Вопрос 44. Маркетинговый подход к созданию нового товара.

Процесс создания нового товара включает в себя восемь этапов: формирование идей, отбор идей, разработка замысла и его проверка, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка товара, испытания в рыночных условиях и развертывание коммерческого производства. Цель каждого этапа состоит в принятии решения о целесообразности или нецелесообразности продолжения работы над идеей. Каждому товару, запущенному в коммерческое производство, присущ свой жизненный цикл, отмеченный рядом постоянно возникающих проблем и открывающихся возможностей.

Жизненный цикл товара – 4-5 стадий – время пребывания товара на рынке (внедрение; рост; зрелость; уход с рынка(спад))

Вопрос 46. Критерии, признаки сегментации. Их характеристика

Сегментирование – процесс разделения потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы, в которых потребители имеют те же или схожие требования удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга.

Критерии сегментации:

- дифференциация рынка – различия должны быть явными, потребители должны быть различающимися

- однородность потребителей предусматривает сходство, однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательного отношения к конкурентному товару. Это необходимо чтобы разработать соответствующий единый маркетинговый план для всего целевого сегмента.

- большая величина сегмента, который обеспечивает прибыль

- измеримость характеристик потребителей. Этот критерий необходим для целенаправленных полевых маркетинговых исследований

- доступность сегмента потребителей для маркетингового воздействия (означает требование различия каналов коммуникации фирмы продавца с потенциальными потребителями).

Для успешной реализации перечисленных критериев нужны следующие условия:

- выбранный сегмент должен быть достаточно устойчивым , емким и иметь перспективный рост.

- предприятие должно располагать информацией о выбранном сегменте, измерять его характеристики.

- зависимость выбранного сегмента от конкурентов

Признаки сегментации:

1. Географический (региональный). Представляет собой основные отличительные характеристики городов, областей, регионов (расположение, численность и плотность населения, транспортная сеть, климат, доступность СМИ, динамика развития региона, юридические ограничения).

2. Демографический. Основные особенности людей или их групп (возрастные, уровень образования, мобильность, дифференциация доходов, профессия, семейное положение, размер семьи).

3. Жизненный стиль (психографический+поведенческий) определяет как люди живут и расходуют время и деньги (социальные группы, этапы жизненного цикла, степень использования товара, приверженность торговой марке/ отсутствие – полное/ определенное, типы личности, отношение к фирме и ее предложениям, мотивы совершения покупок и т.д.).

2-ой вариант признаков:

-географический

-экономический

-демографический

-психографический

-поведенческий

Вопрос 47. Использование матрицы бкг при формировании торгового ассортимента.

Матрица БКГ (англ. Boston Consulting Group, BCG) — инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. Создана основателем Бостонской консалтинговой группы Брюсом Д. Хендерсеном для анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке. В его основу заложены две концепции: жизненного цикла товара (вертикальная ось) и эффекта масштаба производства или кривой обучения (Эффе́кт масшта́ба связан с изменением стоимости единицы продукции в зависимости от масштабов ее производства фирмой - горизонтальная ось).