2. Вимоги до проектного менеджера

Характер діяльності конкретного менеджера визначає складом делегованих йому повноважень у прийнятті управлінських рішень.

Принципово в структурі організації можна виявити 2 види поділі праці менеджерів: горизонтальне (функціональне) і вертикальне за рівнями ієрархії управління (вищої, середньої і нижчого) [рис. 9.2]

Менеджер вищої ланки

стратегічні задачі - 30%;

поточні – 55%;

оперативні – 15%

Менеджер середньої ланки

стратегічні – 15%;

поточні – 35%;

оперативні – 50%

Менеджер нижчої ланки

стратегічні – 10%;

поточні – 10%;

оперативні – 80%

Рис. 9.2. Ієрархія менеджерів організації

Сучасний менеджер повинен бути особою з «індивідуальним підходом», що допомагає підлеглим постійно вчитися (удосконалюватися) і підтримує в співробітниках дух підприємництва і творчості. Також керівники успішно вирішують основні проблеми людських відносин: вміння реагувати на непередбачуваних реакцій підлеглих, подолання інформаційного голоду в колективі (групі), чітке формування вимог до співробітників, встановлення з ними надійного зворотного зв'язку, здатної відокремити "зерна від плевел", оскільки люди Далеко НЕ завжди правильно інтерпретують події і не завжди говорять те, що думають.

Сучасні менеджери ставлять перед собою задачу дати людям можливість заробляти, відчувати задоволення від своєї праці, брати участь в управлінні підприємством чи робочою групою проекту, створювати умови для самостійного рішення проблеми.

У повазі до особистості людини виявляється суть гуманізму менеджменту. Керівник не повинен прагнути ужитися з кожним. Це потрібно тільки у відношенні дійсно коштовних, морально зрілих людей. Але об'єктивним у відношенні кожного керівник повинен бути обов'язково.

Сучасний менеджер виступає в декількох іпостасях. По-перше, це керуючий, наділений владою, керівний колективом. По-друге, це лідер, здатність вести за собою підлеглих, використовуючи свій авторитет, високий професіоналізм, позитивні емоції. По-третє, це диплома, який встановлює контакти з партнерами і владою, успішно продовжує внутрішні і зовнішні конфлікти. По-четверте, це вихователь, що володіє високими моральними якостями, здатний згуртувати колектив і направляти його в потрібне русло. По-п'яте, це ініціатор, що розуміє роль науки та інновацій в сучасних умовах, що вміє оцінити і без зволікання використовувати в діяльності те або інше винахід, раціоналізаторську пропозицію або ноу-хау. По-шосте, це просто людина, що володіє великими знаннями та здібностями, високим рівнем культури, чесністю. Рішучістю характеру і принциповістю і в той же час розважливістю, здатністю бути зразком у всіх відносинах, але разом з тим прагне сам вдосконалюватися і вчитися.

Головна роль менеджера як керівника - це всіма наявними засобами організувати підлеглих на виконання мети організації або проекту, не грузнучи в збиток цьому в дрібних питаннях, орієнтуючи їх вирішення і виконання іншим особам, у тому числі і підлеглим.