- •Сущность маркетинга. Структура, цели и задача маркетинга.
- •2.Основные функции и принципы маркетинга.
- •3.Периоды развития концепции маркетинга в рыночной экономике.
- •4.Современный этап развития маркетинга.
- •5.Причины появления маркетинга.
- •6.Виды маркетинга.
- •7.Терминологический портфель маркетинга.
- •8.Товар в маркетинг-миксе. Требования к товару со стороны потребителей и покупателей.
- •9Сущность трехуровневой модели маркетинга. Цель использования модели в маркетинге.
- •10Традиционная классификация товаров в маркетинге.
- •Нетрадиционная классификация товаров в маркетинге.
- •Жцт. Характеристика этапов.
- •Классические кривые жцт.
- •Новые товары. Классификация новых товаров. Маркетинг продвижения новинок на рынок.
- •Технология разработки новых товаров.
- •Типичные причины неудач товаров-новинок.
- •Группы потребителей по скорости восприятия новых товаров. Характеристика групп.
- •Конкурентоспособность товара и компании. Экономическая сущность конкурентоспособности.
- •Методы оценки конкурентоспособности товара.
- •Метод оценки конкурентоспособности по средствам радара или многоугольника
- •Сущность маркетинговых исследований. Предмет маркетинговых исследований.
- •Процедура проведения маркетингового исследования.
- •Способы сбора маркетинговой информации. Краткая характеристика способов.
- •Источники и носители маркетинговой информации.
- •Виды маркетинговой информации.
- •Панельный метод исследования.
- •Бенчмаркинг, как инструмент проведения маркетинговых исследований.
- •Анкетирование. Технология проведения. Принцип построения анкет.
- •Маркетинговая среда компании. Виды. Структурные элементы макросреды.
- •Мезосреда фирмы. Характеристика элементов мезосреды.
- •Внутренняя маркетинговая среда. Структура, элементы среды.
- •Рыночная конъюнктура. Сущность, виды, факторы, влияющие на конъюнктуру.
- •32.Задачи и этапы проведения конъюнктурных исследований. Требования к конъюнктурным исследованиям.
- •Показатели общехозяйственной конъюнктуры.
- •Количественные показатели оценки конъюнктуры товарного рынка.
- •1. Масштаб рынка
- •Качественные показатели оценки конъюнктуры товарного рынка.
- •Прогнозирование конъюнктуры товарного рынка. Методы прогноза.
- •Трендовые модели. Характеристика трендовых моделей.
- •Методы обработки маркетинговой информации.
- •Корреляционный и регрессионный анализ, как инструменты маркетингового прогноза.
- •Рыночная конкуренция. Конкурентные силы, действующие на рынке (модель м.Портера).
- •Методика определения конкурентной позиции компании. Характеристика конкурентов с различными рыночными позициями.
- •Покупательское поведение на рынке. Различие между индивидуальными потребителями и потребителями-предприятиями.
- •Сегментация потребителей. Цель сегментации. Этапы проведения процесса сегментирования.
- •Критерии сегментирования.
- •Позиционирование товара. Условия позиционирования. Методы дифференциации товара. Матрицы позиционирования.
- •Мерчандайзинг, как инструмент позиционирования товара.
- •Сущность маркетинговой стратегии. Характеристика стратегии.
- •48.Этапы разработки маркетинговой стратегии. Особенности разработки этапов.
- •Модель стратегического планирования Мак Кинси.
- •Базовые стратегии роста компании.
- •51 .Характеристики стратегии малого бизнеса.
- •Характеристика стратегий крупного и среднего бизнеса.
- •Методы оценки эффективности маркетинговой стратегии.
- •Методы оценки внутренней маркетинговой среды. Критерии применения.
- •Свот - анализ. Принципиальные особенности. Процедура проведения.
- •Товарная политика компании. Проблемы формирования. Структурные элементы товарной политики.
- •Ассортимент. Ассортиментная политика.
- •Методы анализа ассортимента.
- •Марочная политика компании.
- •Бренд-код. Брендинг. Особенности применения брендинга российским бизнесом.
- •Сервисное обслуживание клиента. Организация сервиса.
- •Экономическая сущность цены. Виды цен. Роль цены в маркетинге.
- •Методы расчета цены.
- •Технология разработки цены.
- •Стратегии ценообразования в маркетинге.
- •Ценовая эластичность спроса.
- •Сущность и элементы коммуникационной политики.
- •Содержание и характеристика инструментов коммуникационной политики.
- •Методы определения затрат на маркетинговые коммуникации.
- •Факторы, влияющие на выбор инструментов коммуникации.
- •Средства маркетинговых коммуникаций.
- •74 Характеристика рекламы. Виды рекламы.
- •75.Особенности pr как инструмента коммуникационной политики.
- •76. Цели и методы стис.
- •77. Средства pr, используемые для создания положительного имиджа товар и компании.
- •78. Персональные продажи. Организационные формы персональных продаж.
- •80. Методы сбыта товаров.
- •1. Каналы распределения товаров и их виды.
- •82. Типы посредников в системе товародвижения.
- •83.Основные системы распределения товаров.
- •84. Функции посредников в системе дистрибуции.
- •85. Стратегические и тактические планы маркетинга.
- •86. Бюджет маркетинга. Последовательность формирования.
- •87. Управление маркетингом на предприятии.
- •88.Организация службы маркетинга на предприятии.
- •89.0Рганизационные структуры службы маркетинга (функциональная,
- •90.Организационные структуры службы маркетинга (товарная. Товарно-функцион)
- •92.Проблемы использования маркетинга в современных бизнес-организациях.
Мерчандайзинг, как инструмент позиционирования товара.
Мерчандайзинг – комплекс мероприятий в торговой точке, способствующий увеличению конечных продаж.
М. призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы выкладки товаров, снабжение их рекламными материалами, цены.
М. – вид деятельности, направленный на продвижение товаров и торговых марок на региональном рынке, используемый крупными предприятиями розничной торговли.
Выкладка товаров является одним из основных элементов системы мерчендайзинга. М. продукции так же важен, как и разработка бренда товара или проведение рекламных акций.
М. в розничной торговле требует хороших знаний психологии человека, его восприятия цвета, формы, звука и запаха. Всеми этими инструментами оперирует визуальный мерчандайзинг: оформление, особенности цветов, освещение и др.
Мерчендайзингом называется комплекс мер и средств, направленных на увеличение объемов продаж с помощью выкладки продукции и размещения рекламных материалов, который максимально облегчает доступ к нему покупателя и одновременно дает максимум информации о продукте.
Результатом мерчендайзинга всегда является стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар.
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА
* Продукт должен быть доступен для покупателя.
* Продукты импульсивной покупки должны располагаться на видном месте и привлекать внимание покупателей.
* На полках быстрее всего распродаются товары, выложенные на уровне глаз.
* Для привлечения внимания покупателей, реклама и продукт должны размещаться в «горячих» точках торгового зала.
* Для привлечения внимания покупателей к продукту также используется специальная выкладка продукта.
Сущность маркетинговой стратегии. Характеристика стратегии.
М стратегия это комплекс М приемов и методов, направленных на достижение определенных рыночных целей. М стратегия включает постановку задач, формирование “дерева целей”, определение приоритетов, т.е. цели, достигаемые в первую очередь.
М стратегия предполагает, что фирма концентрирует усилия либо на сильных сторонах, либо на устранении слабых сторон.
Стратегия – оптимальное распределение ресурсов фирмы в производстве и во времени. Стратегия базируется на результатах анализа бизнес-производства.
Стратегия предприятия представляет собой целый комплекс стратегий, включающих финансовую, организационную, маркетинговую. Маркетинговая стратегия заключается в определении подходящих продуктов, услуг и рынков, которым они могут быть предложены. Маркетинговая стратегия – ряд скоординированных действий, направленных на завоевание устойчивых конкурентных преимуществ.
Основные характеристики стратегии: 1. Название стратегии 2. Стратегические задачи 3. Оперативные задачи 4. Срок планирования и реализация стратегии 5. Уровень планирования и реализации 6. Бизнес-процессы, задействованные в реализации стратегии 7. Возможны риски 8. Целевой сегмент 9. Рыночное производство, где планируется разместить стратегию 10. Планируемое количество показателей бизнеса компании.