Рецензия

Амблер Тим, «Практический маркетинг» (Financial Times) (The Financial Times Guide to Marketing, From Advertising to Zen by Tim Ambler) - СПб: Питер, 2001 - 400 с. – Рецензия

«Практический маркетинг»

Среди массы толстенных книг по маркетингу, которые буквально заполонили наш рынок, выделяется небольшая книга Тима Амблера. Прежде всего, следует отметить оригинальные трактовки даже обычных тем и непривычную последовательность изложения материала. В частности, книга начинается с очень нестандартного разговора о рекламе.

Нашим рекламным «творцам» будет небезынтересно узнать, что в 1950-60-х годах многие компании доверяли ведение своей маркетинговой политики… рекламным агентствам. Очень убедителен анализ влияния качества рекламы на размеры рекламного бюджета.

Амблер увлекательно описывает некоторые модные ныне разновидности маркетинга, в частности т.н. «партизанский» и «конфликтный» маркетинг. Интересен и его взгляд на маркетинг отношений и управление продуктами.

Автор участвовал в создании ряда успешных торговых марок вин, поэтому его мысли о брэндинге не страдают кабинетностью, они оригинальны и поучительны. Амблер, разумеется, не обходит своим вниманием так популярную ныне брэндинговую мифологию, но очень быстро переходит к финансовой стороне брэндинга.

Книгу отличает тонкий психологизм. Очень интересны оценки различий в психологии экономистов и маркетологов. Подобно Ли Якокке, Амблер предостерегает: По мнению автора, именно новаторское мышление, а не «информационное обжорство», предопределяет маркетинговый успех компании.

Одна из глав посвящена… пользе неудач. Как извлечь из неудачи пользу? Прежде всего, не нужно делать из нее трагедии, как это принято в США и Великобритании, а нужно учиться на ошибках. По мнению Амблера, одна из причин успеха японцев заключается в поощрении маркетинговых экспериментов, готовности идти на оправданный риск.

Нашим топ-менеджерам неплохо бы прочитать слова Амблера о необходимости привлечения маркетологов для обучения сотрудников компании в целях поднятия общей маркетинговой культуры.

В литературе по маркетингу редко рассматривают то, как маркетологи принимают свои решения. Я ни у кого не встречал такого остроумного описания делового потенциала обеда: Последний раздел книги посвящен особому маркетинговому мышлению, роли интуиции и даже дзен-буддизма в принятии маркетинговых решений.

Это книга о творчестве в маркетинге.

Книга написана простым разговорным языком, с легкой иронией. Автор очень экономно использует терминологию, более того, он иногда иронизирует по поводу некоторых особенно неудачных терминов.