- •Тема 1. Система маркетинговых коммуникаций
- •Тема 2. Понятие рекламы и история рекламного дела
- •История рекламы в России
- •История Западно-Европейской рекламы
- •Тема 3. Рекламный процесс и его организация
- •Тема 4. Рекламное обращение
- •Тема 5. Средства рекламы, их выбор
- •Тема 6. Товарный знак, фирменный стиль и формирование имиджа фирмы
- •Тема 7. Синтетические (неосновные) виды комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Тема 8. Реализаторы рекламы
- •Тема 9. Рекламные кампании
- •Тема 10. Контроль и оценка эффективности рекламы
- •Тема 11. Регулирование рекламной деятельности
- •Тема 12. Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам.
- •Рекламные сувениры
- •Тема 13. «Оценка качества и эффективности коммуникационных стратегий предприятия. Брендинг: Товарная марка. Бренд.
- •Тема 14: «Исследования репутации компании. Рекламные исследования. Новое поколение маркетинговых коммуникаций: хай-тек и хай-хьюм коммуникации».
Тема 13. «Оценка качества и эффективности коммуникационных стратегий предприятия. Брендинг: Товарная марка. Бренд.
Для обеспечения достаточного уровня эффективности интегрированных коммуникаций необходимо анализировать важнейшие факторы, влияющие на рост объемов продаж и формирование узнаваемости, известности, предпочтений через информирование, напоминание, убеждение, создание образа.
Главными факторами эффективности интегрированных коммуникаций (ЭИК) и деятельности фирмы являются: оценка рыночного потенциала его бизнеса, определение и оценка влияния товарного, сбытового, ценового потенциала на коммуникационную работу фирмы; определение уровня развития социально-корпоративной ответственности и культуры фирмы; обеспечение высокого качества обслуживания. С развитием маркетинговых коммуникаций формируется коммуникационный потенциал предприятия (КПП) – неотъемлемая часть потенциала предприятия, которая представляет собой его совокупную способность обеспечивать постоянную конкурентоспособность, имидж товара или услуги на рынке благодаря реализации концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Понятие эффективности маркетинговых коммуникаций всегда предполагает соизмерение полученного результата от использования коммуникации с суммой затрат в денежном выражении. Эффективность маркетинговых коммуникаций определяется параметрами: приобретение имиджа, репутации, лояльности; повышение степени активности продвижения товаров; дополнительное вовлечение клиентов в потребление; увеличение повторных покупок постоянными клиентами; правильное использование типов маркетинговых коммуникаций в зависимости от жизненного цикла товара; получение дополнительной прибыли за счет креативности, качества, новых коммуникативных технологий.
Что такое БРЭНД
На прилавках магазинов сейчас можно увидеть большое количество товаров разных производителей, из разных стран, в различной упаковке и с разными названиями. Но внутри они мало чем отличаются. Какой из них выберете Вы?
Как правило тот, который уже пробовали раньше, или о нем наслышаны, или который посоветует продавец. Точно так же поступают миллионы покупателей. В итоге одних товаров продается больше, других меньше. Это значит, что в одних случаях коммуникация Товар-Покупатель сильнее и устойчивее, чем в других. Отсюда и определение:
БРЭНД - интеллектуальная часть товара, выраженная в свойственных только этому товару названии и дизайне, обладающая устойчивой и сильной положительной коммуникацией с покупателем.
Следует различать БРЭНД и торговую марку (TM). Любой БРЭНД является торговой маркой, но не каждая торговая марка - БРЭНДОМ. ТМ становится БРЭНДОМ тогда, когда коммуникация Товар-Покупатель конкретного товара становится значительно сильнее и устойчивее по отношению к аналогичным коммуникациям товаров-конкурентов. В то же время трудно провести четкую границу между ТМ и БРЭНДОМ. Как правило, если не менее половины целевой аудитории положительно относятся к данному товару, то его можно назвать БРЭНДОМ.