Маркетинговое исследование рынка

Курсовая работа включает 3 раздела:

• в первом разделе дается формулировка целей и задач исследования и предлагается методика его проведения, включающую выбор объектов исследования и методов сбора информации, разработку анкет, способов обработки и интерпретации полученных результатов и т.д.;

• во втором разделе проводится сбор информации и отчет о проведенном исследовании;

• в третьем разделе анализируются полученные результаты исследования и формулируются рекомендации по их практическому использованию.

Работу рекомендуется осуществлять в малых группах с последующей презентацией полученных результатов перед всей аудиторией и их коллективным обсуждением.

Постановка задачи

Рекомендуется получить следующую информацию:

• Какова емкость рынка и тенденции его развития?

• Каков уровень платежеспособного спроса населения на товар?

• Какие марки товаров зарубежного и отечественного производства представлены на рынке, и по каким ценам?

• Насколько информированы потребители о рынке, а также об указанной фирме и ее продукции? Какими источниками информации пользуются потребители и каков уровень доверия к ним?

• Какие марки товаров пользуются наибольшим спросом?

• Каким технико-экономическим характеристикам товаров отдают предпочтение потребители?

• По каким основным каналам осуществляется сбыт товаров заводами-производителями?

Теоретическое задание (1 раздел):

1. Какие методы получения информации Вы используете?

а) при исследовании потребителей

6) при исследовании торговли

(наблюдение, письменный, телефонный или устный опрос, эксперимент, панель?)

2. Какие источники информации Вы используете?

3. Сформулируйте перечень вопросов, на которые необходимо получить ответы, варианты ответов и предложите форму для регистрации полученной информации.

4. Какой примерно объем информации необходимо собрать для того, чтобы Ваше исследование было репрезентативным?

5. Каким образом Вы будете обрабатывать полученную информацию? Предложите перечень рассчитываемых показателей и методы их расчета.

Методика исследования рассчитываемые показатели (пример)

1. Рыночный потенциал

1.1. Средняя численность семьи

1.2. Количество семей в городе (как единица потребления)

1.3. Наличие товаров (количество)

1.4. Возрастная структура

1.5. Распространенность марок товаров среди потребителей

1.6. Необходимость приобретения нового товара

1.7. Потенциальная емкость рынка и перспективы его развития

2. Спрос

2.1. Общая кривая платежеспособного спроса

2.2. Кривые платежеспособного спроса на отдельные марки товаров

2.3. Рейтинг марок товаров:

- по опросу потребителей

- по данным торговли

2.4. Потребительские предпочтения (по характеристикам товаров):

- по опросу потребителей

- по данным торговли

3. Коммуникации

3.1. Основные источники информации о рынке

3.2. Рейтинг источников информации

4. Каналы сбыта

4.1. Структура поставщиков

4.2. Объемы и частота поставок

4.3. Формы расчетов с поставщиками

4.4. Объемы продаж