Тема 10. Практический курс. Конфликтологический тренинг

Само слово «тренинг» является однокоренным со словом «тренировка». Собственно, тренинг - это групповой процесс, в ходе которого тренируются те или иные навыки. Тренинги бывают самыми разными: одни направлены на тренировку внимания и памяти, другие - гибкости мышления, третьи - вооб­ражения, и т. д. Существуют различные классификации тренингов, например, по К.Э. Рудестаму (см. Таблица 18).

Таблица 18

Приведенные в настоящем издании упражнения в своей совокупности составляют именно конфликтологический тренинг. В контексте данного кур­са все упражнения, которые проходят в тренинговой форме, можно разделить на три основных категории:

1. Разогревающие упражнения, которые проводятся в самом начале за­нятия. В тренинговой работе нужно сначала «разогреть» участников, создать комфортную атмосферу и условия для сплочения команды, а уже потом пере­ходить к серьезному взаимодействию.

2. Упражнения, тренирующие личностные качества, необходимые кон­фликтологу. К ним относятся внимание, умение различать правду и ложь в словах клиента (конгруэнтность и неконгруэнтность), навыки рефлексии, способность убеждать.

3. Упражнения, в которых формируются навыки посредничества и ме­диации. Это те упражнения и техники, которые направлены непосредственно на разрешение конфликта.

10.1. Разогревающие упражнения

Упражнение на групповую сплоченность «Единство»

Участники рассаживаются в круг. Каждый сжимает руку в кулак, и по команде ведущего все «выбрасывают» пальцы. Группа должна стремиться к тому, чтобы все участники независимо друг от друга, выбрали одно и то же число.

Рыба

Рыба весит три килограмма - 0,5 собственного веса. Задача группа -прийти к единому решению относительно того, сколько же весит рыба (не­

важно, какое решение, главное — общее). Этапы: а) сначала каждый сам реша­ет эту задачу. Б) потом участники объединяются в подгруппы по критерию совпадения результата решения. В) Затем между группами они доказывают правильность своего решения пока не придут к общему решению. Конкретно­го правильного ответа нет.

Цель: развитие мышления, сплочение группы.

Шестерка

Все игроки встают в круг. Каждый участник по очереди называет числа натурального ряда: один, два, три... Запрещается называть числа, заканчива­ющиеся на цифру 6 и кратные ей (6, 12, 16 и т. д.). Если игроку досталось та­кое число, он должен молча хлопнуть в ладоши. Тот, кто ошибся, выбывает из игры. Играть можно до трех оставшихся наиболее внимательных игроков.

Цель: развитие внимания, групповое сплочение.

Коллективный счет

Участники стоят в кругу, опустив головы вниз и не глядя друг на друга. Задача группы - называть по порядку числа натурального ряда, стараясь до­браться до наибольшего и не совершив ошибок. 3 условия: 1. никто не знает, кто начнет счет и кто назовет следующее число (нельзя договариваться друг с другом); 2. нельзя одному и тому же участнику называть два числа подряд; 3. если нужное число будет названо вслух двумя или более игроками, игра снова начинается с единицы.

Цель: развитие внимания, групповое сплочение.

Прорвись в круг

Группа образует замкнутый круг. Один участник должен прорваться в круг (по аналогии, он может, наоборот, выйти из круга). Цель: эмоциональный разогрев. Молчащее и говорящее зеркало

Выбирается доброволец и два участника, которые будут символизиро­вать зеркала: один - молчащее (использует только мимику и жесты), другой -говорящее (использует только слова, характеризующиеся высокой степенью абстракции). Зеркала должны показать и рассказать добровольцу о том чело­веке, который стоит за ним, а доброволец с помошью этой информации узна­ет человека (которого, естественно, он не видит, а только видит и слышит его отражение, передаваемое зеркалами). Сначала в работу вступает молчащее зеркало и, если доброволец только с его помощью не может узнать стоящего за ним человека, активизируется говорящее зеркало (описывает только черты характера, но не сенсорно очевидные веши).

Затем доброволец меняется, и меняются зеркала.

Цель: тренировка внимания.

Мы похожи?

В начале участники беспорядочно ходят по комнате и говорят каждому встречающемуся по 2 фразы, начинающиеся со слов:

• Ты похож на меня тем, что...

• Я отличаюсь от тебя тем, что...

Другой вариант: в парах 4 минугы вести разговор на тему «Чем мы по­

хожи"; затем 4 минуты — на тему «Чем мы отличаемся». По окончании прово­дится обсуждение, обращается внимание на то, что было легко и что было трудно делать, какие были открытия. В итоге делается вывод о том, что все мы, в сущности, похожи и в то же время разные, но мы имеем право на эти отличия, и никто не может нас заставить быть другими.

Цель упражнения: знакомство участников друг с другом, повышение доверия друг к другу.

Доверчивая передача

Все участники встают в круг, а один человек - в центр круга. Важно, чтобы у стоящих в кругу одна нога была поставлена на упор так, чтобы чело­век мог немного пружинить (чуть вперед для устойчивости). У человека, сто­ящего в центре круга (по очереди все участники побывают в этой роли), ноги должны быть вместе, руки скрещены на груди, а глаза закрыты. Он опускает­ся на чьи-либо руки, и группа плавно передает его по кругу. Стоящему в цен­тре круга нужно обязательно держать ноги вместе, не шагать и не сгибаться.

Цель: эмоциональный разогрев, тренировка чувства ответственности в поддержке другого человека.

Каратист убил быка одним ударом

Несколько человек выходят за дверь. Первому участнику ведущий го­ворит фразу: «каратист убил быка одним ударом». Входит один участник, и первый ему без помощи слов объясняет эту фразу, тот записывает ее на бу­маге так, как понял, не озвучивая. При этом он не должен видеть предыду­щую запись. Затем второй показывает следующему то, что понял, и тот тоже записал на бумаге и т. д.

В финале упражнения все фразы зачитываются в обратном порядке их написания. Упражнение напоминает знаменитый «глухой телефон».

Цель: эмоциональный разогрев, активизация ассоциативного мышления и мыслительной гибкости.

Побег из тюрьмы

Участники группы становятся в две шеренги лицом друг к другу. Веду­щий предлагает задание: «Первая шеренга будет играть преступников, вторая - их сообщников, которые пришли в тюрьму, для того чтобы устроить побег. Между вами звуконепроницаемая стеклянная перегородка. За короткое время свидания сообщники с помощью жестов и мимики должны «рассказать» пре­ступникам, как они будут спасать их из тюрьмы (каждый «сообщник» спасает одного «преступника¹')». После окончания игры «преступники» рассказывают о том, правильно ли они поняли план побега.

Цель упражнения: развитие способностей к эмпатии, пониманию мими­ки, языка телодвижений.

Конфликт нападающего и защищающегося

Все участники разбиваются на пары. Один партнер играет роль напада­ющего, а другой — защищающегося. Оба по команде начинают играть свои ро­ли; первый тянет за руки партнера и приказным тоном призывает его куда-то пойти, а второй оказывает сопротивление. Затем участники меняются ролями.

На обсуждение выносятся вопросы:

1. что вы чувствовали?

2. изменилось ли это ощущение и каким образом?

3. какую роль вам было легче играть? Как вы думаете, почему?

Цель: дать возможность почувствовать свою позицию в конфликте, ак­туализировать психологическое переживание конфликта, разогреться перед последующими упражнениями.

Обратная связь

Группа образует два круга - внешний и внутренний. Представитель внешнего круга высказывает свои впечатления о партнере. Затем внешний круг смешается, и его представитель теперь говорит свои впечатления уже другому человеку.

Цель: психологическое раскрепощение, рефлексия.