- •1.Менеджмент как система рыночной ориентации предприятия. Системный подход в менеджменте
- •2.Эволюция концепций маркетинга. Современная социально-этическая концепция маркетинга
- •3. Значение и сущность стратегического управления
- •4.Исследование конкурентов, конкурентной позиции и конкурентного окружения.
- •5. Менеджмент как программно-целевое управление. Виды целей.
- •6. Маркетинговые исследования: основные этапы и методы.
- •7. Функции в системе менеджмента. Понятие, значение, определение
- •8. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга
- •9. Управленческие решения в менеджменте. Понятие, значение, процедуры принятия решений
- •10. Товар и его роль в системе маркетинга
- •11. Роль и функции менеджера в организации. Стили руководства
- •16. Цели, задачи и инструменты маркетинговых коммуникаций.
- •17. Производственная стр-ра фирмы. Направления совершенствования.
- •Элементы производственной структуры
- •Специализация цехов
- •18. Поведение потребителей в маркетинге.
- •19. Внешняя и внутренняя среда организации
- •20. Рекламная деятельность на рынке потребительских товаров
- •21. Особенности управления компанией в современных условиях
- •22. Концепция брендинга. Сущность и назначение товарного знака в системе маркетинга.
- •23. Внешняя и внутренняя среда организации
- •24. Каналы товародвижения: виды и критерии выбора
- •25. Конкурентные стратегии производства в современных условиях
- •26. Маркетинг оптовой торговли
- •27. Роль swot-анализа в формировании производственной и сервисной
- •28. Ценовая политика в маркетинге-
- •29. Понятие конкурентоспособности. Методы оценки
- •30. Исследование товарного рынка: ёмкость, рыночная доля, конъюнктура рынка.
- •31. Реструктуризация и реинжиниринг бизнес-процессов в организации.
- •32. Содержание системы управления маркетингом в организации
- •33.Основные фонды предприятия. Лизинг
- •34. Стратегии маркетинга. Обоснование зоны рыночного присутствия (матрица бкг)
- •35. Оборотные фонды и оборотные средства фирмы
- •36.Система товародвижения и ее роль в эффективности сбыта
- •37. Инвестиционная и инновационная деятельность фирмы.
- •38. Связи с общественностью: цели, задачи и инструменты использования.
- •39. Разработка и реализация стратегического плана организации.
- •40. Характеристика структурного построения маркетинговых служб организации
- •41. Менеджмент человеческих ресурсов на предприятии. Кадровая политика
- •42. Система розничной торговли: цели, задачи, функции
- •44. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •45. Ярмарки, выставки – эффективные формы маркетинговых коммуникаций.
- •46. Значение и сущность стратегического управления.
- •47. Понятие и состав инфраструктуры товарного рынка. Формирование стратегии организации. Стратегические изменения.
- •48.Международный маркетинг: понятие и особенности применения.
- •49. Организационные полномочия и их делегирование.
- •50. Консюмеризм. Права потребителей и маркетинг.
48.Международный маркетинг: понятие и особенности применения.
Международный маркетинг – маркетинг, выходящий за пределы национальных границ. Международный маркетинг отличается от понятия внешней торговли тем, что, во-первых, предполагает планомерную работу по исследованию особенностей различных международных рынков, во-вторых, охватывает широкий спектр сделок и операций на внешнем рынке на различных ступенях продвижения товара к покупателю, выходящих за пределы рамок внешней торговли, в-третьих, ориентирует производство на удовлетворение потребностей потребителей за рубежом.
Цели международного маркетинга конкретной фирмы, прежде всего,
основываются на результатах анализа деятельности рынка и связанных с нею
рисков. Различным целям деятельности на мировом рынке присущи следующие особенности:
• географическое пространство (регион, страна или группа стран);
• временные параметры сроков достижения цели;
Цели международного маркетинга можно подразделить на следующие две группы:
Экономические цели:
• обеспечение целевой доли рынка (количественные или стоимостные
характеристики сбыта продукции фирмы по отношению к общей емкости
рынка за определенный период);
• обеспечение выхода на новые рынки;
• получение максимальной прибыли;
• наращивание объемов сбыта;
• увеличение степени участия на уже освоенных рынках.
Психографические цели (влияние на покупательское поведение):
• повышение степени осведомленности местного населения о товарах и
услугах фирмы;
• формирование у потребителей положительного имиджа и
приверженности к товарам и услугам фирмы;
• повышение степени удовлетворенности при использовании купленных
товаров;
• стимулирование решений о покупке товаров.
Особенности международного маркетинга 1. Большой риск, так как международному маркетингу нужны большие усилия, чтобы определить метод работы на рынке. 2. Более высокие требования к конкурентоспособности товара. 3. Большие трудности в изучении рынка. 4. Более высокая конкуренция рынка и необходимость учета международного ведения дел. 5. Международный маркетинг дает возможность определить целевые позиции фирмы в управлении деловой активности фирмы на мировом рынке.
49. Организационные полномочия и их делегирование.
Организация — это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей
Полномочия – это ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации.
Делегирование – это средство, с помощью которого руководство распределяет среди работников организации множество задач, выполнение которых необходимо для достижения поставленных задач.
Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Организационные полномочия:
1.линейные (от начальника к подчиненному)
2. аппаратные
Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.
Полномочия делегируются должности, а не индивиду, который занимает ее в данный момент. Когда индивид меняет работу, он теряет полномочия старой должности и получает полномочия новой. Однако, поскольку делегирование невозможно пока на должности нет человека, обычно говорят о делегировании полномочий индивиду.
Пределы полномочий. Полномочия являются ограниченным правом использовать ресурсы и командовать людьми. Внутри организации эти пределы обычно определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями, изложенными в письменном виде, или передаются подчиненному устно. Лица, выходящие за эти пределы, превышают свои полномочия даже, когда это необходимо для выполнения делегированных задач. Например, рабочий, уполномоченный работать только на определенном станке, превысил бы свои полномочия, перейдя за станок другого рабочего, если его собственный сломался. Более наглядным примером будет женщина — член конгресса, которая тратит на личные нужды деньги, выделенные для служебных целей, чем превышает пределы своих прав на расходование правительственных ресурсов.
Полномочия и власть. Полномочия и власть часто путают друг с другом. Полномочия определяются как делегированное, ограниченное, присущее данной должности право использовать ресурсы организации. В отличие от этого, власть представляет собой реальную способность действовать или возможность влиять на ситуацию. Можно иметь власть, не имея полномочий.
Полномочия, другими словами, определяют, что лицо, занимающее какую-то должность, имеет право делать. Власть определяет, что оно действительно может делать. Способы использования власти могут оказывать положительное или отрицательное воздействие на организацию.