Тема 10. Альтернативные процедуры урегулирования юридических конфликтов (2 часа).

Вид практического занятия: Ситуационно-ролевая игра (интерактивное занятие)

План практического занятия:

1. Медиация, как альтернативная процедура урегулирования юридических споров

•Понятие, принципы, стадии медиации.

•Правовое регулирование и практика медиации в России.

•Медиация в контексте третейского и государственного судопроизводства.

Задания для подготовки к практическому занятию:

 Подготовить доклады и тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):

1.Медиация в системе способов урегулирования конфликтов и разрешения споров

2.Этические и профессиональные стандарты деятельности меди-

атора.

3.Федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участником посредника (процедуре медиации)». Его положения, особенности и проблемы применения.

4.Место медиации в гражданском и уголовном процессе.

5.Цели и принципы и методы правового регулирования медиации

взарубежных странах.

 Ответить на вопросы:

1)Каковы основные принципы медиации? В чем ее отличие от третейского разбирательства?

2)Какие существуют виды медиации?

3)Каковы признаки медиабельности спора?

4)Какие споры могут быть урегулированы посредством процедуры медиации в России?

5)Каков порядок саморегулирования в сфере медиации в России?

6)В чем причины недостаточной популярности медиации в России?

7)Каковы основные модели правового регулирования медиации по законодательству зарубежных стран?

Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы и нормативно-правовые акты:

1)Федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участником посредника (процедуре медиации)» // Собрание законодательства РФ. 02.08.2010, № 31, ст. 4162.

2)Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 194-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об альтернативной процедуре

41

урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» // Собрание законодательства РФ. 02.08.2010, № 31, ст. 4163.

2. Переговорный процесс как способ разрешения юридических конфликтов

Цель ситуационно-ролевой игры «Переговоры»1: Отработка навыков делового общения в переговорах; урегулирование конфликта; достижение соглашения.

Задачи ролевой игры:

1.Развитие деловой, этикетной и профессиональной лексики.

2.Развитие коммуникативной компетентности (умение подготовить и произнести монолог, участвовать в диалоговой коммуникации, умение составлять деловые документы).

3.Развитие умений и навыков общения в профессиональной сфере.

Роли в игре

1.Специалисты, ведущие переговоры, не менее 3 человек. Обычно это лица, облеченные властью, полномочиями и доверием той стороны, которую они представляют. Кроме того, они должны быть людьми, принимающими решения, в том числе и в изменившихся обстоятельствах.

2.Эксперты (не менее 3), их задача — дать оценочную экспозицию конфликта. Экспертные решения и оценки должны носить предметный характер. Оценивая решения, принятые в ходе переговоров, эксперты должны подсчитать конкретные убытки и потери и выявить ошибки и их негативные последствия, предложить варианты действий.

3.Аналитики (не менее 3), их задача — прогнозировать перспективу, анализировать предлагаемые экспертами и переговорщиками решения

сточки зрения их эффективности, появления потенциальных проблем.

1 этап. Подготовка

—Создание игровых команд: специалисты по переговорам — по 3 человека от каждой из сторон; эксперты, аналитики.

—Описание сложившейся ситуации, конфликта между сторонами. Примечание: Ситуацию можно предложить из практики или дать

студентам возможность придумать ее самим.

— Создать документ — ПАКЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЙ. В него входит несколько статей. Одна из них — описание конфликта в терминах, принятых обеими сторонами. Это уже первый шаг к будущей договоре н- ности. Далее описываются взаимные претензии. Список претензий должен быть достаточным для выражения собственной позиции, аргументированным и не чрезмерным.

1 Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб, 1999. С. 315-319.

42

В пакет предложений входят:

1.Преамбула — в ней оговариваются цели, интерес и отношение

кспорному положению.

2.Детализация преамбулы в формулировке собственной позиции по всем аспектам спорного положения.

3.Претензии к партнерам. Нужно выделить принципиальные претензии и второстепенные. Первые описываются в категорических выражениях, а вторые по типу: «к тому же...»,«следует добавить, что...» ит.п.

4.Экспертные оценки, характеризующие те или иные положения. Группы экспертов и аналитиков готовят встречные предложения, описывая их значимость, эффективность и прогнозируя последствия.

Примечание: Группе экспертов можно предложить вместо разработки новых предложений выработать систему оценки результатов деятельности специалистов по переговорам и аналитиков, принимаемых решений, выбираемых стратегии и тактики.

II этап. Регламент

Регламент должен определять: место, время, характер и упорядоченность переговоров. Регламент состоит из следующих частей.

1.Преамбула регламента — констатация общей цели переговоров, их характера, содержания и оснований. Цели переговоров должны определяться взаимным соглашением.

2.Формулирование характера переговоров связано с ориентацией на взаимосогласование, рассмотрение претензий, разбор конфликта, двусторонние или многосторонние переговоры, обращение к третьим лицам, предварительные раунды консультаций и т. п.

3.Соглашение относительно участников переговорного процесса, их полномочий, представительности.

4.Формулирование санкций, которые определяются как меры наказания, следующие за нарушение регламента.

5.Диспозиция — согласование места и времени проведения самих переговоров, консультаций, встреч посредников и пр.

Примечание: Выработка той или иной формулы регламента проводится на закрытых совещаниях каждой команды. Эксперты и аналитики могут вносить свои предложения каждой из сторон. Кроме того, проводятся предварительные раунды консультаций команд.

По итогам II этапа принимается согласованный регламент.

III этап. Решения

Началом данного этапа служит принятие взаимосогласованного ракета предложений. Реализация данного этапа будет продуктивной, если предыдущие этапы дали соответственно конструктивные результаты. Решение выражается в намерении обеих сторон действовать в направлении формулирования общих соглашений.

IV этап. Соглашения

43

Это последний этап переговоров. Он предполагает, что участники игры совершают несколько последовательных шагов:

1. Формулирование достигнутых договоренностей в виде соглаше-

ний.

2. Формулирование заключительного протокола.

Выработка СОГЛАШЕНИЯ и ПРОТОКОЛА тоже предполагает свою тактику, маневры, уступки и твердость позиции.

Заключительные документы переговоров оформляются в виде соответствующих соглашений:

ДОГОВОР — правовой акт, который устанавливает права и обязанности договаривающихся сторон. Договор формулируется (в зависимости от содержания переговорного процесса) как экономический, дипломатический, коммерческий, военный и т. п.

Это может быть договор о гарантиях, договор о дружбе и сотрудничестве, договор о взаимной помощи, о нейтралитете, о разделении сфер влияния.

ПАКТ — договор, имеющий в своем названии указание на содержание договора.

КОНВЕНЦИЯ — договор по отдельному вопросу.

СОГЛАШЕНИЕ — договор по вопросу сравнительно небольшого значения или временного характера, заключаемый на непродолжительный срок.

ПРОТОКОЛ — фиксация в кратко изложенном соглашении договоренности по определенному вопросу. Протокол может также служить пояснением к той или иной статье основного договора.

ПРОТОКОЛ О НАМЕРЕНИЯХ — соглашение сторон, не носящее юридического характера. Его статус — лишь прояснить и в определенной степени согласовать намерения сторон на основе установления в процессе переговоров общих интересов.

ДЕКЛАРАЦИЯ И МЕМОРАНДУМ — торжественные заявления сторон о том, что они будут придерживаться одинаковой линии поведения по спорному вопросу.

ДЖЕНТЛЬМЕНСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ — договор, заключаемый в устной форме между договаривающимися сторонами.

Примечание: Участники переговоров принимают тот вид соглашения, который адекватен обсуждаемой ситуации. По итогам игры проводится оценка принятых соглашений со стороны экспертов, а затем в коллективной дискуссии анализируются сами переговоры, достижения и потери участников, просчеты и ошибки, которые допущены из-за неэффективной подготовки к переговорам. Организатор игры подводит итоги, резюмируя все позитивное и конструктивное.

44

3. Тестирование по второму модулю

Задания для подготовки к практическому занятию:

 Ответить на вопросы:

1.Каковы характерные нарушения коммуникации в юридическом конфликте?

2.Каковы основные стадии переговоров?

3.Каково юридическое значение соглашения о проведении переговоров?

4.Какова преддоговорная ответственность применительно к переговорам об урегулировании юридического конфликта?

Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

3.4.2. Практические занятия для очно-заочной формы обучения

Раздел I. Общая теория юридического конфликта. Юридический конфликт: сущность и структура

Тема 1. Юридическая конфликтология: предмет и задачи, история возникновения (2 часа)

Вид практического занятия: семинар — свободная дискуссия

План практического занятия:

1.История возникновения и основные этапы в развитии юридической конфликтологии.

2.Основные направления в развитии юридической конфликтологии.

3.Становление и развитие российской юридической конфликто-

логии.

4.Юридическая конфликтология как теоретико-прикладная дисциплина.

Задания для подготовки к практическому занятию:

 Подготовить доклады и тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):

1.Эволюция научных воззрений на конфликт в древнейшие времена (мифология, религия, фольклор и памятники древней литературы, суждения античных мыслителей).

2.Основные конфликтологические идеи средневековья.

3.Особенности взглядов на проблему конфликта мыслителей эпохи Возрождения.

4. Развитие теории конфликта в Новое время и в эпоху Просв е- щения.

45

Тема 3. Понятие и структура юридического конфликта (2 часа)

Вид практического занятия: коллоквиум План практического занятия:

1. Конфликт и право. Определение юридического конфликта.

2. Динамика и типология юридических конфликтов.

3.Причинная обусловленность конфликтов в нормативноправовой сфере и основные зоны средоточия.

4.Формы проявления и функции нормативно-правовых конфликтов.

Задания для подготовки к практическому занятию:

−Уяснить природу правовых (юридических) конфликтов;

−иметь четкое представление о предмете юридического конфликта и его отличии от других видов социального конфликта (экономических, политических и др.);

−обратить внимание на субъекты юридических конфликтов и их особенности;

−влияние юридических конфликтов на сферы общества;

−особое внимание уделить на рассмотрение субъектов участвующих в урегулировании правовых конфликтов и способов воздействия на конфликтантов;

−подготовить примеры и дать характеристику существующих на настоящее время в современном Российском обществе юридических конфликтов;

−изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

Раздел II. Поведение личности в юридических конфликтах. Основы предупреждения и управления юридическими конфликтами

Тема 4. Межличностные и групповые юридические конфликты: многообразие сфер существования. Особенности их возникновения и протекания (2 часа)

Вид практического занятия: Диспут (интерактивный метод).

План практического занятия:

1.Взаимодействие и взаимосвязь людей. Теория ролей.

2.Структурная типология межличностного восприятия: межличностная перцепция, идентификация, эмпатия.

3.Модели поведения в конфликте и способы урегулирования межличностных юридических конфликтов.

4.Групповая динамика и конфликтное взаимодействие.

5.Последствия и функции внутригруппового юридического кон-

фликта.

47

Задания для подготовки к практическому занятию:

Подготовить доклады и тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):

1. Стратегии поведения людей в межличностных юридических конфликтах.

2. Конфликтоустойчивость личности в процессе социального взаимодействия.

3. Использование вербальных конфликтологических методик в межличностных взаимодействиях.

Ответить на вопросы:

1.Понятие межличностных юридических конфликтов, возможна ли их классификация?

2.Как часто в вашей жизни возникают юридические конфликты?

3.Были в Вашей жизни ситуации, когда Вы успешно (конструктивно) разрешили юридический конфликт?

4.Что помогло, по Вашему мнению, в той ситуации, когда Вы успешно разрешили юридический конфликт?

5.Какой юридический конфликт вы до сих пор не разрешили и хотите разрешить?

 Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

Тема 5. Поведение личности в конфликте (2 часа)

Вид практического занятия № 2: ролевая игра-тренинг (интерак-

тивный метод).

Содержание практического занятия:

1. Подготовка к ролевой игре.

Преподаватель устанавливает определенные правила проведения

ролевой игры:

—задает определенные рамки обсуждения (например, при рассмотрении конкретного подхода дать характеристику понятия «внутриличностный юридический конфликт»);

—назначает лидера, руководящего ходом группового обсуждения и др.

Преподаватель собирает учебную группу за несколько дней до игры и разъясняет студентам цель, задачи, условия, процедуру, время

иместо ее проведения, сущность подготовки к ней. Студенты должны иметь возможность изучить сценарий и усвоить порядок проведения игры. Прорабатываются особенности предлагаемых ролей. По предложению студентов могут вводиться новые роли, вносятся изменения

идополнения в ситуацию.

2.Примерный состав участников ролевой игры

1) Чиновник — «Ч».

48

2)Начальник чиновника — «НЧ».

3)Представитель общественности — «ПО».

4)Проситель — «П».

5)Представитель местной мафии — «М».

6)Жена чиновника — «ЖЧ».

7)Совесть чиновника — «СЧ».

8)Группа экспертов — «ГЭ».

В игре могут принять участие от 8 до 30 человек. 3. Примерный сценарий ролевой игры.

1)Муниципальный отдел по аренде и использованию земли возлагает некий чиновник «Ч». Отдел получил распоряжение соответствующих городских властей, запрещающее использование детских спортивных, игровых и иных площадок для каких-либо других целей (например, застройки, организации автостоянок и др.). Однако непосредственный начальник чиновника «НЧ» интерпретирует полученное распоряжение по-своему и требует от чиновника дать соответствующие указания на ликвидацию некой детской площадки. Чиновник начинает выполнять указание начальника. Игра начинается с разговора начальника «НЧ» с чиновником «Ч».

2)В это же время к чиновнику на прием приходят посетители:

а) представитель общественности «ПО», который требует соблюдения закона и восстановления детской площадки;

б) проситель «П», предлагающий взятку за предоставление ему в аренду очищаемой (освобождаемой) территории;

в) представитель местной мафии «М», угрожающий чиновнику расправой, если искомая территория не будет передана его людям.

3) Окончив рабочий день, чиновник идет домой и с ним происходит следующее:

а) диалог со своей совестью «СЧ» по поводу того, что произошло с ним за день;

б) разговор с женой «ЖЧ», которая недовольна его постоянными задержками на работе («дети без отца; жена без мужа»). В свою оче - редь, чиновника раздражает то, что его не понимают даже дома.

4. Разбор деловой игры, подведение итогов.

Преподаватель поочередно предоставляет слово экспертам для дачи заключений. Эксперт первый (5-8 минут): рассматривает уровень подготовленности студентов к деловой игре, их активность, творчество и компетентность, конструктивность внесенных предложений, кратко анализирует выступления всех участников, отмечая положительные и отрицательные моменты, дает им оценку. Учитывается:

−активность и творчество студентов;

−знание основных конфликтогенов и умение управлять своим поведением;

49

−умение предупреждать появление юридических конфликтов;

−владение навыками эффективной тактики поведения в конфликтной ситуации в ходе ведения совещания;

−наличие навыков управления собственными эмоциями;

−навыки позитивного влияния на партнеров и умение правильно строить отношения в коллективе.

Экспертом выставляется также оценка учебной группе в целом, остальные эксперты могут согласиться с первым, дополнить его или же высказать свою точку зрения.

Задания для подготовки к практическому занятию:

Задание 1. Стратегия поведения в юридическом конфликте. Оце-

ните свое поведение в проблемных (конфликтных) ситуациях взаимодействия в сфере личных (деловых) отношений. Определите, какую позицию, стратегию вы выбираете в конкретной ситуации. Попытайтесь изменить ее в конструктивную сторону. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотт.

Ранжируйте стратегии по четырем указанным категориям.

Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в каждой из четырех колонок. Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место (ранг) по категории, цифра 5 — последнее место (ранг).