- •1.1. Предмет изучения теории организации
- •1.1.1. Природа и сущность организации
- •1.1.2. Классификация организаций
- •1.2. Взаимосвязь теории организации с другими науками
- •1.3. История развития теории организации
- •1.3.1. Научные школы теории организации
- •1.3.2. Классическая школа теории организации
- •1.3.3. Теория «человеческих отношений»
- •1.3.4. Системный подход в теории организации
- •1.3.5. Процессный подход
- •2.1. Место организаций в классификации систем
- •2.2. Закономерности организаций как систем
- •2.2.1. Иерархичность
- •2.2.2. Эмерджентность
- •2.3. Закономерности организаций как открытых систем
- •2.4. Закономерности организаций как развивающихся систем
- •2.5. Закономерности организаций как управляемых систем
- •2.6. Закономерности организаций как социальных систем
- •3. Структура организации
- •3.1. Структура подчиненности
- •3.1.1. Распределение сфер управления (департаментализация)
- •3.1.2. Диапазон контроля
- •3.2. Структура власти и ответственности
- •3.2.1. Виды власти
- •3.2.2. Распределение полномочий
- •3.2.3. Централизация и децентрализация
- •3.3. Структура коммуникаций
- •3.3.1. Направления коммуникаций в организации
- •3.3.2. Формирование горизонтальных связей
1.2. Взаимосвязь теории организации с другими науками
Комплексное изучение такого сложного объекта, как современная деловая организация, предполагает, с одной стороны, рассмотрение ее как целостной экономической системы, целенаправленно функциони-рующей и развивающейся, взаимодействующей с окружением для дос-тижения необходимых результатов, и, с другой стороны, рассмотрение влияния индивидуумов и групп людей на функционирование органи-зации. Таким образом, теория организации опирается на методы сле-дующих научных дисциплин (рис. 1.3):
наук о «системах вообще» и об экономических системах — тео-рии систем, науки об управлении, экономической науки;
наук о поведении людей — психологии, социологии, антропологии.
-
Теория систем
Социология
Наука
Теория
об управлении
Психология
организации
Экономическая
Антропология
наука
Рис. 1.3. Связь теории организации с другими науками
Рассмотрим вклад перечисленных научных дисциплин в теорию организации.
Теория систем, которая была определена как «наука о целостно-сти», занимается любыми системами независимо от их природы. Она изучает свойства систем, взаимосвязи элементов систем, взаимодейст-вие целого с внешней средой. Теория систем — общее название науки о системах, объединяющей такие направления, как «общая теория сис-тем», «системная философия», «системный анализ» («системный под-ход») и др.
Использование научного аппарата теории систем в теории орга-низации обусловлено тем, что организация может рассматриваться, как сложная система, состоящая из множества элементов разнообразной природы (индивидуумов, орудий труда, материальных ресурсов), обра-зующих разнообразные структуры (социально-экономические, производ-ственно-технические и т.д.). Теория систем играет определяющую роль в
14
изучении законов организации. Она выступает не только теоретической базой для изучения закономерностей строения и функционирования организаций, но и предлагает конкретные методы и модели их анализа и проектирования.
Наука об управлении — общее название наук, занимающихся во-просами управления. Управление понимается как целенаправленная деятельность по переводу объекта в желаемое состояние [7]. К науке об управлении относятся: направления, изучающие общие закономер-ности управления для систем различной природы (кибернетика, теория систем управления); направления, рассматривающие процесс выработки управленческих решений для преодоления сложных проблем (теория принятия решений, теория программно-целевого управления); направ-ления, занимающиеся вопросами управления социально-экономичес-кими процессами в рамках предпринимательской корпорации (теория менеджмента) и др.
Применение методов науки управления к организационным сис-темам позволяет прояснить сущность организационного управления, а также помогает в решении вопросов, связанных с выработкой управ-ленческих решений в организации, таких как распределение полномо-чий и ответственности, выбор уровня централизации/децентрализации, организация потоков информации в рамках организации и др.
Связь теории организации с экономической наукой определяется объективной потребностью формировать цели и стратегию организа-ций как основу для их построения, обеспечения внутренних и внешних взаимодействий в соответствии с избранным курсом. Исследования отношений собственности, рыночного и государственного регулиро-вания, макро- и микроэкономических аспектов функционирования субъектов хозяйствования, проблем эффективности и ее измерителей, методов экономического стимулирования имеют непосредственное отношение ко всем аспектам деятельности деловых организаций [7].
Социология изучает закономерности социального поведения лю-дей и на этой основе формулирует практические рекомендации. Тео-рия организации использует эти рекомендации, стараясь на их основе предлагать такие организационные формы, в которых отношения меж-ду людьми складывались бы наиболее целесообразно. Принципиально важными для теории организации являются социологические выводы и рекомендации, касающиеся факторов социальной активности, при-роды социальных конфликтов, видов межличностного поведения. Большую практическую значимость имеют исследования, посвящен-ные изучению форм коммуникаций, а также отношений власти и под-чинения.
15
Вклад психологии в теорию организации проявляется в наиболь-шей мере через изучение и прогнозирование поведения индивидуума. Психология выявляет условия, мешающие или способствующие ра-циональным действиям или поступкам людей [7]. На основе данных психологии в теории организации рассматриваются такие вопросы, как побуждение людей к производительному труду, формирование пра-вильного отношения вышестоящих должностных лиц к подчиненным, выявление нужд и степени удовлетворенности работой, определение компетентности и способностей человека, разработка приемов обуче-ния и тренировки и т.д.
Антропология занимается поведением и деятельностью людей в широком контексте жизни общества — в контексте культуры. Культу-ра — своеобразный механизм, отбирающий из имевшихся в прошлом ценностей и норм те, которые могут служить настоящему, вооружая людей определенными стереотипами сознания и поведения. Унаследо-ванные из прошлого ценности и нормы влияют на поведение людей в организации. В теории организации следует учитывать характер и сте-пень влияния коллективных убеждений и ценностей на поступки лю-дей в процессе работы, на их приоритеты, а также на взаимоотношения между людьми в организации.
Во многом подходы и методы наук о поведении людей — социо-логии, психологии и антропологии — пересекаются, дополняют друг друга. Возникают новые научные дисциплины на стыке этих наук. При-мером может служить новое направление — социальная психология, изучающая вопросы поведения индивидуумов в групповой деятельно-сти. Методы и достижения наук о поведении людей применяются в теории организации, прежде всего, для изучения влияния индивидуу-мов и групп людей на функционирование организации, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходи-мых результатов.