- •Содержание
- •080502 «Экономика и управление на предприятии» (опд, ф.05),
- •080111 «Маркетинг» (опд, ф. 06)
- •1. Пояснительная записка
- •2. Тематический план
- •3. Содержание дисциплины
- •3.1. Содержание лекционных занятий
- •Тема 1. Введение в «Менеджмент». Цели управления. Эффективность управления
- •3.2. Содержание семинарских занятий
- •3.3. Примерная тематика контрольных работ
- •4. Учебно-методическое обеспечение по дисциплине
- •4.1. Основная литература
- •4.2. Дополнительная литература
- •4.3. Периодические издания
- •5. Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля
- •5.1. Вопросы для самостоятельной работы
- •5.2. Перечень вопросов к зачету и экзамену
- •5.3. Контрольно-измерительные материалы
- •6. Изменения и дополнения
- •080502 «Экономика и управление на предприятии» (опд, ф.05),
- •080111 «Маркетинг» (опд, ф. 06)
- •080502 «Экономика и управление на предприятии» (опд, ф.05),
- •080111 «Маркетинг» (опд, ф. 06)
- •3.2. Методические материалы для проведения семинарских занятий
- •3.2.1. Методические указания по подготовке семинарских занятий
- •Тема 1. Введение в «Менеджмент». Цели управления. Эффективность управления
- •Тема 2. Генезис науки менеджмент
- •Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении
- •Тема 4. Организация как социально-экономическая система
- •Тема 5. Процесс планирования
- •Тема 6. Организационные структуры управления
- •Тема 7. Процесс мотивации
- •Тема 8. Процесс контроля и координирования
- •Тема 9. Процесс коммуникаций
- •Тема 10. Процесс принятия решения
- •Тема 11. Управление социальными процессами в организации
- •Тема 12. Лидерство и стиль руководства
- •Тема 13. Принципы управления и методы управления
- •Тема 14. Информация в системе управления
- •Тема 15. Проблемы теории и практики управления
- •3.2.2. Методические указания для преподавателей
- •3.2.3. Контрольно-измерительные материалы
- •3.2.4. Учебно-методические материалы для подготовки к семинарским занятиям
- •3.2.5. Методические рекомендации по проведению семинарских занятий по дисциплине «Менеджмент»
- •Тема 1-2. Введение в «Менеджмент». Цели управления. Эффективность управления. Генезис науки менеджмент
- •Научное управление: в фокусе - эффективность
- •Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении
- •Тема 4. Организация как социально-экономическая система
- •Тема 5. Процесс планирования
- •Тема 6. Организационные структуры управления
- •Тема 7. Процесс мотивации
- •Лист желаний
- •Тема 12. Лидерство и стиль руководства
- •Тема 12. Лидерство и стиль руководства
- •Тема 13. Принципы управления и методы управления
- •3.3. Словарь терминов и персоналий
- •3.4. Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля
- •3.5. Методические материалы по контрольной работе
- •1. Цели и задачи выполнения контрольной работы
- •2. Выбор темы и порядок выполнения контрольной работы
- •Требования к структуре и содержанию контрольной работы
- •Титульный лист
- •Аннотация
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Примерная тематика контрольных работ
- •Примерное содержание контрольных работ
- •Тема 1. Формирование организационной структуры управления (на примере…)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 2. Управление конкурентоспособностью (на примере …)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 3. Совершенствование организационной структуры управления (на примере …)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 4. Разработка стратегии развития организации (на примере …)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 5. Пути и средства повышения эффективности управления (на примере …)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 6. Проект создания фирмы малого предпринимательства
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 7. Проектирование системы управления персоналом (на примере …)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 8. Разработка плана внедрения системы стратегического управления развитием организации (на примере …)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 9. Совершенствование управления информационной деятельностью (на примере …)
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •080502 «Экономика и управление на предприятии» (опд, ф.05),
- •080111 «Маркетинг» (опд, ф. 06)
Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении
Цель семинара: с помощью предложенного кейса описать бизнес-процессы в организации, научиться выявлять проблемы в управлении и предлагать выходы из сложившейся ситуации.
Ход семинара: демонстрация слайдов формата “Microsoft Power Point” (либо раздаточный материал)
Вопросы для обсуждения:
от управленческих функций к процессному подходу;
сущность системно-ситуационного подхода;
организация как открытая система: всегда ли 2+2=4?
организация как функция логического «И». Кейс «ПО «Спецавтоматика».
Кейс №1. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ «Спецавтоматика»
ПО «Спецавтоматика» выпускает регулирующие клапаны для газовых трубопроводов. Почти 1400 работников компании производят стандартные регулирующие клапаны, успешно выдерживающие ценовую конкуренцию. Однако, как только встает вопрос о производстве нового клапана, возникают проблемы. Инновации в электронике, металлургии и теории управления рабочими потоками требуют внедрения новых продуктов каждые год-два. А новинки вызывают конфликты и разногласия между отделами компании.
В настоящее время в компании идет процесс внедрения модели клапана КВ305. Как обычно, исследовательская группа разработала базовую конструкцию, на основе которой инженерный отдел изготовил образец контрольного клапана. Отдел закупок должен составить план приобретения комплектующих для начала производственного процесса. Производственный отдел отвечает за изготовление деталей и сборку клапанов, а отдел маркетинга — за реализацию продукции.
По мнению руководителей отделов, работу над КВ305 следует вести параллельно, а не последовательно. Специалисты по маркетингу хотели бы заранее получить опытные образцы, чтобы в ходе исследований узнать мнение заказчиков о новой конструкции. Производственники настаивают на том, чтобы новый клапан соответствовал имеющемуся оборудованию и был эффективен с точки зрения производственных расходов; они хотят ускорить разработку окончательных планов, чтобы успеть осуществить наладку оборудования. Конструкторам, с другой стороны, требуется достаточно времени на всестороннюю спецификацию.
Но в реальной действительности исследовательский и конструкторский отделы держат свои планы разработки в секрете, срывая графики работы коллег. Ряд руководителей отделов возглавили их совсем недавно и не имеют опыта внедрения новых товаров. М. Кривцун, исполнительный вице-президент компании, придерживается жесткого стиля управления. Руководители отделов обязаны согласовывать с ним все важные решения, однако в случае с КВ305 ему не удается удержать ситуацию под контролем. Круг его полномочий настолько велик, что М. Кривцун просто не имеет возможности контролировать все этапы разработки КВ305. 1 ноября М. Кривцун получил служебную записку от начальника отдела маркетинга. В ней, в частности, говорилось:
КВ305 должен появиться на рынке немедленно. Дело не терпит отлагательства. Новый клапан нужен на рынке сейчас, поскольку торговые агенты докладывают, что наши постоянные клиенты «созрели» для обращения к конкурентам. КВ305 должен быть запущен в производство не более чем через 30 дней.
Домашнее задание:
Составить кроссворд по теме «Системно-ситуационный подход в управлении» (1 кроссворд, не менее 25 слов от 2-х студентов)