Литература

а) основная литература:

1. Закон об аудиторской деятельности № 119-ФЗ от 07.08.01.

2. Подольский В.И., Поляк Г.Б., Савин А.А., Сошникова Л.В. Аудит. /Учебник для вузов, под ред. В.И. Подольского. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000.

3. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Притер, 2003. – 544 с.

4. Березин И.С. Маркетинговый анализ: принципы и практика. – М.: ЭКСМО, 2002.

5. Голубков Е.П. Организация и контроль маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №6.

6. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2006. – 304 с.

7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2003. – 800 с.

8. Кочинев, Ю.Ю. Аудит: теория и практика. 4-е изд., обновленное и дополненное, - СПб.: Питер, 2009.- 432 с.

9. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. – СПб.: Питер, 2006. – 800 с.

10. Шабанов Д. Инструменты маркетингового аудита // Управление компанией. – 2003. - №11.

б) дополнительная литература:

11. Энциклопедия общего аудита. Законодательная нормативная база, практика, рекомендации и методика осуществления. / Коллектив авторов - М.: Международная школа управления "Интенсив" РАГС, Изд-во "ДИС", 1999 г.

12. Правила (стандарты) аудиторской деятельности. Офиц. издание. / Составление и комментарии д.э.н. Ю.А. Данилевского. - М.: Изд-во "Бух­-галтерский учет", 1997.

13. Андреев В.К. Правовое регулирование аудита в России. - М.:ИНФРА-М ,1996.

14. Виноградов В.А. Состав работ по аудиту маркетинга сервисной компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2008. - №1 (73).

15. Дефлиз Д.Ф., Дженик Г.Р., О'Рейли В.М., Хирш М.Б. Аудит Монт­-гомери / Пер. с англ. Под ред. Соколова Я.В. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

16. Новаторов Э.В. Аудит внутреннего маркетинга методом анализа «важность – исполнение» // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - №1.

17. Пономарева С.В. Аудит достоверности маркетинговых исследований // Маркетинг. – 2004. - №4 (77).

18. Рудаков П.В. Организация проекта аудита маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2007. - №2 (68).

Приложение 1

Результаты предварительного планирования маркетингового аудита

1. Общие сведения об экономическом субъекте.

1. Организационно-правовая форма

2. Полное наименование

3. Сокращенное наименование

4. Основные учредители (акционеры)

5. Руководитель (директор, генеральный директор, президент)…………………………………………….

6. Финансовый директор

7. Главный бухгалтер

8. Юридический адрес

9. Фактический адрес

10. Дата государственной регистрации

11. Дата постановки на учет в ФНС и фондах

12. Наличие обособленных подразделений

13. Зависимые и дочерние предприятия

14. Счета в банках

2. Сведения о бизнесе экономического субъекта и соблюдении им принципа действующего предприятия………………………………………..

2.1. Виды деятельности, наличие лицензий

2.2. Организационная структура управления (схема)

3. Выпускаемая продукция (выполняемые работы, оказываемые услуги)

4. Основные заказчики

5. Основные поставщики

2.6. Основные типы финансово-хозяйственных операций

7. Наличие сложных, нестандартных маркетинговых стратегий_

8. Соблюдение действующих законодательных и нормативных актов при осуществлении маркетинговой деятельности

2.9. Численность персонала маркетинговой службы

10. Ротация кадров

11. Применяемые формы оплаты труда

2.12. Наличие неурегулированных разногласий (с государственны­ми органами, другими экономическими субъектами)

2.13.Состояние рынка сбыта

14. Возможные виды предпринимательских рисков..

2.15. Основные показатели экономической отчетности:

Показатель	Сумма, тыс. руб.
	за отчетный период (на ко­нец периода), тыс. руб. V	за предыду­щий период (на начало периода), тыс. руб.
Выручка от продаж
Валовая прибыль
Прибыль от продаж
Прибыль от обычной деятельности
Собственный капитал
Валюта баланса
Дебиторская задолженность
Кредиторская задолженность

3. Сведения о состоянии плана маркетинга и внутреннего кон­троля……………………………….

3.1. Форма маркетингового учета, степень автоматизации

3.2. Организация маркетинговой службы (схема):

3.3. Сведения о коммерческом директоре:

• образование

• стаж работы

(в том числе на данном предприятии )

• наличие аттестата .

3.4. Численность и квалификация работников коммерческого подразделения (с рас­пределением обязанностей)

3.5. Наличие организационно-распорядительной документации (положения о коммерческой деятельности, положения о должностях, рабочие планы специалистов отделов снабжения, маркетинга, транспорта, сбыта; положение о должностях, должностные инструкции и т. д.)

6. Объем документации

7. Состояние документации

8. Общее впечатление о состоянии коммерческой деятельности предприятия………………………….

3.9. Общее впечатление о состоянии внутреннего маркетингового контроля……………………………

4. Прочие сведения

1. Сведения, полученные из опроса работников

2. Сведения, полученные из осмотра предприятия и наблюдения за элементами производственного процесса

4.3. Сведения, полученные от третьих лиц

5. Рекомендации по результатам предварительного планирования……………………………………….

1. Оценка возможности проведения аудита………

2. Оценка ориентировочного объема работ:

№ п/п	Показатель	Значение
1	Трудозатраты, чел.-дн.
2	Длительность, дн.
3	Количество участников проверки (1 : 2), чел.
За	в том числе привлеченных специалистов

3. Затраты, увеличивающие стоимость проверки (командировоч­ные по расчету, прочие)

4. Ориентировочная стоимость проверки (трудозатраты, чел.-дн. X X ставка, руб./чел.-дн. + затраты, увеличивающие стоимость про­верки)

5.5. Согласованная с клиентом стоимость проверки

5.6. Предпочтительный для клиента срок проведения проверки………………………………………………

5.7. Состав исполнителей……………………………..

Исполнитель Подпись

Дата

Приложение 2

Письмо-обязательство аудиторской фирмы, являющееся одновременно сопроводительным письмом к договору на проведение аудиторской проверки маркетинга

ООО «Белый ветер»

генеральному директору

И. И. Ковалеву

В соответствии с вашим предложением о проведении аудита маркетинга ООО «Белый ветер» за 2009 г. направляем вам дого­вор на проведение аудиторской проверки.

Считаем своим долгом отметить, что аудит будет проводиться в соответствии с требованиями Федерального закона «Об аудитор­ской деятельности» от 07.08.01 г., Правил (стандартов) аудиторской деятельности в Российской Федерации, внутрифирменных аудитор­ских стандартов, планом и программой аудита.

Целью аудита будет являться выражение мнения нашей органи­зации о достоверности маркетинговой отчетности ООО «Белый ветер» за 2009 г. во всех существенных аспектах.

По результатам аудита вам будет представлен конфиденциаль­ный отчет, содержащий замечания по всем выявленным в ходе ауди­та ошибкам, недостаткам, нарушениям и рекомендации по их устра­нению, а также представлено официальное аудиторское заключение. Вместе с тем считаем необходимым отметить, что ввиду выборочно­го характера проверки и других свойственных аудиту ограничений уверенность аудиторской организации в надежности выражаемого мнения о достоверности маркетинговой отчетности не может быть абсолютной.

Оценка возможного при выражении мнения аудиторского риска будет приведена в плане аудита, экземпляр которого будет вам свое­временно предоставлен.

Просим вас вернуть в наш адрес один экземпляр договора на ау­диторскую проверку, подписанный с вашей стороны, или направить в наш адрес ваши замечания по его содержанию.

Приложение:

Договор на проведение аудиторской проверки — 2 экз.

Директор аудиторской фирмы

Подпись

Приложение 3