16. Основные функциональные блоки системы управления предприятием.

Для обеспечения эффективного процесса управления предприятием необходимо определить основные функции и агрегировать их в функциональные блоки, реализация которых является обязательным требованием к комплексной системе управления предприятием. Многолетний опыт практического внедрения СУП позволяет выделить следующие функциональные блоки СУП: 1) анализ и контроль состояния внешней среды и прогноз изменений;

Блок анализа и контроля состояния внешней среды и прогноза изменений, предназначен для обеспечения адекватного состояние организации в соответствии с состоянием внешней по отношению к организации среды. Фактически, основной целью этого блока является получения ответа на вопрос: что окружает предприятие и что его ожидает?

2) Обеспечение адекватной реакции на изменение среды и состояния предприятий;

Основной задачей блока обеспечения адекватной реакции на изменение среды и состояния предприятия, является поддержка процесса принятия управленческих решений на основе имеющихся данных.

3) Мониторинг состояние предприятия;

Для того чтобы понять задачи блока мониторинга состояния предприятия, необходимо дать определение непосредственно понятия мониторинга. Мониторинг – контроль, анализ и оценка состояния некоторого процесса, путем наблюдения за процессом в динамике, анализ тенденций изменения состояний самого процесса, а также факторов, влияющих на него. Причем учет данных мониторинга реализуется отдельно, вне самого процесса мониторинга. Исходными для мониторинга данными являются список параметров, по которым должно вестись наблюдение – параметры оценки состояний. После этого определяется схема получения информации. Помимо самих параметров анализируются показатели, которые формируют каждый параметр. Выделяют 2 стадии мониторинга: 1) мониторинг в составе первичных контуров управления ресурсов и соответственно процессом на основе первичной информации. 2) мониторинг на основе агрегированной информации, полученной с первичных контуров.

4) Управление издержками;

Блок управления издержками предназначен для анализа издержек связанный с производством того или иного продукта или услуг, их анализ и предоставления информации о возможных путях снижения издержек.

5) Бухгалтерский учет и отчетность.

Блок бухгалтерского учета и отчетности предназначен для решения различных задач, финансово-экономические взаимодействия, взаимоотношения с внешней средой, учета и контроля финансово-хозяйственных показателей деятельности организации.

17. Основные подходы к классификации системы управления предприятием.

Управленческое решение- это взвешенный шаг, результатом которого являются осуществление действия для достижения цели организации или воздержание от него. Оно является неотъемлемой частью деятельности менеджера. Данное понятие рассматривается как: фиксированный управленческий акт, постановление, приказ и т.д.; процесс разработки и реализации решения по разрешению проблемы; выбор альтернативы при решении проблемы. Решение представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив в управлении действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемых состоянием организации. Объектом управленческого решения, как правило, являются проблемы, связанные с разрешением теоретических и практических вопросов. Классификация управленческих решений:1. По степени влияния на будущее организации:

а) стратегические- определяют общие направления развития организации и его долгосрочные цели; б) тактические (конкретные методы достижения первых).2. По масштабам:а)глобальные- охватывают всю организацию в целом; б)локальные- затрагивают некоторые стороны деятельности предприятия.3. По продолжительности периода реализации: а) долгосрочные (более пяти лет); б)среднесрочные(от одного года до пяти лет); в)краткосрочные (менее одного года).4. По направленности воздействии: внешние, внутренние.5. По обязательности выполнения: а) директивные- принимаются высшим руководством и являются обязательными для исполнения; б) рекомендательные- принимаются совещательными органами и не являются обязательными для исполнения; в)ориентирующие- определяют единое направление деятельности подсистем организации.6. По функциональному назначению:а)регулирующие- определяют метод выполнения действий; б)координирующие- концентрируют усилия вокруг проблемы; в)контролирующие- направлены на оценку результатов.7. По широте охвата:а)общие - распространяются на всю компанию в целом; б)специальные- рассматривают отдельные вопросы;8. По степени запрограммированности: а) запрограммированные- принимаются в стандартных ситуациях, не требуют особого творческого напряжения; б) незапрограммированные- принимаются в новых необычных условиях.9. По сфере реализации: научные и маркетинговые исследования, производство, реализация товаров (услуг), работа по кадрам и т.д.10. По способам принятия: а) интуитивные- принимаются руководителем на основе его способности предвидеть результаты; б) адаптивные- принимаются руководителем в соответствии с его профессиональными и личными знаниям, жизненным опытом; в) рациональные- опираются на научный анализ проблемы.11. По содержании: экономические, политические, технические и т.д.12. длительности действия: оперативные, тактические, стратегические.13. По способу принятия решений: групповые, индивидуальные. 14. По степени уникальности: рутинные, уникальные.