• методологическое и организационное обеспечение всех описанных выше процессов;

• помощь руководителям и сотрудникам подразделений в формировании стратегии и тактики, организации планирования и контроля;

• проведение индивидуальных собеседований с сотрудниками для создания ими планов личной профессиональной карьеры, планов самообучения.

• 15.1. Основные понятия.

• Данная тема рассматривает управление филиалами, создаваемыми головными банками. С одной стороны это позволит лучше понять систему работы головного офиса, если Вы работаете в филиале, а с другой – большинство филиалов сами открывают дополнительные офисы. И если заменить в тексте темы слово «филиал» на «дополнительный офис», то можно разобрать систему управления дополнительными офисами со стороны филиала.

• При создании любого территориального подразделения, как правило, учитывается 3 основных момента.

• Первый - экономический потенциал региона.

• Второй - способность команды местных менеджеров развить бизнес банка в регионе. С точки зрения сотрудников головных офисов, менеджеры лучше работают, если знают специфику региона, обладают деловыми связями в нем, имеют налаженные отношения с администрацией, хорошо знакомы с крупными клиентами и т.д.

• Третий - обоснованный бизнес-план, проходящий проверку со стороны инвестиционного комитета и всех функциональных подразделений центрального офиса.

15.2. Бизнес-план открытия филиала.

Бизнес-план открытия филиала содержит следующие основные разделы:

1.    Основные направления развития филиала на три года, описание региона, анализ рыночных возможностей, конкуренция, спрос на банковские услуги и т.д.

2.    План клиентской работы, в том числе:

         планируемая структура клиентского портфеля;

         комплекс маркетинговых мероприятий клиентской политики, оценка заинтересованности клиентов в имеющихся и новых финансовых продуктах, услугах, схемах;

• комплекс мероприятий клиентской работы (по основным клиентам)

3.    План кредитной работы:

         оценка планируемой структуры кредитного портфеля в разбивке по предполагаемым заемщикам;

• комплекс маркетинговых мероприятий кредитной политики (оценка заинтересованности клиентов в имеющихся и новых кредитных схемах).

4.    Операции с ценными бумагами:

         операции с собственным векселями банка;

         планируемая структура портфеля ценных бумаг филиала;

• работа на региональных «площадках», операции с ценными бумагами региональных эмитентов.

5. Операции с иностранной валютой:

         конверсионные и дилинговые операции с СКВ и ОКВ, планируемые контрагенты, объемы операций ( в разрезе валют), ожидаемый экономический эффект;

         валютно-обменные операции с наличной валютой (планируемые обменные пункты филиала, основные клиенты, ожидаемый экономический эффект);

• предполагаемый размер открытой валютной позиции (с разбивкой по валютам).

6.    Прочие операции (лизинг, факторинг и ипотечное кредитование и т.д.)

7.    Расходы на создание филиала. Окупаемость проекта:

         расчет расходов на создание филиала (с учетом предполагаемых вариантов размещения);

• расчет окупаемости проекта (исходя из прогноза роста прибыли филиала по полугодиям).

8.    Приложения.

         Приложение № 1 - «Прогнозный баланс филиала»

         Приложение № 2 - «Финансовый план филиала»;

         Приложение № 3 - «Смета административно-хозяйственных расходов филиала (с расшифровкой);

         Приложение № 4 - «Штатное расписание филиала за год»;

         Приложение № 5 -   Прогнозный отчет о прибылях и убытках филиала за год»;

         Команда;

• Расшифровка статей сметы административно-хозяйственных расходов.