1.5. Методики и технологии менеджмента, или еще раз о том почему дипломная работа называется квалификационной

Грамотное использование методик, сам факт их наличия показывает, что ваша дипломная работа обладает квалификационными характеристиками. Со многими методиками и технологиями вы познакомились в процессе изучения базовых или специальных курсов.

Предлагаем вам следующий список методик, которые вы знаете, или которые вы можете изучить по дополнительной литературе.

• Анализ бизнес-процесса (консалтинговая группа БИГ).

• Анализ жизненного цикла продукта.

• Анализ заинтересованных сторон.

• Анализ закрепления.

• Анализ конкурентного преимущества (М. Портера или анализ «пяти сил»).

• Анализ четыре Р.

• Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT – анализ).

• Анализ силовых полей.

• Анализ стратегического положения (консалтинговая группа Мак-Кинси).

• Анализ ролевых позиций стейкхолдеров.

• Анализ факторов внешней среды (PEST – анализ).

• Анализ целевых групп.

• Графическое моделирование.

• Деловая игра.

• Дерево проблем.

• Дерево решений.

• Дерево целей.

• Диаграмма Гантта.

• Диаграмма знаний.

• Кластерный анализ.

Рекомендуемая литература:

1. Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. Менеджмент. – СПб: Питер, 2003. – 224 с.

2. Ключевые проблемы региональных образовательных систем: опыт анализа. Под ред. А.М. Моиссеева. - М.: РОСПЭН, 2004. – 288 с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга. (любое издание).

4. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 347 с.

5. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению Мастер-класс. – М.: ЗАО «Издатеьство «Экономика», 2002. – 355 с.

6. Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций. Под ред. П. Сенге. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 624 с.

7. Технология разработки, представления и анализа проектов системных изменений в образовании: логико-структурный подход. Под ред. Н.П. Дерзковой. – М.: РОСПЭН, 2004. – 160 с.

8. Хант Р., Базан Т. Как создать интеллектуальную организацию. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 230 с.

9. Уорд М. 50 методик менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 200 с.

10. 7 нот менеджмента. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО», 2002. – 656 с.

1.6. Результат дипломной работы, или что представляют на защиту и как писать заключение.

Результат дипломной работы определяется целью и типом работы. В исследовательской работе под результатом будет доказательство гипотезы, в аналитической выводы и рекомендации, в проектной – характеристика разработки (проекта, программы, методики и пр.). На протяжении всего основного текста вы последовательно продвигаетесь к результату, что фиксируется вами выводами, содержащимися в каждой параграфе. А вот в заключении Вы систематизируете полученные выводы и даете характеристику представляемого результата. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности. Поэтом заключение является также, как введение и библиография одной из наиболее читаемых частей вашей работы.