Отношение власти с населением. Технологии формирования имиджа.
Население это носитель массового
сознания.
Характеристики массового сознания:
иррациональность (нелогичность)
фиксация самых ярких броских признаков,
но не существенных. Упрощённое
представление об объекте.
единодушие в оценках большинства
не диалектичность оценок. В массовом
сознании господствуют стереотипы.
Типичные ошибки:
стереотипизация
«эффект ареола» (пример: когда ученик
получал двойки в 1-2 классе, его так и
считают двоечником и хулиганом,
независимо от того, что он изменился)
ошибка первого впечатления
ошибка близости
Имидж – это частный вид стереотипа.
Если стереотип складывается стихийно,
то формированием имиджа можно и нужно
управлять.
Имидж – это образ отдельных политических
деятелей или организации, создаваемый
по заданной схеме с целью вызвать в
массовой аудитории желательное восприятие
того или иного объекта.
Технология формирования имиджа.
выявление ожиданий, связанных с объектом
имиджа (это сочетание качественных
(интервью) и количественных (опрос)
методов)
определение идеи концепции имиджа
формирование концепции
реализация концепции имиджа. Если
объект это личность: внешний вид
(причёска, костюм, мимика, жесты),
поведение, детали окружения, речь. Если
объект организация: стиль общения,
внешний вид представителей, символика
организации. Если объект это территория:
у многих территорий, городов, есть
чёткий имидж (например, Санкт-Петербург
– культурная столица, Одесса – столица
юмора). Работа над образом объекта
(отбор фактов, отбор и конструирование
информационных поводов). Создание
TV-образа, отбор «картинок».
Оценка эффективности кампании по
формированию имиджа.
79 ФЗ (закон о государственной и гражданской
службе)
131 ФЗ (закон о муниципальной службе)
Создание и реализация национальных
проектов (здоровье, семья, жильё,
образование)
Средства массовой информации в системе
PR.
