Документ 1.

ПСИХОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ И АНАЛИЗ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ:

Психологические аспекты маркетинговой деятельности

Психология установки и теория аттитюдов в измерении потребительских оценок и исследовании потребительского поведения.

Семиотические и психологические основы брендинга.

Психологические методы моделирования потребительского спроса.

Современные психотехнологии в оценке маркетинговых коммуникаций с потребителем.

ПРИКЛАДНАЯ ТЕМАТИКА:

Образ торговой марки: психосемиотика комплексного символа потребления.

Аудиодизайн рекламных роликов; оценка потребительской эффективности.

Исследование обратной связи в оценке медиа-продукта ПВТ.

Нейминг: психофонетическое тестирование бренда.

Языковой тип личности в системе коммуникаций с потребителем.

Национальные стереотипы в диалоге с потребителем.

Политический маркетинг и поведение электората: потребительский рейтинг

Признак этничности в языковой картине мира потребителя.

Психология бренда региональной ментальности

Психологические аспекты маркетинговой деятельности.

Раздел 1 характеризует основные направления маркетинговой деятельности (Сегментирование. Позиционирование. Ценообразование. Продукт. Распределение. Продвижение. Анализ эффективности рекламы. Анализ имиджа товара. Поведение покупателей) как области решения психологических задач. Рассматривается специфика психотехнологий и экспериментальные планы психологических исследований по каждому направлению маркетинговой деятельности. Ставится акцент на психологических проблемах сегментирования и позиционирования, рассматриваются основные направления психологических исследований товара. Ставится проблема адекватного описания товара в маркетинговых исследованиях и методов моделирования его спроса на конкретных сегментах рынка. Рассматриваются семиотические и психологические основы брендинга. Поднимаются некоторые вопросы психологии ценообразования. Приводятся примеры направлений исследований продвижения товара, рассматриваются психологические основы потребительского поведения.

Современные психотехнологии в оценке маркетинговых коммуникаций.

Раздел 2 посвящен анализу возможностей современных психотехнологий в оценке маркетинговых коммуникаций. Раздел знакомит с различными психологическими задачами маркетинговых исследований и группами психологических методов в маркетинговом исследовании. Рассматриваются психологические основы измерения ожиданий, восприятия и предпочтений потребителя. Подробно представлены методы исследования потребительских установок, а также комплексный подход к исследованию рекламного имиджа торговой марки. В заключение обсуждается роль информационных технологий для решения маркетинговых задач. Приводятся примеры использования психологических технологических продуктов в области маркетинга. Поднимаются вопросы профессиональной специализации «психологии маркетинга» в соответствии с местом и ролью психолога в системе маркетинга.

№	Наименование разделов	Всего часов	Аудиторные занятия (количество часов)		Самост. работа (часы)
	Раздел 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ.	8	лек
1.	Маркетинговые исследования: подходы и методы.	1			2
2.	Психологические основы измерения ожиданий, восприятия и предпочтений потребителя.	1			2
3.	Психотехнологии сегментирования рынков и позиционирования товаров.	1			2
4.	Психология восприятия товара.	1			2
5.	Психологические основы брендинга	1			2
6.	Психология ценообразования.	1			2
7.	Психологические основы потребительского поведения.	1			2
8.	Исследование потребительских установок.	1			2
	Раздел 2. СОВРЕМЕННЫЕ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ В ОЦЕНКЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ.	18		сем
9.	Образ торговой марки: психосемиотика комплексного символа потребления.			2	2
10.	Аудиодизайн рекламных роликов: оценка потребительской эффективности.			2	2
11.	Исследование обратной связи в оценке медиа-продукта ПТВ.			2	2
12.	Нейминг: психофонетическое тестирование бренда.			2	2
13.	Языковой тип личности в системе коммуникаций с потребителем.			2	2
14.	Национальные стереотипы в диалоге с потребителем.			2	2
15.	Политический маркетинг и поведение электората: потребительский рейтинг.			2	2
16.	Признак этничности в языковой картине мира потребителя.			2	2
17.	Психология бренда региональной ментальности.			2	2
	Всего часов по курсу:	26/34	8	18	34

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗМЕРЕНИЯ ОЖИДАНИЙ, ВОСПРИЯТИЯ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВОСПРИЯТИЯ И ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ОБРАЗА.

Теории социального восприятия и социального познания (Джером Брунер, Ульрих Найсер,Левин, Кели, Виткин), теории когнитивного соответствия (сбалансированных структур Хайдера, коммуникативных актов Ньюмена, конгруэнтности Осгуда и Танненбаума, диссонанса Фестингера), теории дискурса и конструирования метафор

теория коммуникативной лингвистики (потребностно-мотивационный механизм выбора лингвистических конструкций),теория структурной лингвистики Хомского (ГС и ПС-структуры), теории информации,структуралистские и постструктуралистские теории (габитус Бурдье, структурация Гидденса, самореференция Лумана),теории символического интеракционизма (Дж.Г.Мид, Герберт Блюмер), ролевые теории (Эрвин Гоффман-социальное я и ролевые экспектации), этнометодология ( Гарольд Гарфинкель о внутренней структуре ценностей и Арон Сикурел о смысловой структуре значений), психосемантика (метод пересечения смысловых полей В.Ф.Петренко).

ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСТАНОВОК.

Установки как элемент «сборки» элементарных восприятий в целостные смысловые образы. Установки как риигдные механизмы подсознательных процессов Установки как детерминанты условий восприятия Значенческая и смысловая природа установок.

Социальная установка, определение ментальности. Квантовая природа установки. Методы исследования установок.

ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМНОГО ОБРАЗА.

Рекламный образ: косвенная и прямая имиджформирующая информация. Структура рекламного образа (перцептивный, когнитивный, коммуникативный, эмоциональный, оценочный, мотивационный, канотивный компонент). Стереотипы обыденного сознания (социальные стереотипы, установки, атитюды, представления), эффекты межличностного восприятия, факторы когнитивного искажения (атрибуций, диссонанса), механизмы перцептивной защиты в формировании и воздействии рекламного образа. Методика исследования оценки эффективности рекламного имиджа (на примере различных рекламных коммуникаций для различных групп товаров).

Документ 2. Краткие понятия.

МАРКЕТИНГ- МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ - УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ - КОНЦЕПЦИЯ (МАРКЕТИНГА И ИНТРАМАРКЕТИНГА)

Объект - псих.основы маркетинговой деятельности

Предмет - псих.закономерности, объясняющие и оптимизирующие результативность маркетинговой деятельности

Цель: представление о психологических аспектах управления маркетингом -психологической парадигме в системе управления маркетингом.

Задача: ознакомительный анализ возможностей применения психотехнологий в решении маркетиновых задач.

Псих, методы проектирования, реализации и оценки маркетинговой деятельности

В основе - исследования и коммуникация, исследования и консалтинг

Программа учебной дисциплины «Психология маркетинга, рекламы и PR»

(автор-разработчик Мельникова О.Т., д.психол.наук, профессор кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ).

Программа учебной дисциплины"Психология маркетинга" (автор-разработчик Рубцов А.В., к.пс.н., доцент кафедры "Теоретические основы социальной

психологии", факультета "Социальная Психология" Московского Городского Психолого-Педагогического Университета).

Программа учебной дисциплины «Психология маркетинга и рекламы» (автор-разработчик Крымов А.А., Академия практической психологии).

Маркетинговое решение - оптимизация взаимодействия производителя и потребителя

Сруктурные элементы (контролируемые элементы маркетинг-микса) -

Цель: прибыль, оборот, доля рынка, имидж

Политика: товарная политика, ценовая политика, политика распределения, политика

стимулирования

Подготовка решения - маркетолог Принятие решения - менеджер

М.Р. - элементы сложной системы предпринимательских решений, развивающихся во

времени.

- совокупность маркетинговых воздействий на субъекты и объекты маркетинговой

системы (потребители, конкуренты, рынок, партнеры) для достижения сформулированной

цели, направленной на улучшение или сохранение конкурентного преимущества.

М.Р. - стратегическая, тактическая и оперативная реализация функций маркетинга (как концепции управления, ориентированной на потребителя)

Сфера маркетинга: товарная политика, ценовая политика, информационная поддержка продвижения товара, организация сбыта.

Стратегия маркетинга: принципиальные, средние или долгосрочные решения, дающие ориентиры и направляющие отдельные мероприятия на достижение целей - как применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации.

Стратегический маркетинг - форма реализации философии маркетинга, главной идеей

которой является управление не только производством, но и спросом.

Стратегия маркетинга - тип деятельности предприятия, направленный на достижение

стратегических целей, определяемых коньюктурой рынка и позицией на нем предприятия,

реализуемый с помощью маркетинговых стратегий.

Маркетинговые стратегии - направления деятельности по отдельным элементам

маркетинг-микса, нацеленные на реализацию выбранной стратегии маркетинга.

Маркетинговые исследования как неотъемлемый элемент маркетингового решения.

Процесс разработки МР обеспечивают маркетинговые исследования - вид деятельности, который с помощью информации связывает маркетолога с потребителями, покупателями и общественностью. Задачи МИ:

• Выявление и определение маркетинговых возможностей

• Выработка, совершенствование и оценка маркетинговых действий

• Отслеживание результатов маркетинговой деятельности.

• Понимание процесса управления маркетингом.

Белановский С.А. Метод фокус-групп.-М., Изд-во Магистр, 1996

Дмитриева Е.В.Фокус-группы в маркетинге и социологии.-М.: Центр, 1998

Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. Учебное пособие.-СПб.:

Издательство ДНК,2003 -352с. (классическое образование)

Берка К. Измерения: понятия, теории, проблемы.- М., Прогресс, 1997-320с.

Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры.- М.,дело,1995

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.-М.: Изд-во

Финпресс,1998

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессионалов любой области, так как позволяет получать ответы на вопросы:

• Как описать свой рынок и разбить его на сегменты

• Как оценить нужды, запросы и потребности потребителей в рамках сегмента

• Как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка свойствами

• Как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара

• Как выбрать посредников, чтобы товар был адекватно доступен и представлен Как рекламировать и продвигать товар, чтобы его знали и хотели приобрести

В этом смысле даже самые толстые учебники скользят по поверхности этого междисциплинарного материала...

Период, ориентированный на продажу - период, ориентированный на маркетинг Система маркетинга - это система рыночной экономики. В основу концепции маркетинга положены идеи удовлетворения нужд и потребностей потенциальных потребителей. Она появилась в ответ на усложнение и затруднение сбытовой деятельности в условиях перепроизводства. Кризис перепроизводства потребовал анализа рыночной ситуации, выявление принципов рыночных механизмов. Рынок продавца (когда сначала разрабатывается товар, а затем идут активные поиски его потребителя и методов сбыта) при насыщенном рынке, но ограниченном объеме платежеспособного спроса, себя не оправдывает. Так, монополия начинает уступать место конкуренции, и один из приемов конкурентной борьбы за долю и позицию на рынке является попытка привязать потребителя к товару, постаравшись удовлетворить его потребности, в определенной степени подогнав товар под имеющиеся ожидания. Переориентация концепции производства и позднее сбыта на удовлетворение нужд и запросов потребителя стала получать все большее распространение. Так рынок производителя уступил место рынку потребителя (покупателя), практическому воплощению концепции маркетинга. Рынок покупателя ориентирован на выпуск товаров, которых согласен будет покупать потенциальный потребитель. Поэтому в основу производства закладывается изучение запросов различных сегментов рынка, на которые и адресуется выпускаемая продукция.

Рабочие понятия маркетинга: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка и рынок. Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-то

Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида

Запрос - потребность, подкрепленная покупательской способностью. Товар - все, что может удовлетворить потребность и предлагается на рынке с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, «удовлетворитель потребности, средство возмещения»

Обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен (попрашайничество, самообеспечение, отъем, обмен)

Сделка - коммерческий обмен ценностями между сторонами, основная единица в сфере маркетинга

Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара, централизованный обмен, (группы рынков: потребительский, перепродажи, промышленный, правительственный, международный)

Маркетинг - работа с рынком ради осуществления обменов для удовлетворения нужд и потребностей.

Управление маркетингом - деятельность по выгодным обменам с целевым рынком: воздействие на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении своих целей, то есть управление спросом, цикл «маркетинг-обмен».

Социальные основы маркетинга: удовлетворение людских потребностей.

Товар рассматривается как средство удовлетворения потребности.

Основные функции маркетинга: выявление потребительских нужд, разработка

подходящих товаров, установление на них подходящей цены, налаживание системы

распределения и эффективного стимулирования.

Маркетинг- это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на удовлетворение выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка. Управление маркетингом, по сути, управление спросом.

Отрицательный спрос - большая часть рынка недолюбливает товар и согласна пойти

даже на издержки, чтобы избежать его (стоматологические процедуры,операции,бывшие

заключенные или алкоголики на рынке).

Отсутствие спроса - новые научно-технические разработки, иностранный язык в ВУЗе.

Скрытый спрос - сильные потребности без соответствующих товаров, способных их

удовлетворить (безвредные сигареты, безопасные микрорайоны)

Падающий спрос - неизбежная точка в развитии, необходимость поиска новых целевых

рынков за счет изменения характеристик товара и эффективной коммуникации.

Нерегулярный спрос - сглаживание колебаний в распределении спроса по времени

(кинотеатры, музеи) с помощью ценовой политики, стимулирования и др. приемов

побуждения.

Полноценный спрос - удовлетворенность торговым оборотом, поддержка существующего

уровня спроса.

Чрезмерный спрос - демаркетинг(повышение цен, сокращение сервиса) -

переполненность парков.

Нерациональный спрос - противодействие спросу на товары, вредные для здоровья.

Концепции управления маркетингом:

Совершенствования производства - следствие снижение цен (калькулятторы-часы) Совершенствования товара (нельзя влюбляться в собственный товар и упускать из виду потребность клиента) - усовершенствованная мышеловка - не цель (отсутствие мышей) Интенсификация коммерческих усилий - усилия в сфере сбыта и стимулирования Концепция маркетинга - определение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов способами, (сбыт - сосредоточенность на нуждах продавца, как товар обратить в деньги, а маркетинг - на нуждах потребителя посредством товара и факторов, связанных с его потреблением)

Концепция социально-этичного маркетинга - удовлетворение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более конкурентными способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителя и общества в целом.

Переориентация на потребителя - это не столько структурные или технологические перемены и анализ поступающей информации под лозунгом любви к ближнему, это серьезная психологическая перестройка персонала, время, когда содержание программы маркетинга становится внутренним убеждением, оказывается очень продолжительным.

При этом маркетинг-не панацея от неудач на рынке, но «правила игры» и ориентиры в рыночной системе товарно-денежных отношений.

Какова истинная цель маркетинга?

Достижение максимально возможного потребления

Достижение максимально возможной оптребителъской удовлетворенности

Предоставление максимально широкого выбора

Максимальное повышение качества жизни

Система маркетинговой информации - система взаимосвязи людей, оборудования, методов и приемов для сбора, классификации, анализа и оценки и распространения актуальной, современной и точной информации для использования ее с целью совершенствования, планирования, претворения и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

Анализ маркетинговой информации - статистический анализ зависимостей данных и построение математических моделей проигрывания последствий управленческих решений.

Три кита стратегии и тактики маркетинга:

Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Сегментированеи - географически, демографически, психографические и поведенческие данные.

Выбор - сколько сегментов следует охватить и какие самые выгодные (недифференциорованный, дифференцированный и концекнтрированный маркетинг) Позиционирование - определение того места, которое займет на рынке товар в избранном целевом сегменте, позиция в сознании потребителя, (позиционирование с конкурентным товаром либо новая ниша - открытие или изобретение новых потребностей)

Любой товар - это набор воспринимаемых потребителем свойств - серьезная база для рекламной аргументации, выбора приемов и методов стимулирования.

Факторы межличностных отношений (полномочия, статус, умение убеждать, поставить себя на место другого) и факторы индивидуальных особенностей личности (возраст, образование, доход, тип личности) имеют место в контексте психологии общения.

Документ 3.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ИМИДЖФОРМИРУЮЩЕИ ИНФОРМАЦИИ. Тематические разделы:

1. Имиджелогия и имиджмейкинг.

2. Исследовательский и консалтинговый имиджмейкинг.

3. Научные парадигмы и концептуальные модели имиджа.

4. Функции имиджа и задачи имиджелогии.

5. Психологический подход к анализу имиджа.

6. Психологические механизмы формирования и воздействия имиджа.

7. Схема анализа имиджформирующей информации.

8. Косвенная и прямая имидж-информация, осознанная и неосознанная.

9. Организационный и персональный имидж: структурные модели.

10. Персональный имидж, модель формирования впечатлений.

11. Информационная и квалификационная модели оценки персонального имиджа.

12. Профессиональный и личный имидж, репутационный и аутентичный.

13. Роль установки и ее стереотипизации в восприятии персонального имиджа.

14. Диагностика навыков саморегуляции самопрезентации.

15. Визуальные и речевые каналы имиджкоммуникации.

16. Понятие имиджелогического исследования. Типы проектов имиджелогических исследований.

17. Семантическая модель харизматического лидера.

Ключевые слова:

• имидж-образ, имидж-коммуникация, имиджевая информация,

• восприятие и воздействие, управление имиджем,

• аттитюды и установки, стереотипы обыденного сознания, механизмы межличностного восприятия и перцептивной защиты,

• компоненты имидж-образа (когнитивный, перцептивный, эмоционально- оценочный, потребностно-мотивационный),

• имидж-мнение, образ-икона, образ-символ, дискурсная форма трансляции содержания,

• экспектации, ожидания, оценки, рационализация и представления

• самопрезентация, репутация, аутентичность, ассертивность, идентификация,

• семантика, лексика, грамматика, критическая лингвистика,

• план содержания и план выражения,

• визуальная и речевая коммуникация, коммуникативная стратегия и тактика, речевое воздействие,

• прямая и косвенная имидж-информация.

ЛИТЕРАТУРА (ИМИДЖЕЛОГИЯ)

Практико-ориентированные и прикладные работы научно-популярной серии:

1. Почепцов Г.Г. Имиджелогия: теория и практика-К., 1998

2. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер.К., 1999

3. Панасюк АЮ.Вам нужен имиджмейкер. М., 1998

4. Шепелъ В.М. Имиджелогия.-М.,1996

5. Гофман И. Самопрезентация в межличностном общении.-СПб, 2002

6. Гулевич О.А.,Безменова И.К. Аттитюды и и х взаимодействие с поведением.- М.,1999

7. Имидж лидера. Психол.пособие для политика. М., 1994

8. Кэссон Г. Как завоевать престиж. М., 1998

9. Ковлер А.И. Избирательные технологии. Зарубежный опыт.М., 1995

10. Цуладзе А. Формирование имиджа политика в России. М., 1999

11. Дейвис Ф. Абсолютный имидж. М., 1997

\2.Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение. Спб., 1999

13. Мельник Г.С. Масс-медиа: психологические процессы и эффекты.- СПб, 1996.

14. Грушин Б.А. Массовое сознание. -М.: МГУ,1987.-76 с.

\5.Харе Р. Грамматика и лексика -факторы социальных

представлений//Вопр. социологии1993 .№1-2,с. 118-128

16. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых коммуникаций. М., 1999

17. ФолиДж. Энциклопедия знаков и символов. М., 1996

18. Керлот Х.Э. Словарь символов. М, 1994

19. Язык и моделирование социального взаимодействия. М., 1997

Авторские работы:

1. Янова Н.Г. Государственный обвинитель и суд присяжных // Социологические исследования. -Москва.-1998.-N 5.

2. Янова Н.Г. Политический маркетинг: новый взгляд на рейтинг. // Социс, Москва, 2000, №2.

3. Супрун А.П., Янова Н.Г. Новый взгляд на исследование политического рейтинга// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. №4 1999

4. Супрун А.П., Янова Н.Г, Носов К.А. Метапсихология: Релятивистская психология, квантовая психология и психология креативности. М., Изд-во: УРСС, 2007.-512с.

Документ 4.

ПСИХОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА / ПСИХОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ;

Научные журналы на русском языке:

1. http://www.marketingandresearch.ru и Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования»

2. http://www.mavriz.ru/ Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»

Научные журналы на иностранном языке:

1. PSYCHOLOGY & MARKETING http://elibrary.ru/title_about.asp?id=5305

2. Media psychology

http://elibrary.ru/title_about.asp?id=20442

3. GROUP & ORGANIZATION MANAGEMENT http://wiyw.sagepub.com/ioumalsProdDesc.nav?prodId=Journal200823&

4. European journal of work and organizational psychology http://www.Tandf.Co.Uk/iournals/titles/1359432x.Asp

5. NEW IDEAS IN PSYCHOLOGY http://www.sciencedirect.com/science/iournal/0732118X

Научные монографии на иностранном языке:

ADVERTISING

Chris Hackley, Royal Holloway, University of London, SAGE Publications Ltd, Series: SAGE Library in Marketing 2010, 1312 pages

http:'ywww.sagepub.com/books/Book23 063 5?siteld=sage-us&prodTypes=anv&q=semantic&is=l

Научные статьи на иностранном языке:

1. Consumer Psychology: Categorization, Inferences, Affect, and Persuasion

Barbara Loken

Annual Review of Psychology Vol. 57 (2006): 453-485

http://www.annualreviews.org/doi/abs/10.1146/annurev.psych.57.102904.190136

2. Conceptual Consumption Dan Ariely and Michael i. Norton

Annual Review of Psychology Vol. 60 (2009): 475-499 http://www.annualreviews.org/doi/abs/10.1146/annurev.psych.60.110707.163536

3. Cognition in Organizations Gerard P. Hodgkinson and Mark P. Healey

Annual Review of Psychology Vol. 59 (2008): 387-417

http://www. annualreviews.org/doi/abs/10.1146/annurev.psych.59.103006.093612

4. Consumer Psychology: Categorization, Inferences, Affect, and Persuasion Barbara Loken

Annual Review of Psychology Vol. 57 (2006): 453-485

http://www.annualreviews.Org/doi/abs/l 0.1146/annurev.psvch.57,102904.190136

5. Attitudes and Persuasion

William D, Crano and Radrnila Prislin

Annual Review of Psychology Vol. 57 (2006): 345-374

http://www.annualreviews.Org/doi/abs/l 0.1146/annurev.psych.57.102904.190034

6. Teams in Organizations: From Input-Process-Output Models to imoi Models

Daniel R. llgen, John R. Hollenbeck, Michael Johnson, and Dustin Jundt Annual Review of Psychology Vol. 56 (2005): 517-543 http://ww^rw.annualreviews.org/doi/abs/10.1146/annurev.psych.56.091103.070250

7. Applications of Structural Equation Modelinq in Psvcholoqical Research

Robert С MacCailum and James T. Austin

Annual Review of Psychology Vol. 51 (2000): 201-226

http://www.annualreviews.org/doi/abs/10.1146/annurev.psych.51.1.201

8. Consumer behavior: a quadrennium

J. Jacoby, G. V. Johar, and M. Morrin

Annual Review of Psychology Vol. 49 (1998): 319-344

http://www.aimualreviews.org/doi/abs/10.1146/annurev.psych.49.1.319

9-11 http://www.sciencemag.org/cgi/collection/psychology:

9. Unsexing the Brain A. Scott Henderson

Science 22 January 2010: 414. [DOI:10.l126/science.l18595

10. The Psychological Consequences of Money Kathleen D. Vohs, Nicole L. Mead, and Miranda R. Goode Science 17 November 2006: 1154-1156. [DOI: 10.1126/science.l132491

11. Presidential face-off

Science 2 November 2007: 723. [DOI:10.1126/science.3l8.5851.723c]

12. A Bavesian Multi-Level Factor Analytic Model of Consumer Price Sensitivities Across Categories

Sri Devi Duvvuri and Thomas S. Gruca

Psychometrika Volume 75, Number 3 / September 2010 558-578

http://www.springerlink.eom/content/81152568722tk435/