- •Вопрос 1. Основные психологические направления в социальной психологии.
- •Вопрос 3. Методы социальной психологии.
- •Вопрос 4.Социализация личности. Социальные институты и стадии социализации.
- •Вопрос 5. Понятие социальной установки. Проблема установки в зарубежной и отечественной психологии.
- •Вопрос 6. Социальные стереотипы.
- •Вопрос 7. Содержание и функции человеческого общения.
- •Вопрос 8. Коммуникативная сторона общения. Средства общения. Барьеры общения.
- •Вопрос 9. Способы воздействия на человека при передаче информации.
- •Вопрос 10. Интерактивная сторона общения.
- •Вопрос 11. Понятие межличностного конфликта.
- •Вопрос 12. Перцептивная сторона общения.
- •Вопрос 13. Основные характеристики и классификация соц.Групп.
- •Вопрос 14. Психология класса как большой социальной группы.
- •Вопрос 15. Психологические особенности этнических групп.
- •Вопрос 16. Психологические особенности толпы.
- •Вопрос 17.
- •Вопрос 18. Основные направления в исследовании малых социальных групп.
- •Вопрос 19. Динамические процессы в малой социальной группе.
- •Вопрос 20. Проблема лидерства в социальной психологии.
- •1)Предмет, методы и история. Теории псих. Развития.
- •2)Роль насл. И социальных факторов псих. Развитии.
- •3)Закономерность динамики психич. Развития.
- •5)Характеристика психического развития новорожденного и младенца.
- •6)Психологическая характеристика раннего детства.
- •7)Развитие в дошкольном возрасте.Готовность к школе.
- •8)Развитие в младшем шк. ВозрастеОсобенности познавательных процессов.
- •9)Основные противоречия в младшем школьном возрасте.Теоретич. Подходы
- •10)Чувство взрослости.
- •11)Учебная деятельность и когнитивное развитие подростка.
- •12)Отношения подростка с о сверстниками и взрослыми.
- •14)Проблема профессионального и личностного самоопределения.
- •16)Динамика когнитивного развития в школьных возрастах.
- •17)Этапы развития личности.
- •18)Особенности общения со сверстниками и взрослыми в школьных возр.
- •19)Особенности соц. Развития взрослых.
- •20)Нормативные кризисы взрослого.
Вопрос 11. Понятие межличностного конфликта.
Структура межличностного КТ по Петровской: Стороны конфликта - носители противоречий, а участники - это те, кто пытается решить противоречие. 1. Условия протекание конфликта (сделать анализ среды). 2.Образы конфликтных ситуаций (идеальная картинка КТ). 3. Возможные действия участников (характер взаимодействий – убегать, бороться). 4. Исход конфликтных действий. Участники конфликта имеют некий образ исхода конфликта и в соответствии с ним выбирают поведение.
Межличностные конфликты – это конфликты между отдельными индивидами в процессе в процессе их социального и психологического взаимодействия. Причины таких конфликтов – каксоциально-психологические, так и личностные, собственно, психологические. К первым относятся: потери и искажения информации в процессе межличностной коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей, различия в способах оценки деятельности и личности друг друга и пр., напряженные межличностные отношения, стремление к власти, психологическая несовместимость. Традиционные стратегии поведения, избираемые участниками конфликта, различаются в зависимости от их ориентации на достижение своих собственных целей и / или ориентации на цели партнера. Эти стратегии можно считать признанными большинством конфликтологов, хотя разные авторы описывают их в различных терминах:
1. Доминирование (конкуренция, соперничество, борьба, напористость;
2. Уход (избегание, игнорирование);
3. Уступчивость (приспособление);
4. Сотрудничество (кооперация, интеграция);
Также часто к этому списку часто добавляют еще одну стратегию, хотя многими она рассматривается также и как вариант сотрудничества:
5. Компромисс
Доминирование является попыткой решить внутри- или межличностное противоречие с помощью подавления одной их сторон конфликта другой.
Избегание и уступчивость, хотя и имеют разное психологическое содержание, фактически направлены на уход от конфликтного взаимодействия.
Стратегии сотрудничество и компромисс, используемые с целью поиска оптимального решения проблемы, выработки точки зрения, интегрирующей противостоящие позиции, или компромисса, их примеряющего могут быть объединены собирательным понятием диалога.
Несмотря на то, что стратегии поведения в конфликте обычно изучаются и рассматриваются отдельно, однако нужно понимать, что конфликтное взаимодействие очень сложного явление, в процессе которого одна стратегия может сменяться другой и переходить друг в друга. Так, первоначальные попытки договориться, не увенчавшиеся успехом, могут смениться «борьбой» сторон; напротив, неудачи «силового» решения вынуждают участников ситуации к переговорным вариантам разрешения конфликта.
Вопрос 12. Перцептивная сторона общения.
Перцепция социальная — восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.п.). Термин социальная перцепция ввел американский психолог Дж. Брунер.
Было установлено, что восприятие социальных объектов обладает рядом специфических черт, качественно отличающих его от восприятия неодушевленных предметов. Во-первых, социальный объект (индивид, группа и т. д.) не пассивен и не безразличен по отношению к воспринимающему субъекту, как это имеет место при восприятии неодушевленных предметов. Воздействуя на субъекта восприятия, воспринимаемый человек стремится трансформировать представление о себе в благоприятную для своих целей сторону. Во-вторых, внимание субъекта социальной перцепции сосредоточено прежде всего не на моментах порождения образа как результата отражения воспринимаемой реальности, а на смысловых и оценочных интерпретациях объекта восприятия, в том числе причинных(казуальная атрибуция)
Механизмы перцептивной стороны общения:
Идентификация - предположение о внутренним мире партнера, на основе попытки поставить себя на его место.
Эмпатия - сочуствие, сопереживание партнера- это эмоциональный отклик на проблемы другого человека, понимание внутреннего мира партнера.
Рефлексия - предполагает осознание индивида, того как он воспринимается и понимается партнером.
Стереотип - упрощенное или искаженное представление, которое складывается у человека, под влиянием существующих в обществе мнений.
Антропологические стереотипы - стереотипы внешности.
Социальные стереотипы - профессиональные и статусно-ролевые предположения о психологических качествах личности.
Проекция - это механизм который проявляется в сознательном или не осознаном наделении другого человека качествами присущих самому субъекту.
Обратная связь в общении.
Общение - не может быть сведено к простой передаче информации. Для того чтобы быть успешным, оно обязательно предполагает обратную связь — получение субъектом информации о результатах взаимодействия. Отдельные черты физического облика человека (лицо, руки, плечи), позы, жесты, интонации выступают как носители информации, которую следует принимать во внимание при общении. Особенно информативным носителем сигналов обратной связи оказывается лицо собеседника или слушателя. Часто достаточно полное представление о восприятии субъекта дают его поступки.