1.2. Ответственность управленческого персонала за процессы информатизации
В последние десятилетия в функциях персонала всех уровней управления предприятиями и их подразделениями в условиях оснащения их компьютерами появился новый круг обязанностей. Поэтому заслуживает внимание некоторое обобщение накопленного опыта.
Директор предприятия должен руководить процессами информатизации управления социально-экономическим развитием только по укрупненным задачам, позволяющим ему глобально решать все вопросы текущего и перспективного управления предприятием. Любой из его заместителей и помощников должен отвечать за определенный круг задач, свойственный их специализации.
Самой эффективной, но недостаточно распространенной является такая организация взаимоотношений между директором предприятия и лицами, которые связаны с задачами, решаемыми в информатизации, когда директор требует отчета о том, что решено или не решено и почему, не от начальника отдела автоматизированных систем управления или вычислительного центра, а от каждого своего заместителя. Иначе говоря, ответственность за состояние разработок по АСУ ложится на тех лиц, для которых непосредственно и решаются эти задачи в соответствии с их управленческими функциями. При этом появляется ответственное отношение всего управленческого персонала к состоянию работ по созданию АСУ.
В функции главного инженера должно входить руководство проблемой создания АСУ на уровне контроля и управления состоянием этих работ через руководителей служб, которые подчиняются непосредственно ему, через начальников таких отделов, как технический и производственный, начальников цехов, кустовых отделений или подсобно-вспомогательных служб.
Другие заместители директора должны контролировать состояние работ по АСУ через ответственность начальников отделов управления предприятием по составляющим деятельности или методам управления, свойственным их специализации. В свою очередь руководители таких отделов управляют этим процессом как у себя внутри отдела, так и методологически по всем цехам предприятия: главный бухгалтер - через заведующих конторами цехов, начальник планово-экономического отдела - через экономистов цехов, начальник отдела труда и зарплаты - через нормировщиков цехов и т.п.
Начальники цехов должны нести ответственность за уровень разработок по отдельным подсистемам АСУ в цехе, за охват участков и агрегатов, за уровень совершенства решений. В решении этой задачи они опираются на своих заместителей, начальников участков, экономиста, фабрикатора, бухгалтера, нормировщика.
Решив задачу установления ответственности каждого руководителя за состояние и уровень разработок по созданию АСУ на своем уровне управления (предприятием, цехом, службой, участком), за создание отдельных подсистем АСУ, можно получить законченные результаты. В этом случае будет действовать и принцип обратной связи в процессе создания, внедрения и обеспечения функционирования АСУ, проявляющийся через систему мероприятий по материальному и моральному поощрениям и ответственности всего управленческого персонала предприятия. В общих чертах в этом заключается проблема переориентации ответственности управленческого персонала предприятий за состояние разработок по информатизации управления их развитием.
На уровнях регионального и государственного управления эти вопросы решают аналогично.