Вопрос 26. Репозиционирование фирмы на рынке. Приведите примеры

Репозиционирование - это изменение характеристик бренда, создание новых и закрепление их в сознании целевых аудиторий.

Репозиционирование бренду  необходимо, если нужно:

• изменить сложившийся образ марки,

• при слиянии компаний,

• перезапуске нового товара под старой маркой.

Также важны  старение группы потребителей, устаревание товарной категории, изменение стиля жизни, новая мода.

Репозициирование поможет вам реанимировать или “омолодить” забытую или не популярную марку, уточнить идею марки, изменить целевую аудиторию. Уточнение идеи марки - самый частый повод для репозиционирования, так как многие марки на постсовецком рынке развивались стихийно и поэтому не имеют отличительных позиций в сознании потребителей.

Вопрос 27. Принципы взаимоотношений общества и маркетинга.

Говориться о социальных последствиях частной маркетинговой деятельности. Критики обвиняют систему маркетинга в нанесении вреда потребителям за счет : высоких цен, использования приемов введения в заблуждение, использование методов навязывания товара, продажа недоброкачественных или небезопасных товаров.

Права покупателя: не покупать предлагаемую продукцию, рассчитывать что товар безопасен в обращении и что он будет функционировать в точном соответствии с утверждением продавца.

Меры государственного регулирования маркетинга (решения в области рекламы, охрана патентных прав, решения относительно упаковки, об установлении цены и т.д.)

Вопрос 29. Потребности и мотивация как исходные идеи маркетинга.

Маркетинг – вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг – это наука о процессах, происходящих на рынке, о факторах, которые влияют на рыночные процессы

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.

Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего либо. Виды: физиологические, социальные, личные.

Потребности – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Запросы (Спрос) – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду.

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Мотивация — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

Вопрос 30. Позиционирование фирмы на рынке. Приведите примеры.

Позиционирование – выбор тех ассоциаций, которые следует выделить и закрепить в сознании потребителя.

Позиционирование фирмы – это поиск рыночной позиции, выгоды отличающейся в сознании потребителей от конкурентов.

Ошибки позиционирования:

Недопозиционирование, т.е. покупатели имеют смутное представление о торговой марке.

Сверхпозиционирование – когда потребители имеют слишком узкое представление о торговой марке.

Расплывчатое позиционирование – когда у потребителей сложен не четкий образ марки потому что фирма часто меняет свои заявления о свойствах производства и часто меняет стратегию позиционирования.

Сомнительное позиционирование, когда потребители с трудом верят в заявления фирмы о высоком качестве продукта в свете его реальная характеристика цены или репутации.