. Ложное предубеждение, которое становится источником эмоциональной напряженности, непрерывного беспокойства, называется:
a) недоразумение; б) предвзятость мнения; в) противоречие.
16. К какой стратегии поведения в конфликте (К. Томаса) о тносится следующее поведение участников: действия, направленные на сохранение или восстановление благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов:
а) уход; б) уступка; в) сотрудничество.
17. К какой стратегии поведения в конфликте (К. Томаса) относится следующее поведение участников: действия, направленные на достижение партнерства:
а) компромисс; б) сотрудничество; в) уклонение.
72
18. Какой из перечисленных ниже методов урегулирования юридических конфликтов признается универсальным:
а) уход от юридического конфликта; б) переговоры;
в) откладывание разрешения юридического конфликта; г) примирение сторон через посредника.
19. Конструктивное разрешение юридического конфликта зависит от:
а) адекватности его восприятия; в) атмосферы сотрудничества; б) открытости общения; г) использования силы.
20. Наличие опыта выступает одним из существенных компонентов эффективности проведения переговоров. Опытные участники переговоров больше времени отдают:
а) поиску альтернатив; |
в) тактикам; |
б) диагностике; |
г) поиску цели. |
21. Какие из перечисленных ниже требований относятся к посреднику на переговорах (выберите все правильные варианты ответа):
а) умение во внешнем облике придерживаться умеренного консерватизма;
б) умение не использовать переговоры в качестве своей самореализации;
в) умение не подгонять дискутирующих; г) посредник должен использовать свои властные полномочия для
призыва сторон достичь соглашения в ходе переговоров.
22.К особенностям арбитража относятся случаи, когда:
а) участие третьего лица в переговорах незначительно; б) действия третьего лица доминируют;
в) участие третьего лица в переговорах воспринимается сторонами как добровольное;
г) решение выносится на публичное обсуждение.
23.Что из перечисленного ниже относится к манипуляции:
а) когда информация, расходящаяся с желанием влияющей стороны, не оглашается;
б) когда объекту влияния предоставляются все факты; в) когда объекту влияния предоставляется право выбора из «двух
зол»; г) когда объекту влияния не предоставляется возможность свободного
выбора.
73
Примерные темы рефератов
1.Методологические принципы юридической конфликтологии.
2.Подходы к изучению юридических конфликтов в психологии: организационный, деятельностный, личностный.
3.Анализ причин возникновения юридических конфликтов, их влияния на развитие взаимоотношений.
4.Типы межличностных юридических конфликтов в организации.
5.Содержание управленческой деятельности по прогнозированию межличностных юридических конфликтов и их предупреждению.
6.Трудовые юридические конфликты.
7.Психологическое управление в кризисном обществе.
8.Конфликтологическая компетентность работников органов государственной и муниципальной власти.
9.Управление юридическими конфликтами в группе.
10.Разрешение юридического конфликта с помощью посредника.
11.Межличностные юридические конфликты.
12.Внутриличностные конфликты.
13.Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных юридических конфликтов.
14.Урегулирование юридических конфликтов с участием третьей стороны.
15.Технология управления юридическими конфликтами.
16.Организационный механизм управления юридическими конфликтами и стрессами.
17.Роль руководителя в управлении юридическими конфликтами.
18.Примирительные процедуры при трудовых спорах.
19.Конфликты между руководителем и подчиненным.
20.Инновационные юридические конфликты.
21.Межгрупповые юридические конфликты.
22.Технология предупреждения конфликтов.
23.Конструктивное разрешение юридических конфликтов.
24.Переговорный процесс как способ разрешения юридических конфликтов.
25.Манипуляции и переговорный процесс.
26.Эффективные технологии общения.
27.Трансактный анализ Э.Берн.
28.Технология беспроблемного общения Т.Гордона.
29.Психологические условия успеха на переговорах.
30.Прогнозирование и профилактика юридических конфликтов.
74
Примерные вопросы для подготовки к зачету
1.Предмет, структура и функции юридической конфликтологии.
2.Юридический конфликт как социальный феномен общественной жизни.
3.Этапы, задачи и теоретические предпосылки возникновения юридической конфликтологии.
4.Конфликтный функционализм Г. Зиммеля.
5.Социал-дарвинистская концепция конфликта: представители, особенности.
6.Равновесная и конфликтная модели: сравнительный анализ.
7.Диалектическая теория конфликта К. Маркса.
8.Функциональная концепция конфликта Т. Парсонса.
9.Особенности изучения конфликта в теории Л. Козера.
10.Концепция конфликта Р. Дарендорфа.
11.Общая теория конфликта Р. Боулдинга.
12.Особенности отношения к юридическому конфликту в отечественной науке.
13.Причины и структура юридического конфликта.
14.Динамическая модель юридического конфликта.
15.Функции юридических конфликтов.
16.Классификация юридических конфликтов.
17.Диагностика юридических конфликтов.
18.Причины и источники внутриличностных юридических конфликтов и формы их проявления.
19.Виды внутриличностных юридических конфликтов.
20.Основные способы разрешения внутриличностных юридических конфликтов.
21.Понятие межличностных юридических конфликтов, их причины.
22.Особенности межличностных юридических конфликтов, их динамика.
23.Характеристика основных стилей поведения, их положительные и отрицательные стороны.
24.Причины возникновения групповых юридических конфликтов и их классификация.
25.Последствия и функции внутригруппового юридического конфликта.
26.Предупреждение межличностных и групповых юридических конфликтов.
27.Юридические конфликты в организациях: особенности возникновения и протекания.
28.Юридические конфликты между руководителями и подчиненными, их предупреждение, регулирование.
29.Трудовые конфликты и пути их разрешения.
30.Особенности инновационных юридических конфликтов.
75
31.Проблема юридического конфликта в организации. Роль и задачи руководителя в регулировании конфликтных ситуаций.
32.Конфликты власти, их специфика. Проблемы достижения социаль- но-политического согласия в обществе.
33.Переговоры как один из основных методов разрешения конфликта. Посредничество в переговорах.
34.Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов: общие положения.
35.Этические моменты в деятельности руководителя при разрешении конфликтов.
36.Субъективные аспекты конфликта, типы участников конфликта, их психология.
37.Место юридической конфликтологии в системе наук об обществе.
38.Движущие силы и мотивация конфликтов. Конфликты потребностей, интересов, ценностей, норм.
39.Источники и причины юридических конфликтов в социальноэкономической сфере.
40.Охарактеризуйте основные субъекты конфликтного взаимодействия в социально-экономической сфере.
Итоговый контроль осуществляется в виде экзаменационного зачета по результатам изучения курса. К зачету допускаются студенты, которые систематически, в течение всего семестра работали на практических занятиях и набрали 40 баллов.
6. ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Наименование раздела |
|
|
(темы) |
Планируемый результат обучения |
|
учебной дисциплины |
||
(в т.ч. знания, умения, владение компетенциями) |
||
и коды формируемых |
||
|
||
компетенций |
|
|
|
|
|
Раздел I. Общая теория |
Студент должен: |
|
конфликта. Юридический |
Иметь представление: |
|
конфликт: сущность и |
— о роли и местеюридической конфликтологии в |
|
структура |
человеческой культуре; |
|
Юридическая конфликто- |
— теоретических источниках юридическойкон- |
|
логия: предмет и задачи, |
фликтологии, основных направлениях в разработ- |
|
история возникновения. |
ке теории юридическогоконфликта; |
|
Социальные конфликты: |
— юридическом конфликте как типе трудных жиз- |
|
природа, структура, дина- |
ненных ситуаций; |
|
мика и их виды. |
— поведении человека в трудных ситуациях; |
76
Юридический конфликт как |
— конфликтоустойчивости как виде психологиче- |
особый вид социального |
ской устойчивости; |
конфликта |
— об объективных факторах и субъективных при- |
|
чинах возникновения юридическихконфликтов; |
|
— о понятии «структураюридического конфликта». |
ОК-5 |
Знать: |
ОК-8 |
— предмет, объект, задачи и значениеюридиче- |
|
ской конфликтологии для юриста; |
|
— понятие конфликта и различные подходы к |
|
проблеме классификации юридическихконфлик- |
|
тов; |
|
— основные виды и функции юридическихкон- |
|
фликтов; |
|
— организационно-управленческие; |
|
социально-психологические, личностные причины |
|
юридических конфликтов; |
|
— об объективных и психологических составляю- |
|
щих юридического конфликта; |
|
— особенностях восприятия конфликтной ситуа- |
|
ции. |
|
Уметь: |
|
— анализировать социальные конфликты в соот- |
|
ветствии с предложенной типологией (Р. Дарен- |
|
дорф, И. Дойч и др.); |
|
— определять функции юридических конфликтов, |
|
предложенных группой; |
|
— определять причины конкретного юридической |
|
конфликта; |
|
— производить, отбирать, обрабатывать и анали- |
|
зировать данные о конфликтных процессах и кон- |
|
фликтных группах; |
|
— производить, отбирать, обрабатывать и анали- |
|
зировать данные о конфликтных процессах и кон- |
|
фликтных группах; |
|
— анализировать объективные составляющие |
|
юридического конфликта. |
|
Владеть: |
|
— Способностью использования фундаменталь- |
|
ных конфликтологических знаний на практике; |
|
— навыками конфликтологического анализа раз- |
|
личных социальных и правовых явлений; |
|
— навыками выявления истинных причин (не пу- |
|
тать со следствиями, особенностями восприятия) |
|
конкретного конфликта; навыками получения про- |
|
фессиональной информации из различных типов |
|
источников, включая Интернет; |
|
— эффективной тактикой поведения в условиях |
|
выбора между юридическими и неюридическими |
|
способами разрешения в конкретной конфликтной |
|
ситуации. |
77
Раздел II. Поведение |
Студент должен: |
личности в юридических |
Иметь представление: |
конфликтах. Основы |
— о структурном анализе юридическогоконфликта |
предупреждения и |
как системе и как процессе; |
управления юридиче- |
— о специфических особенностях внутриличност- |
скими конфликтами. |
ного юридического конфликта; |
|
— необходимости разрешения деструктивных |
Поведение личности в |
внутриличностных юридических конфликтов; |
межличностных, межгруп- |
— об основных составляющих организационно- |
повых и внутригрупповых |
управленческого юридического конфликта; |
юридических конфликтах в |
— о значении прогнозирования, профилактики и |
профессиональной среде. |
предупреждения юридических конфликтов как |
Особенности их возникно- |
конструктивном направлении в развитии проблем- |
вения и протекания. |
ных ситуаций; |
Управление юридическими |
— разновидностях и специфике прекращения |
конфликтами. Переговоры |
конфликтных действий; |
и медиация |
— сущности, видах и функциях переговорного |
|
процесса. |
ОК-6 |
Знать: |
ОК-9 |
— основные составляющие развивающего кон- |
ПК-8 |
фликта; |
ПК-9 |
— понятие внутриличностного конфликта, |
|
структуры внутреннего мира личности, вступаю- |
|
щие в юридический конфликт; |
|
— основные виды внутриличностного юридическо- |
|
го конфликта; |
|
— условия предупреждения внутриличностных |
|
юридических конфликтов; |
|
— факторы и механизмы разрешения внутрилич- |
|
ностных юридических конфликтов; |
|
— понятие и причины организационно- |
|
управленческого юридического конфликта; |
|
— субъекты организационно-управленческого |
|
конфликта; |
|
— понятие о процессах прогнозирования, профи- |
|
лактики и предупрежденияюридических конфлик- |
|
тов; |
|
— условия и факторы конструктивного разреше- |
|
ния юридических конфликтов; |
|
— стратегии выхода из конфликта и особенности |
|
урегулирования юридических конфликтов с уча- |
|
стием третьей стороны; |
|
— принципы посреднической деятельности; |
|
— динамику, механизмы и технологии переговор- |
|
ного процесса, |
|
— психологические условия успеха на перегово- |
|
рах. |
|
Уметь: |
|
— проанализировать конкретный юридический |
|
конфликт по схеме предложенной в группе; |
|
|
78
—анализировать причины и соотношения струк-
тур внутреннего мира личности в юридическом конфликте;
—в случае необходимости предупреждать и раз-
решать: 1) собственные внутриличностные юридические конфликты, 2) оказывать помощь другим в разрешении внутриличностного юридического конфликта;
—владеть стратегиями поведения в конфликте руководителя, подчиненного;
—владеть технологиями указанных процессов, т.е. совокупностью средства и приемов воздействия на конфликтную ситуацию;
—владеть стратегиями сотрудничества и компромисса,
—техникой открытого разговора;
—методом принципиальных переговоров и вести переговоры.
Владеть навыками:
—использования конфликтологических методов для анализа тенденций современного развития общества и личности, социально-правового ана-
лиза;
— выявления фактов, определяющих восприятие юридического конфликта и степень искажения этого восприятия;
—прогнозирования поведения участников юридического конфликта;
—анализа не только идеального варианта развития юридического конфликта, но и нетрадиционной динамики,
—выбора наиболее эффективной техники поведения в нестандартной ситуации;
—поведения в условиях стресса;
—позитивного влияния на партнёров, успешного ведения переговоров и защиты своих интересов.
79
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Нормативные акты и судебная практика
1.Конституция РФ 1993 года: принята всенародным голосованием 12.12.93 г. М.: Юрид. литература, 1993. 63 с.
2.Федеральный закон от 27.06.2010г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
3.Пояснительная записка к ФЗ от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
Основная литература
1.Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология: учебное пособие. Схемы и комментарии. 3-е изд. СПб.: Питер, 2013. 304 с. URL: http:// www.biblioclub.ru/book/45254/.
2.Конфликтология: учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гуськов. М.: Проспект, 2013176. с. URL: http://www.labirintbookstore.ru/id/351619/.
3.Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин и др.; под ред. А.Я. Кибанова; Гос. универ. управл. 2-e изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2014. 301 с.
URL: http://www.znanium.com/catalog.php.item=booksearch.
4.Кильмашкина Т. Н. Конфликтология. Социальные конфликты. 2-е изд., перераби.доп. М.: Юнити-Дана, 2012. 288 с. URL:ttp://h www.biblioclub.ru/book/115392/.
5.Конфликтология: учебник / под ред. В. П. Ратникова. 3 -е изд., пе-
рераб. и доп. М.: Юнити-Дана, 2012. 544 с.
URL: http://www.biblioclub.ru/book/115393/.
Дополнительная литература
1.Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. М.: Эксмо, 2010. 654с.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. 5-
еизд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2013. 503 с. (Серия «Учебник для вузов»). URL: http://www.surgpu.ru/novinki_ izdatelskogo_doma_piter_2013_05 #ixzz2pc5ZIeA2.
3.Горянина В.В. Психология общения: учеб. пособие. М.: Академия, 2007. 416 с.
4.Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009. 336 c.
80