Темы для докладов

1. Этика делового общения в учении Конфуция.  2. Этика делового общения в западноевропейской культуре.  3. Этика коллективизма и этика индивидуализма в деловом мире современной России.  4. Региональные ценности в деловой этике.  5. Значение нравственных норм в современном предпринимательстве.  6. Роль и функции визитной карточки в деловой жизни.  7. Этика и культура менеджмента.  8. Стиль делового общения.  9. Значение письменного делового общения в системе деловых отношений.  10. Роль деловых приемов в обеспечении эффективности деловых отношений.  11. Гастрономический этикет.  12. Сувениры и подарки в деловой сфере.  13. Этика деловых телефонных разговоров.  14. Значение культуры речи в обеспечении этики деловых отношений.  15. Эмоциональный мир делового человека.  16. Волевые черты характера и их значение в становлении профессиональной карьеры.  17. Составляющие успеха в деловом общении.  18. Соотношение целей и средств в деловой этике.  19. Соотношение общественного и личного в деловой этике.  20. Краткосрочная и долгосрочная выгода в деловых отношениях.  21. Национально-культурные ценности в этике делового общения.  22. Традиции, нравы, привычки, их влияние на состояние деловой среды.  23. Философские и религиозные основы деловой этики.  24. Этика успеха и ее роль в деловой этике.  25. Профессиональная этика руководителя организации.  26. Международный протокол и деловая этика.  27. Ритуалы и церемонии в деловой жизни.  28. Этика служебных отношений.  29. Традиции и инновации в российской деловой культуре.  30. Секреты бизнес-этикета.  31. Деловое общение и его составляющие.  32. Культурные разнообразия в деловом мире.  33. Этикет на официальных мероприятиях.  34. Имидж делового мужчины и деловой женщины.  35. Этические традиции российского предпринимательства.  36. Техническое обеспечение этики делового общения.  37. Основы делового письма.  38. Вербальные и невербальные языки делового общения.  39. Особенности делового общения с иностранными партнерами.  40. Культура речи в деловом общении.  41. Этика деловой дискуссии.  42. Деловая беседа: правила подготовки и особенности проведения.  43. Правила проведения деловых переговоров

Вопросы для подготовки к зачету  1. Понятие деловой этики и делового этикета.  2. Деловая культура и деловая этика.  3. Деловое общение и деловые отношения.  4. Деловая этика и этика делового общения: общее и различия.  5. Философские и религиозные основы деловой этики.  6. Нравственные предпосылки деловой жизни.  7. Корпоративная этика и этика бизнеса.  8. Базовые ценности деловой этики.  9. Этические принципы деловых отношений.  10. Цивилизационные особенности деловой этики.  11. Национально культурные ценности и их реализация в деловой этике.  12. Деловая этика США.  13. Деловая этика стран Европы.  14. Деловая этика Японии.  15. Деловая этика России.  16. История российской деловой этики. Современная российская деловая культура и этика: проблемы и противоречия.  17. Психологические параметры делового общения.  18. Особенности деловой культуры и деловой этики в Западной Сибири.  19. Принципы и нормы деловой этики в деятельности западносибирского предпринимательства второй половины Х1Х-начала XX вв.  20. Деловой человек современной России.  21. Деловые стили поведения.  22. Вербальный язык делового общения.  23. Невербальный язык делового общения.  24. Этика в деятельности руководителя организации.  25. Этика коллективизма и этика индивидуализма в современном российском менеджменте.  26. Принципы и правила бизнес-этикета.  27. Международный этикет и протокол.  28. Деловые приемы и презентации.  29. Формы служебного обращения. Правила поведения для начальника и подчиненных.  30. Деловая беседа: правила подготовки и особенности проведения.  31. Правила проведения деловых переговоров.  32. Правила деловой переписки и телефонных разговоров.  33. Технические средства делового общения.  34. Понятие и особенности имиджа в деловом мире.  35. Основные составляющие имиджа делового человека и имидж-технологии.

10 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Наименование	В т.ч. наличие в библиотеке университета, экз.
а) основная литература
1. Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Текст] : учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Управление персоналом" / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова ; М-во образования и науки РФ, Гос. ун-т управления. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 423 с. : рис., табл. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 416-419. - ISBN 978-5-16-003228-3 : 169.95 р.	37
2. Зарайченко, В. Е. Этикет государственного служащего [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов и колледжей, обучающихся по специальностям "Государственное и муниципальное управление", "Менеджмент организации" : рек. УМО по образованию / В. Е. Зарайченко. - 3-е изд. - Ростов н/Д : Феникс : МарТ, 2009. - 317 с. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 311-314. - ISBN 978-5-241-00941-8. - ISBN 978-5-222-15961-3 : 274.80 р.	99
б) дополнительная литература (в т.ч. периодические издания)
1. Ковальчук, А. С. Основы имиджелогии и делового общения [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / А. С. Ковальчук. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2004. - 252 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-222-04793-8	3
2. Деловое общение. Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / сост. И. Н. Кузнецов. - М. : ЮНИТИ, 2005. - 431 с. - Библиогр.: с. 426-430. - ISBN 5-238-00654-3	5
3. Кукушин, В. С. Психология делового общения [Текст] : учеб. пособие / В. С. Кукушин. - 2-е изд., испр. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 364 с. - (Новые технологии). - ISBN 978-5-241-00985-2	2
4. Кукушин, В. С. Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие для студентов, обучающихся по спец. "Менеджмент", "Социальная работа", "Референт-переводчик" / В. С. Кукушин. - 4-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс ; М.; Ростов н/Д : МарТ, 2010. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 289-291. - ISBN 978-5-222-15967-5. - ISBN 978-5-241-00803-9	5
5. Психология и этика делового общения [Текст] : учебник для студентов высш. учеб. заведений / под ред. В. Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2005. - 415 с. - Библиогр.: с. 411-412. - ISBN 5-238-00384-6	3
6. Руденко, А. М. Деловое общение [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / А. М. Руденко, С. И. Самыгин. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 414 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 402-410. - ISBN 978-5-222-14471-8	5
в) программное обеспечение
1 MICROSOFT OFFICE
2 MICROSOFT EXEL
3. INTERNET EXPLORER
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. www.google.ru
2. www.wikipedia.org
3. www.kadrovik.ru
4.www.hr-journal.ru
5. www.hrm.ru

11 Средства обеспечения освоения дисциплины

№ п/п	Наименование методических указаний, тестов по дисциплине	Назначение (виды занятий, № тем и т.д.)
1	2	3
1	Методические рекомендации для подготовки к семинарским занятиям	Практические занятия 1-18

12 Материально-техническое обеспечение дисциплины

№ п/п	Наименование	Назначение (виды занятий, № тем и т.д.)
1	2	3
1	проектор	1-18
2	ноутбук	1-18
3	DVD диски	1-18