- •Полтавський університет споживчої кооперації україни
- •Тематичний план дисципліни
- •Тема 1. Роль інформаційних технологій та систем в готельно-ресторанному бізнесі.
- •Тема 2. Види сучасних інформаційних технологій та систем в організації готельно-ресторанного бізнесу.
- •Тема 3. Системи автоматизації діяльності готелів.
- •Тема 4. Автоматизовані системи управління діяльністю ресторанів.
- •Тема 5. Застосування Internet-технологій у готельно-ресторанному господарстві.
- •Тема 6. Інтегровані системи інформаційних технологій у готельно-ресторанному бізнесі.
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Тема 1. Роль інформаційних технологій та систем в готельно-ресторанному бізнесі.
- •1.1 Методичні поради до вивчення теми
- •Створення бази даних (бд)
- •Заповнення словників системи.
- •Словник «Организации и мол»
- •Словник «Номенклатор товаров и услуг»
- •Тема 2. Види сучасних інформаційних технологій та систем в організації готельно-ресторанного бізнесу.
- •2.1 Методичні поради до вивчення теми
- •Заповнення словника «Номерной фонд»
- •Тема 3. Системи автоматизації діяльності готелів
- •3.1 Методичні поради до вивчення теми
- •3.3.2. Дані про місця
- •3.3.3. Дані про путівки
- •3.3.4. Картотека клієнтів
- •Почасове обслуговування
- •3.3.6. Журнал питань
- •3.3.8. Дисконтно-клубні картки
- •3.3.9. Звіти
- •Тема 4. Автоматизовані системи управління діяльністю ресторанів
- •4.1 Методичні поради до вивчення теми
- •4.3.2 Заповнення словників системи.
- •Тема 5. Застосування Інтернет-технологій у готельно-ресторанному господарстві.
- •5.1 Методичні поради до вивчення теми
- •5.3.1.2. Здійсніть прихід необхідних продуктів на склад підприємства. Для цього виконаєте послідовно наступні дії:
- •Таблиця 5.1 Продукти словника «Номенклатор товаров и услуг»
- •Вивчення «back-office» системи Парус-Общепит
- •5.3.2.2. Створення калькуляційних карт блюд у Парус- Общепит 7.40.
- •Таблиця 5.2 Інгредієнти блюд
- •Таблиця 2.2 Блюда словника «Номенклатор товаров и услуг»
- •Тема 6. Інтегровані системи інформаційних технологій у готельно-ресторанному бізнесі
- •6.1 Методичні поради до вивчення теми Основні функції erp-системи
- •Управління фінансами Фінанси
- •Бухгалтерський і податковий облік
- •Управління ланцюжками постачань (scm) Дистрибуція
- •Виробництво
- •Ціноутворення
- •Послуги по створенню erp-систем
- •Продукти, на яких базується рішення
- •6.3.1 Створення типових меню у Парус-Общепит 7.40.
- •6.3.2 Вивід на друк Калькуляційних карт, Типових меню, Цін на продукти харчування
- •6.3.3. Вивчення “front-office|” системи парус-Общепит 7.40 і додаткових функцій “back-office|”
- •6.3.3.1. Настройка системи парус-Общепит 7.40 для роботи з клієнтами.
- •6.3.4. Робота в TouchScreen|. Створення і зміна замовлень, рахунків, а також їх оплата. Створення меню-вимог
- •6.3.5. Відробіток рахунків в Журналі приготованих блюд, списання продуктів харчування, реалізація блюд.
- •6.3.6. Акт реалізації
- •Теми для написання рефератів
- •7. Самостійна робота студента
- •Таблиця 7.1 Карта самостійної роботи студентів
- •8. Організація індивідуально-консультатив-ної роботи
- •9. Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •9.1. Поточний контроль
- •9.2. Підсумковий контроль
- •Література
- •10.1. Перелік основної навчально-методичної літератури
4.3.2 Заповнення словників системи.
Інформація словників буде використана Вами в подальшій роботі, при реєстрації, обліку і аналізі інформації про клієнтів, замовленнях, меню-вимогах і так далі.
4.3.2.1. Заповніть словник «Организации и МОЛ» відомостями про Ваш ресторан. Для цього виконайте послідовно наступні дії:
відкрийте пункт меню «Словари» - підпункт «Организации и МОЛ»;
у панелі дерева каталогів (ліва частина вікна словника) активуйте подвійним клацанням миші верх дерева словника – розділ Организации и МОЛ;
клацніть правою кнопкою миші на розділі, виберіть з контекстного меню, що відкрилося, підпункт Добавить;
-введіть назву нового підрозділу – «Організації», відкрийте його подвійним клацанням миші;
перейдіть в праву верхню панель словника «Организации и МОЛ» під назвою Список организаций и материально-ответственных лиц одинарним клацанням лівої кнопки миші;
викличте контекстне меню і виберіть з нього підпункт Добавить;
на екрані з'явиться форма Контрагент: Добавление;
створіть нового контрагента, відзначте перемикач Тип: Организация, введіть його мнемокод Магнолія і повне найменування Ресторан «Магнолія» (див. рис. 4.2);
інші реквізити контрагента можна ввести при необхідності. Натисніть кнопку Записать.
Рис. 4.2 – Форма додавання контрагента - організації
4.3.2.2. Заповніть словник «Номенклатор товаров и услуг» готовими блюдами і продуктами, а також товарами для торгівлі в барі. Для заповнення виконайте послідовно наступні дії.
4.3.2.2.1. Створіть в словнику «Номенклатор товаров и услуг» потрібні для подальшої роботи підрозділи: «Готові блюда», «Продукти», «Бар», «Кухня». Для цього виконайте послідовно наступні дії:
відкрийте пункт меню «Словари» - підпункт «Номенклатор товаров и услуг»;
у панелі дерева каталогів (ліва частина вікна словника) активуйте подвійним клацанням миші верхню частину дерева словника – розділ Номенклатор товаров и услуг;
клацніть правою кнопкою миші на розділі, виберіть з|із| контекстного меню, що відкрилося підпункт Добавить
-введіть назву нового підрозділу – «Готові блюда».
Аналогічним чином самостійно створіть інші підрозділи. Врахуйте, що «Готові блюда» і «Продукти» - підрозділи верхньої частини дерева словника, а «Бар» і «Кухня» - вкладені підрозділи розділу «Продукти».
4.3.2.2.2. Навчіться створювати номенклатурні позиції блюд і продуктів в словнику «Номенклатор товаров и услуг» системи Парус – Общепит.
Створіть потрібні для подальшої роботи блюда підрозділу «Готові блюда» - «Суп із шпинатом», «Кура в горщику», «Чай». Для створення блюда «Суп із шпинатом» виконайте послідовно наступні дії:
активуйте створений підрозділ «Готові блюда» в дереві каталогів подвійним клацанням миші;
перейдіть в праву верхню панель вікна словника «Номенклатор товаров и услуг» під назвою Список товаров и услуг одинарним клацанням лівої кнопки миші;
викличте контекстне меню і виберіть з нього підпункт Добавить;
на екрані з'явиться форма Номенклатурная позиция: Добавление;
заповніть поля вкладки «Основные» цієї форми: Тип номенклатурной позиции – Товар; Код ТМЦ – введіть коротке найменування номенклатурної позиції або її номер, наприклад, Суп шп-т.; Наименование – введіть повне найменування позиції – Суп із шпинатом; единица измерения (ЕИ) - вибирається з відповідного словника натисненням кнопки . Кнопкавикликає список останніх десяти понять, які використовувалися в цьому полі.Еденица измерения для супу – похідна, тарілка 200 мл.
Оскільки потрібної одиниці вимірювання немає в словнику «Еденицы измерения», її можна створити тут же, як базове поняття або як похідне. Створіть її таким чином:
викличте словник «Еденицы измерения» (ЕИ) натисненням кнопки ;
активуйте підрозділ словника «Еденицы объема» в дереві каталогів подвійним клацанням миші;
виділіть базову одиницю виміру «мл» в правій верхній панелі вікна словника «Еденицы измерения» під назвою Список едениц измерения;
у правій нижній панелі вікна словника «Еденицы измерения» під назвою Производные еденицы измерения викличте контекстне меню і виберіть з нього підпункт Добавить;
на екрані з'явиться форма Еденицы измерения: Добавление;
заповніть поля цієї форми: Мнемокод – введіть скорочену назву похідної одиниці вимірювання в даному випадку Тар. 200 мл; Наименование ЕИ – введіть повне найменування похідної одиниці вимірювання в даному випадку Тарілка 200 мілілітрів; у полі Производная от… автоматично з'явиться базова одиниця вимірювання– мл., виділена вами у верхній панелі вікна; у полі після знаку рівності введіть коефіцієнт співвідношення базової одиниці Міллілітр до похідної – 200; прапорець Соотношение едениц постоянно залишити активним;
після закінчення роботи з формою Еденицы измерения: Добавление натисніть кнопку Записать (див. рис. 4.3);
для повернення у вікно форми Номенклатурная позиция: Добавление і одночасно вибору одиниці вимірювання для створюваного товару натисніть кнопку Выбрать.
Рис. 4.3 – Форма додавання похідної одиниці вимірювання
Поля вкладки «Основные» Группа товаров, Артикул і Штрих-код не заповнювати; прапорець Доступна в товарном блоке залишити активним (використовується для фільтрації ТМЦ при виписуванні товарних документів).
Тепер заповніть поля вкладки «Дополнительные» форми Номенклатурная позиция: Добавление: поле НДС – вкажіть ставку податку на додану вартість (20 % за умовчанням); прапорець Уже включен в сумму – вказує, чи включається ПДВ у вартість ТМЦ (для поточного ТМЦ – товару – ПДВ в ціну включається, тобто прапорець активний); якщо в ціну номенклатурної позиції входять суми акцизу і дорожнього збору, вкажіть це, поставивши у відповідні поля прапорці і вказавши суму. Для поточного створюваного товару дані прапорці необхідно вимкнути. У полі Примечание можна внести додаткову інформацію про товар. Після закінчення роботи з формою натисніть кнопку Записать (див. рис. 4.4).
В нижній панелі вікна словника «Номенклатор товаров и услуг» для знов створеної послуги у вкладці «История изменения цен» з'явиться дата її створення (за умовчанням буде виставлена поточна дата).
Рис. 4.4 – Форма додавання номенклатурної позиції
4.3.2.2.3. Аналогічним чином самостійно створіть блюда «Кура в горщику», «Чай». При цьому врахуйте, що одиниці вимірювання створюваних послуг наступні: «Кура в горщику» - горщик 0,5 л., «Чай» - чашка 0,2 л.
Також в підрозділі «Продукти» – «Кухня» створіть продукти, необхідні для приготування блюд, і в підрозділі «Продукти» – «Бар» створіть товари для продажу і виготовлення напоїв і коктейлів в барі (див. завдання в табл. 4.3).
При введенні номенклатурних позицій, що мають однакові ЕИ, виберіть з контекстного меню підпункт Розмножить; у формі, що з'явилася виправіть Код ТМЦ і Наименование для нового товару.
Таблиця 4.3
Продукти словника «Номенклатор товаров и услуг»
№ п/п |
Продукт |
Одиниця вимірювання|виміру| |
Кухня | ||
|
Масло|мастило,олія| рослинне |
літр (базова) |
|
Сливки збиті |
літр (базова) |
|
Перець чорний мелений |
грам (базова) |
|
Спеції |
грам (базова) |
|
Сіль|соль| |
кілограм (базова) |
|
Цукор |
кілограм (базова) |
|
Шпинат |
кілограм (базова) |
|
Цибуля|цибуля| ріпчата |
кілограм (базова) |
|
Картопля |
кілограм (базова) |
|
Часник |
кілограм (базова) |
|
Курка |
кілограм (базова) |
|
Лимон |
кілограм (базова) |
|
Чиста вода |
бутель 6 л. (похідна) |
|
Чай пакетований |
пачка 25 шт. (похідна) |
Бар | ||
|
Вино |
пляшка 0,72 л. (похідна) |
|
Саке |
пляшка 0,72 л. (похідна) |
|
Горілка |
пляшка 0,5 л. (похідна) |
|
Бренді |
пляшка 0,5 л. (похідна) |
|
Сік |
літр (базова) |
|
Тропік - фрукти |
кілограм (базова) |
4.3.2.3.1. Заповніть словник «Хозяйственные операции» зразками господарських операцій, необхідними для ведення обліку у вашому ресторані. Зокрема, це операції приходу і списання продуктів. Для цього виконаєте послідовно наступні дії:
відкрийте пункт меню «Словари» - підпункт «Образцы » - підпункт «Хозяйственные операции»;
у панелі дерева каталогів (ліва частина вікна словника) активуйте подвійним клацанням миші верх дерева словника – розділ Оразцы хозяйственных операций;
клацніть правою кнопкою миші на розділі, виберіть з контекстного меню, що відкрилося підпункт Добавить;
-введіть назву нового підрозділу – громадське «Харчування», відкрийте його подвійним клацанням миші;
перейдіть в праву верхню панель словника одинарним клацанням лівої кнопки миші;
викличте контекстне меню і виберіть з нього підпункт Добавить;
на екрані з'явиться форма Образец хозяйственной операции: Добавление;
зміст операції - Прихід продуктів;
у полі Кому викличте за допомогою кнопки словникСписок организаций и материально ответственных лиц, вставте подвійним клацанням миші створеного раніше контрагента Ресторан «Магнолія»;
у полі Каталог для размещения хозяйственной операции викличте за допомогою кнопки розділи журналу господарських операцій, створіть підрозділ «Прихід», вставте його подвійним клацанням (див. рис. 4.5);
перейдіть на вкладку Спецификации;
клацніть правою кнопкою миші на вкладці, виберіть з контекстного меню, що відкрилося підпункт Добавить;
для першої проводки нової специфікації госпоперації в полі Дебет викличте словник синтетичних рахунків упорядкуйте його подвійним клацанням по заголовку стовпця № счета виберіть із списку 281 рахунок (балансовий рахунок «Товари на складі»), вставте його подвійним клацанням; якщо рахунку немає, додайте його самостійно за допомогою контекстного меню;
Рис. 4.5 – Форма додавання зразка господарської операції
у полі Кредит аналогічним чином вставте 631 рахунок (балансовий рахунок «Розрахунки з вітчизняними постачальниками»);
натисніть кнопку Записать;
перейдіть на вкладку Правила отработки;
правила відробітку госпоперації приходу продуктів: для Дата відробітку ХО виберіть перемикач Документа;
натисніть кнопку Записати.
4.3.2.3.2. Аналогічним чином самостійно створіть ще одну операцію: зміст операції Списання продуктів; у полі От кого вставте подвійним клацанням контрагента Ресторан «Магнолія»; у полі Каталог для размещения хозяйственной операции вставте підрозділ «Витрати»; у Специфікації проводки в полі Дебет вставте 26 рахунок (балансовий рахунок «Готова продукція»), в полі Кредит вставте 281 рахунок; у Правила отработки госпоперації для Дата отработки ХО виберіть перемикач Документа; натисніть кнопку Записати.
Закрийте|зачиняйте| БД і систему Парус Общепит 7.40.
Запитання для поточного контролю знань
Які вимоги ставляться до інформації?
Які переваги впровадження АСУ в роботу ресторану?
В чому переваги і недоліки систем, що включають модулі автоматизації роботи готелю та ресторану?
Що називається сервером?
Що називається мережею?
Інформаційні джерела
[3], [7].