Компетентность в правовых вопросах

В силу существования различий в законодательствах по

экспортной деятельности могут возникать конфликты правового

порядка. Поэтому, чтобы избежать сложностей ведения процесса в

другой стране, разумно включать в контракты пункт о том, что

они составлены исходя из норм отечественного права и что для

компетентного разрешения споров надлежит обращаться в суд

собственной страны с использованием норм собственного

законодательства. Однако в каждом конкретном случае нужно также

проверять, имеется ли с данной страной соглашение о взаимном

признании судебных решений.

Учет особенностей экспорта

В экспортной деятельности предприятиям важно не допускать

незапланированных убытков и расходов. Подобные убытки и расходы

могут возникать, если:

-- чересчур поверхностно изучалось финансовое положение

покупателя, его платежеспособность, имелось мало сведений о

банках, с которыми он работает;

-- допускались неточности в формулировках контракта;

-- имелись пробелы в знании экспортно-импортных правил

страны, ее системы валютных расчетов;

-- отсутствовала информация об импортных квотах на данный

товар, таможенных пошлинах и других сборах;

-- проявлялось незнание технических норм данной страны.

Компетентность в финансовых вопросах

Перед тем, как вступать в конкретные переговоры с новыми

клиентами, необходимо получить банковскую справку с

объективными данными:

-- кому принадлежит данная фирма;

-- до какой суммы банки считают ее платежеспособной;

-- как фирма выполняет свои обязательства.

Напоминаем, что на Западе подобную справку предприятие

получает либо через банки, с которыми поддерживает деловые

контакты, либо в любом крупном банке, предоставляющем такого

рода услуги на конфиденциальной основе. Кроме того, существуют

специализированные фирмы, которые за определенную плату

предоставляют информацию о финансовом положении любой компании,

например, "Шиммельпфенг", "Кредитреформ" или "Дан энд

Бредстрит".

Но даже с самой хорошей зарубежной фирмой рекомендуется

начинать работать только на аккредитиве.

Приспособление к зарубежному рынку

Здесь нельзя забывать, что на рынок оказывают воздействие

такие обстоятельства, как различная, порой быстро меняющаяся

политическая, экономическая и социальная ситуации в стране.

Влияют на рынок также особенности, связанные с различиями в

складе ума и психологии людей, и даже отличия в характере и

традициях ведения переговоров, в уровнях надежности их

результатов.

Работа с зарубежными покупателями

Как и продажа на внутреннем рынке, экспорт требует ведения

непрерывной работы с клиентами. Необходимо постоянно бывать у

покупателей или, по крайней мере, связываться с ними по

телефону, выяснять, довольны ли они поставленным товаром и нет

ли новых запросов.

Дополнительные рекламные средства

Работа с зарубежными клиентами требует больших затрат

финансовых средств, чем на внутреннем рынке. Рекламные

материалы на иностранном языке должны быть безупречными. Здесь

нельзя на общем фоне выглядеть смешным.