- •Вопрос 1. Понятие маркетинга, цели, принципы и функции маркетинга.
- •Вопрос 4. Характеристика требований, предъявляемых к опросам
- •Правила составления вопросов
- •Вопрос 5. Характеристика типов маркетинга, определяемых состоянием спроса
- •Вопрос 6. Характеристика основных ценовых стратегий, используемых в розничных торговых предприятиях.
- •Вопрос 7. Характеристика основных типов организационных структур маркетинга
- •Вопрос 8. Характеристика основных теорий мотивации Маслоу, Герцберга, Мак-Клелланда
- •Вопрос 9. Характеристика окружающей маркетинговой среды фирмы.
- •Вопрос 10.Характеристика базовых стратегии маркетинга.
- •Вопрос 11. Факторы, определяющие состояние потребительского рынка рф
- •Вопрос 12. Факторы, влияющие на мотивы покупательского поведения
- •Вопрос 13. Факторы, влияющие на выбор методов ценообразования.
- •Вопрос 14. Управление ассортиментной политикой фирмы
- •Вопрос 15. Упаковка как элемент маркетинга
- •Вопрос 16. Сущность комплекса маркетинга.
- •Вопрос 17. Сущность закона спроса и предложения и его проявления в хозяйственном механизме общества.
- •Вопрос 18. Структура анкеты. Виды вопросов
- •Правила составления вопросов
- •Виды вопросов в соответствии с решаемыми задачами
- •Вопрос 19.Стратегии охвата рынка.
- •Вопрос 20. Сравнительная характеристика инструментов ценообразования, используемых в розничной торговле.
- •Вопрос 21. Способы оценки емкости рынка.
- •Методы расчета ёмкости рынка
- •Вопрос 23. Роль рекламы в стимулировании сбыта.
- •Вопрос 24. Роль маркетинга в конкурентной борьбе.
- •Вопрос 25.Ретроспективный анализ и современные концепции маркетинга.
- •Вопрос 26. Репозиционирование фирмы на рынке. Приведите примеры
- •Вопрос 27. Принципы взаимоотношений общества и маркетинга.
- •Вопрос 29. Потребности и мотивация как исходные идеи маркетинга.
- •Вопрос 30. Позиционирование фирмы на рынке. Приведите примеры.
- •Вопрос 31. Позиционирование товара на рынке. Приведите примеры.
- •Вопрос 32. Планирование маркетинга как одна из функций управления маркетингом.
- •Вопрос 33. Охарактеризуйте принципы выбора средств рекламы.
- •Вопрос 34. Особенности некоммерческого маркетинга.
- •Вопрос 35. Особенности маркетинга услуг.
- •Вопрос 36.Особенности маркетинга в розничной и оптовой торговле.
- •Вопрос 37. Основные направления и виды маркетинговых исследований
- •Вопрос 38. Методы сбора качественной информации.
- •Вопрос 39. Методы сбора количественной информации
- •Вопрос 40. Методы прогнозирования элементов рынка. Обоснование выбора
- •Вопрос 41. Методы анализа маркетинговой информации, характеристика
- •Вопрос 42. Методика оценки конкурентоспособности товара.
- •Вопрос 43. Маркетинговый подход к формированию торгового ассортимента
- •Вопрос 44. Маркетинговый подход к созданию нового товара.
- •Вопрос 46. Критерии, признаки сегментации. Их характеристика
- •Вопрос 47. Использование матрицы бкг при формировании торгового ассортимента.
- •Вопрос 48. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности. Первичная и вторичная маркетинговая информация
- •Вопрос 49. Задачи маркетинга на разных стадиях жизненного цикла товара
- •Вопрос 51. Репозиционирование товара.
- •Вопрос 52. Область применения авс-анализа
- •Вопрос 54. Методика оценки конкурентоспособности фирмы
- •Вопрос 55. Характеристика выборочного метода сбора информации о рынке
- •Вопрос 56.Программа маркетинга, ее основные разделы и этапы разработки
- •Вопрос 57.Коммуникационная политика маркетинга, её составные элементы
- •Вопрос 58.Использование принципов мерчандайзинга в маркетинговой деятельности
- •Вопрос 59. Реклама как составляющая маркетинговой деятельности
Вопрос 55. Характеристика выборочного метода сбора информации о рынке
Одной из задач, которые стоят перед исследователем при проведении исследования, является сбор необходимых эмпирических данных об объекте исследования. Множество элементов, составляющих объект исследования называют генеральной совокупностью (ГС). Наиболее простым, на первый взгляд, способом сбора данных является сплошное обследование ГС. Однако применение сплошного обследования не всегда представляется возможным. В этом случае применяется выборочное обследование. Суть выборочного метода заключена в том, что обследованию подвергается только часть элементов ГС, которая называется выборочной совокупностью (ВС). Изобретателем выборочного метода была сама жизнь. Действительно, еще до теоретического обоснования возможностей применения выборочного метода, статистики были вынуждены проводить выборочные обследования. Основными причинами для этого были отсутствие времени и средств.
Выборочный метод позволяет не только сократить временные и материальные затраты на проведения исследования, но и повысить достоверность результатов исследования. Это утверждение может вызвать недоумение: как можно получить более достоверные данные, обследовав меньшую часть ГС? Однако практика показывает, что достоверность полученной информации при использовании выборочного метода может быть не только не ниже, чем при сплошном обследовании, но и выше вследствие возможности привлечения персонала более высокого класса и применения различных процедур контроля качества получаемой информации.
Кроме того выборочный метод имеет более широкую область применения. Широта области применения выборочного метода объясняется тем, что небольшой (по сравнению с ГС) объем выборки позволяет использовать более сложные методы обследования, включая использование различных технических средств (например, видео- и аудиосредства, персональные компьютеры и Интернет, а также сложную измерительную технику).
Выборочные обследования широко применяются в работе органов государственной статистики. Чаще всего крупные и средние предприятия охватываются сплошным; наблюдением, а наблюдение за деятельностью малых предприятий производится с помощью выборочных обследований. В ряде случаев выборочные наблюдения применяются в сочетании со сплошными переписями и учетами. Например, программа Всероссийской переписи населения 2002г. содержит как вопросы сплошного наблюдения, относящиеся ко всему населению, так и вопросы выборочного наблюдения 25% населения для характеристики основного занятия, занимаемого положения, места работы, а также вопросы 5%-ного выборочного обследования с целью изучения брачности и рождаемости.
Вопрос 56.Программа маркетинга, ее основные разделы и этапы разработки
Конкретная цель или программа фирмы обычно ясна с самого начала. Однако с течением времени по мере роста организации и появления у нее новых товаров и рынков программа может потерять свою четкость. Возможно, программа останется четкой, но перестанет интересовать часть руководства. А. может, сохранив четкость, она перестанет соответствовать новым условиям среды.
Пора спросить себя: <Что представляет собой наше предприятие? Кто наши клиенты? Что ценно для этих клиентов? Каким будет наше предприятие? Каким оно должно быть?>
Многие фирмы в качестве ответа на эти вопросы разрабатывают официальные программные заявления в письменном виде. Хорошо проработанное программное заявление позволяет сотрудникам фирмы почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость, нацеливает на достижения.
В программном заявлении должна быть четко указана сфера (или сферы) деятельности фирмы. Определителями границ сфер деятельности могут служить товары, технологии, группы клиентов, их нужды или сочетание нескольких факторов. Программное заявление с позиций рыночной ориентации определяет предприятие с точки зрения его деятельности по обслуживанию конкретных групп потребителей и/или удовлетворению конкретных нужд и запросов.
В процессе стратегического планирования маркетинга разрабатывают краткосрочные (годовые) и долговременные программы маркетинга предприятий. Программа маркетинга представляет собой комплекс взаимоувязанных мероприятий, определяющих действия предприятия на заданный период времени по всем элементам маркетинга. Краткосрочные программы маркетинга отличаются большой детализацией и конкретностью программирования действий предприятия. Долгосрочные — охватывают мероприятия, рассчитанные на длительный период времени согласно принятой стратегии маркетинга. Единая программа маркетинга представляет собой взаимосвязанную систему программ по отдельным рынкам и по группам однородной продукции. Она служит основой для разработки планов научно-исследовательских и опытно-конструкторский работ, производства, сбыта, сервиса и др.
При подготовке программы маркетинга необходимо учитывать, что выход предприятия на рынок (помимо ресурсного и материально-технического обеспечения) предполагает:
глубокий анализ рыночной ситуации и прогноз ее развития;
определенную степень свободы в установлении хозяйственных связей;
собственную позицию на рынке с учетом коммерческого риска, связанного с конкуренцией;
технологическую и организационную политику, позволяющую влиять на конъюнктуру рынка;
сбор, обработку и анализ информации о конкурентах, определяющих ситуацию на рынке;
наличие высококвалифицированных специалистов и руководителей, способных практически реализовать маркетинговые решения.
Программы маркетинга разрабатывают на основе комплексного исследования рынка, выявления запросов покупателей, стратегии и тактики маркетинга. Они являются той основой, которая обеспечивает взаимодействие коммерческих и сбытовых служб предприятия с научно-техническими, проектно-конструкторскими и производственными подразделениями.