АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРОЗОВАНИЯ

ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

Казанский кооперативный университет (филиал)

Кафедра «Экономики управления на предприятии»

Курсовая работа

по дисциплине: «Менеджмент»

Выполнила студентка

4курса гр.2912

Специальность «Экономика

и управления на предприятии»

Саттарова Г.Г

Научный руководитель

К.э.н Багрова Е.А

Казань 2012г

Содержание

Введение 5

1. Теоретические аспекты изучения внутренней среды организации 7

1.1. Основные составляющие внутренней среды организации 7

1.2. Сущность и значение анализа внутренней среды организации 13

1.3. Методы проведения анализа внутренней среды 17

2. Анализ внутренней среды организации на примере ОАО «Татагромодуль» 21

2.1. Общая характеристика организации 21

2.2. Организационная структура управления 23

2.3. Управление персоналом 27

2.4. Управление маркетингом 31

2.5. Рекомендации по совершенствованию внутренней среды организации 34

Список литературы 42

1. Авдеев В.В. Управление на предприятии: учебное пособие.– М.: Финансы и статистика, 2010.- 602 с. 42

2. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование основы планирование стратегии. - М.: ГАУ, 2011.- 490 с. 42

3. Ансофф И. Стратегическое исследование внешней среды предприятия / Пер. с англ./ М: Экономика, 2010. – 390 с. 42

4. Бавыкин В.А. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2010. – 580 с. 42

5. Белл Дж. и др. Анализ среды предприятия: практические аспекты // Перспектива. - №4. - 2010.- с. 16-22. 42

6. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство SWOT- анализа: проблемы, перспективы. – М.: ГЕЛАН, 2011. – 390 с. 42

7. Бухалков М.И. Планирование на предприятии. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 415 с. 42

8. Виханский О.С. Менеджмент. - М: Гардарика, 2009. – 327 с. 42

9. Виханский О.С. Стратегическое планирование: Учебник, М.: Гардарики, 2010 – 296 с. 42

10. Голубков Е. П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации. - М: Гардарика, 2007. – 401 с. 42

11. Егоршин А.П. Стратегический менеджмент: учебник. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 390 с. 42

12. Зайцев Н.Л. Экономика организации: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2009. - с. 624. 42

13. Игошин Н.В. Стратегии. Организация, управление и финансирование: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 568 с. 42

14. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Менеджмент: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 3. – С.43-46. 42

15. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.- 944 с. 43

16. Мерилов К.С. Основы управления на предприятии. - М.: Дело ЛТД, 2004. – 290 с. 43

17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник. - М.: Дело, 2006 – 420 с. 43

18. Cмит Т. Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Прогресс, 2010. – 380 с. 43

19. Томпсон А. Менеджмент: учебник. - М.: Зевс, 2006. – 385 с. 43

20. Черник Д.Г. Планирование на предприятии: учебное пособие. - М.: Транспорт, 2006. – 357 с. 43

21. Финансовый менеджмент: Учебник под ред. Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 2005. - 156 с. 43

22. Экономика организаций: Учебник под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 608 с. 43

23. Экономика организации: Учебник под ред. Т.А. Ярцевой. - М.: Экономистъ, 2004. - 618 с. 43

24. Ярцева Т.А. Экономическая теория. - М.: Академия, 2006. – 355 с. 43

25. .www.mts.ru – Официальный сайт компании МТС. 43

26. www.wikipedia.ru – Википедия, свободная энциклопедия 43

Приложение 1 44

Приложение 2 45

Бухгалтерский баланс ОАО «Татагромодуль» 45

за 2009г. 45

БАЛАНС 45

Бухгалтерский баланс ОАО «Татагромодуль» 46

за 2010 г. 46

БАЛАНС 46

Бухгалтерский баланс 47

за 2011 г. 47

БАЛАНС 47

Отчет о прибылях и убытках ОАО «Татагромодуль» 48

за 2011 г. 48

Прибыль (убыток) до налогообложения 48

Чистая прибыль (убыток) очередного периода 48

Отчет о прибылях и убытках ОАО «Татагромодуль» 49

за 2010 г. 49

Прибыль (убыток) до налогообложения 49

Чистая прибыль (убыток) очередного периода 49

Отчет о прибылях и убытках ОАО «Татагромодуль» 50

за 2009 г. 50

Прибыль (убыток) до налогообложения 50

Чистая прибыль (убыток) очередного периода 50

Введение

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.

В первой главе будет описана внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды.

В последней главе будет рассмотрен такой важнейший элемент стратегического планирования, как анализ внутренней среды. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь.

Таким образом, целью данной работы является изучение внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.

Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.