5.1. Вопросы для самостоятельной работы

1. Управление – искусство, наука, функция, процесс

2. Особенности деятельности менеджеров различного уровня управления

3. Менеджер - профессиональный управляющий

4. Современные подходы в управлении

5. Основные положения теории систем

6. Классификация организаций

7. Модель системного описания организации

8. Понятие «прогнозирование»

9. Принципы планирования

10. Методика построения дерева целей

11. Управление по целям

12. Количественные показатели оценки эффективности организационных структур управления

13. Принципы формирования эффективных организационных структур управления

14. Основные методы мотивации и стимулирования к труду

15. Виды неэффективного контроля

16. Методы повышения эффективности коммуникаций

17. Модели процесса принятия решений

18. Методы разработки и принятия управленческих решений

19. Понятие, классификация, причины конфликтов. Процесс развития конфликта

20. Типы поведения в конфликте. Управление конфликтами в организации

21. Факторы лидерства менеджера

22. Методы выполнения функций управления

23. Системы информационного обеспечения управленческой деятельности

24. Организация управления в условиях перехода к рынку

25. Становление рыночных отношений как фактор формирования организационных структур управления

26. Современные тенденции в теории и практике управления

5.2. Перечень вопросов к зачету и экзамену

1. Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера

2. Системный подход и теория систем в управлении

3. Ситуационный подход в управлении

4. Генезис науки управления

5. Содержание и значение научного управления

6. Классическая (административная) школа в управлении

7. Школа человеческих отношений

8. Поведенческие учения

9. Система управления организацией

10. Функция управления — планирование

11. Функция управления — организация. Понятие “организационная структура управления”

12. Типы ОСУ: основные характеристики, условия эффективного применения.

13. Виды штабных звеньев управления

14. Концепция рациональной бюрократии М. Вебера

15. Разновидности ОСУ с точки зрения процесса их формирования

16. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий

17. Критерии и показатели эффективности ОСУ

18. Принципы формирования ОСУ

19. Содержательные теории мотивации

20. Процессуальные теории мотивации

21. Функция управления — контроль. Цели, задачи, виды контроля; процесс контроля

22. Функция управления — координация

23. Схема процесса принятия решений

24. Факторы, влияющие на принятие решения. Групповое принятие решения

25. Организационные коммуникации: понятие, предназначение, классификация

26. Процесс коммуникации. Коммуникационные барьеры

27. Способы повышения эффективности коммуникаций

28. Формальная и неформальная структуры организации. Групповые нормы и социальный контроль

29. Формирование функционально-ролевой структуры группы

30. Формирование социально-психологического климата в группе

31. Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления

32. Ситуационная модель Фидлера

33. Конфликты в организации: понятие, классификация, причины. Развитие конфликта

34. Типы поведения в конфликте. Факторы, влияющие на выбор типа поведения. Управление конфликтом

35. Принципы управления

36. Методы управления

37. Понятие информации, классификация информации, свойства информации, требования, предъявляемые к информации

38. Проблемы управления, обусловленные особенностями современного социально-экономического развития РФ, региона, муниципалитета

39. Современные проблемы теории и практики управления

40. Основные тенденции развития науки "менеджмент"

41. Эффективность и экономичность управления

42. Этика менеджмента