8 Образовательные технологии

8.1 Очное обучение

№ п/п	№ модуля (раздела)	Наименование темы	Вид учебного занятия	Активные и интерактивные формы проведения обучения	Объем часы*
1	1	Этические нормы в деловом общении	ПЗ	Проведение круглого стола	2
2	1	Виды и особенности деловых приемов и презентаций и деловой этикет.	ПЗ	Ролевые игры, моделирование и обсуждение конкретных ситуаций этикетного поведения	4
3	1	Невербальный этикет и его роль в создании имиджа	ПЗ	Ролевые игры, моделирование и обсуждение конкретных ситуаций этикетного поведения	2
4	2	Ключевые отличия деловых культур Запада, Востока и России	ПЗ	Ролевые игры, моделирование и обсуждение конкретных ситуаций этикетного поведения	2
5	2	Столовый этикет	ПЗ	Выполнение практических заданий, ролевые игры	4
Итого:					14

8.2 Заочное обучение

№ п/п	№ модуля (раздела)	Наименование темы	Вид учебного занятия	Активные и интерактивные формы проведения обучения	Объем часы*
1	2	Виды и особенности деловых приемов и презентаций и деловой этикет	ПЗ	Ролевые игры, моделирование и обсуждение конкретных ситуаций этикетного поведения	1
2	2	Столовый этикет	ПЗ	Выполнение практических заданий, ролевые игры	1
Итого:					2

9 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации

1. Составление тестов по ключевым проблемам курса:

- Профессиональная культура и этика как элемент культуры делового человека.

- Культура делового общения

- Имидж делового человека и организации.

- Формы деловой коммуникации.

- Психология и этика делового общения.

- Культура речи. Аспекты культуры речи и восприятия собеседника.

- Формирование личностных основ культуры делового человека. Конфликты в деловом общении.

- Национальные и психологические особенности стиля деловых отношений в разных странах.

2. Составление схем, таблиц и справочных материалов по темам:

- темперамент и стили руководства

- невербальная коммуникация

- формы деловой коммуникации

-культура речи и слова паразиты.

- классификация конфликтов

3. Составление словаря терминов и определений:

Арго или жаргон

Аргумент

Костюм делового мужчины

Костюм деловой женщины

Восприятие в деловом общении

Вульгаризмы

Грамматика

Деловой этикет

Деловая беседа

Дистантное общение

Имидж

Имидж фирмы

Индивидуальность

Интеллект

Интроверсия

Интуиция

Коммуникация

Контекст

Конфликт

Культура поведения

Культура речи

Лексика

Лидер

Личность

Макросреда

Межличностное общение

Микросреда

Многомерные модели стилей руководства

Монолог

Мораль

Мотивы поведения

Невербальное общение

Нейтральная лексика

Нерефлексивное слушание

Общение деловое

Парафраз

Потребности

Рабочий костюм делового мужчины

Резюмирование

Резюме

Рефлексивное слушание

Риторика

Ролевое поведение

Самосознание

«Слова-паразиты»

Стиль руководства

Тавтология

Тезис

Темперамент

Ценностные ориентации

Экстраверсия