- •Маркетинговый аудит
- •1.2. Предпосылки возникновения и развития маркетингового аудита
- •1.3. Развитие маркетингового аудита
- •Глава 2. Регулирование маркетингового аудита на предприятии
- •2.1. Система регулирования маркетингового аудита
- •2.2. Понятие маркетингового аудита. Правовые нормы маркетингового аудита
- •2.3. Цели, задачи и общие принципы маркетингового аудита
- •2.4. Этика аудитора
- •Глава 3. Виды и структура услуг маркетингового аудита
- •3.1. Виды маркетингового аудита
- •3.3. Независимость маркетинговых аудиторов, аудиторских организаций и индивидуальных аудиторов
- •3.4. Внутренний маркетинговый аудит
- •3.5. Контроль качества работы маркетинговых аудиторов
- •Глава 4. Стандарты аудиторской маркетинговой деятельности
- •4.1. Основные принципы стандартов аудиторской деятельности.
- •4.2. Правила (стандарты) аудиторской маркетинговой деятельности
- •4.3. Внутрифирменные стандарты маркетинговой аудиторской деятельности
- •Глава 5. Организация маркетингового аудита
- •5.1. Этапы организации аудиторской проверки
- •5.2. Общий план маркетингового аудита
- •5.3. Программа маркетингового аудита и договор на проведение маркетингового аудита
- •5.4. Изучение и оценка систем маркетингового аудита
- •5.5. Использование результатов маркетингового аудита
- •6. Аудиторские доказательства: особенности получения доказательств в рабочей документации
- •6.1. Маркетинговые доказательства в аудите
- •6.2. Документирование маркетингового аудита
- •6.3. Проверка соблюдения требований внутрифирменных нормативных актов
- •6.4. Действия маркетингового аудитора при выявлении ошибок и некомпетентности
- •6.5. Аналитические процедуры в маркетинговом аудите
- •6.6. Маркетинговый аудит в компьютерной обработке
- •Глава 7. Заключительная стадия маркетинговой аудиторской проверки
- •7.1. Информирование руководства предприятия о результатах маркетингового аудита
- •7.2. Аудиторское маркетинговое заключение
- •7.3. Дата подписания маркетингового заключения и отражение в нем событий, зафиксированных ранее в отчетности маркетинговой деятельности предприятия
- •7.4. Аудиторская маркетинговая тайна
- •Литература
- •Результаты предварительного планирования маркетингового аудита
- •Договор оказания аудиторских услуг
- •3. Обязанности и права Заказчика
- •4. Обязанности и права Исполнителя:
- •5. Отчет аудиторской фирмы и аудиторское заключение
- •6. Ответственность сторон
- •7. Срок действия договора
- •План аудита
- •Программа аудита
- •Рабочий документ аудитора
- •Результаты выполнения процедуры
- •Рабочий документ аудитора
- •3. Выводы
7.2. Аудиторское маркетинговое заключение
Аудиторское маркетинговое заключение является официальным документом, предназначенным для маркетологов организации, составленным в соответствии с договором и содержащим выраженное в установленной форме мнение аудиторской организации или индивидуального маркетингового аудитора о состоянии маркетинговой среды, целей, стратегий и скрытого маркетингового потенциала организации.
Аудиторское заключение должно быть адресовано лицу, предусмотренному законодательством РФ и (или) договором о проведении маркетингового аудита. Как правило, аудиторское заключение адресуется собственнику организации (акционерам), совету директоров и т.п. и должно содержать перечень проверенной маркетинговой деятельности организации с указанием отчетного периода и ее состава.
Аудиторское заключение должно быть подписано руководителем маркетингового аудитора или уполномоченным руководителем лицом и лицом, проводившим аудит (лицом, возглавлявшим проверку). Эти подписи должны быть скреплены печатью. К аудиторскому маркетинговому заключению прилагается документация, в отношении которой выражается мнение и которая датирована, подписана и скреплена печатью организации в соответствии с требованиями законодательства.
После проведения маркетингового аудита в заключении организация получает подробный отчет с результатами анализа, предложениями и рекомендациями и оценкой стоимости рекомендованных работ.
Предлагаемый анализ действительно устраняет серьезные проблемы. В результате проведения маркетингового аудита организация получит достаточно информации для ее более эффективной деятельности. Организация получает список изменений и доработок, выполнение которых сделает маркетинговую деятельность организации предельно функциональной и эффективной.
7.3. Дата подписания маркетингового заключения и отражение в нем событий, зафиксированных ранее в отчетности маркетинговой деятельности предприятия
Аудитору следует принимать во внимание влияние на маркетинговую деятельность и аудиторское заключение событий после отчетной даты как благоприятных, так и неблагоприятных.
События, произошедшие до даты аудиторского заключения. Аудитор должен выполнить процедуры с целью получения достаточных надлежащих аудиторских доказательств того, что все события, имевшие место до даты аудиторского заключения, которые могут потребовать внесения корректировок отчетность или раскрытия в ней информации, были установлены. Эти процедуры выполняются в дополнение к обычным процедурам, которые могут быть применимы к конкретным операциям, происходящим после окончания отчетного периода, с целью получения аудиторских доказательств.
События, произошедшие после даты аудиторского заключения. В течение периода, начинающегося с даты маркетингового аудиторского заключения, ответственность за информирование аудитора о фактах, которые могут повлиять на маркетинговую деятельность, несет руководство субъекта.
Если после даты аудиторского маркетингового заключения аудитору становится известно о факте, который может оказать существенное влияние на маркетинговую деятельность, аудитор должен определить, нужно ли внести изменения в маркетинговую деятельность, обсудить этот вопрос с руководством и предпринять действия, являющиеся надлежащими в данных обстоятельствах.
Если руководство не вносит изменений в маркетинговую деятельность, в то время как аудитор считает, что они должны быть внесены, и аудиторское маркетинговое заключение еще не представлено субъекту, аудитору следует выразить мнение с оговоркой или свое отрицательное мнение.
Если аудиторское заключение выдано субъекту, аудитору необходимо уведомить лиц, несущих ответственность за общее руководство субъектом, о том, что субъект не должен представлять маркетинговую информацию и аудиторское заключение по ней третьим лицам.
Если впоследствии информация будет передана третьим лицам, аудитору нужно предпринять меры, необходимые для того, чтобы такие третьи лица не полагались на аудиторское маркетинговое заключение. Предпринятые меры будут зависеть от юридических прав и обязанностей маркетингового аудитора, а также от рекомендаций юристов аудитора.
Необходимость в пересмотре маркетинговой деятельности и выдаче нового аудиторского заключения может не возникнуть, при условии, что в новой отчетности информация будет надлежащем образом раскрыта.