Внутренняя среда организации

- определяется внутренними переменными, то есть ситуационными факторами внутри организации

• Цели

• Структура

• Задачи - это виды работ, которые необходимо выполнить определенным способом и в обусловленный срок.

• Технология - это способ преобразования входных элементов (материалов, сырья и т.п.) в исходные (продукт, изделие).

Уровни управления в организации

это проявление разделения труда в организациях

При горизонтальном разделении труда специалисты распределяются между различными функциональными областями и им поручается выполнение задач, важных с точки зрения данной функциональной области

При вертикальном разделении труда каждый руководитель имеет сферу деятельности, за которую он отвечает или некоторое число работников, которые ему подчинены.

Распределение задач - «сверху вниз».

Чем выше должность - тем более общие задачи;

Уровневая модель управления описывает различия с позиции баланса компетенций руководителя

Институциональный уровень — высший уровень управления, на котором:

• осуществляется планирование на длительный период,

• происходит реагирование на перемены

• и т. д.

Это менеджеры высшего звена менеджеры высшего звена (top-managers, leaders) – стратеги и идеологи организации

Управленческий уровень —уровень, на котором осуществляется координирование действий различных работников и подразделений для достижения стоящих перед организацией целей.

Решения принимают менеджеры среднего звена (middle-managers, managers) – руководители, управляющие трудом других менеджеров

Технический уровень управления — это уровень, на котором выполняются стандартные трудовые операции

Это менеджеры низового звена (bottom-line managers, supervisors), руководящие непосредственно исполнителями

Организационная структура управления

это особая форма, которую принимает в организации распределение функций между ее компонентами (подразделениями и отдельными работниками).

Между элементам структуры устанавливаются :

• вертикальные связи - это связи подчинения ( возникают когда организация содержит несколько уровней управления)

• горизонтальные связи – связи между элементами организации, которые не подчиняются друг другу , но связаны в процессе производства товара или услуги

Между элементами структуры могут устанавливаются:

• Линейные отношения — это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного.

Руководитель называется линейным.

• Функциональные отношения — это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер. Руководитель называется функциональным

Требования к организационной структуре управления

• оптимальность

• оперативность

• экономичность

• надежность

Виды организационных структур

1. Линейная структура

характерна для мелких и средних предприятий, которые осуществляют производство товаров и услуг, не характеризующееся особой и сложностью.

Достоинства	Недостатки
единство распорядительства; простота и четкость подчинения; полная ответственность руководителя за результаты деятельности ; оперативность в принятии решений согласованность действий исполнителей; согласованность целей и задач	большая информационная перегрузка руководителя (поток документов, огромное количество контактов); высокие требования к руководителю (квалификация, опыт, необходимые навыки); структура пригодна только для оперативных текущих задач;