Список использованных источников
1. Егоршин А.П. «Управление персоналом» - Н.Новгород: НИМБ 2005-607с.
2.Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 01.07.2011) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" [http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=115996]
3.Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 18.07.2011) "О лицензировании отдельных видов деятельности" [Электронный ресурс] : http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=117137
4.Закон РФ от 9 января 1996 г. №2-ФЗ «О защите прав потребителей»
5.Положение о лицензировании турагентской деятельности» (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.02.2002 г. № 95).
6.Собственный Устав;
7.Лойко, Ольга Тимофеевна. Введение в специальность «Социально-культурный сервис и туризм» : учебное пособие/ О.Т.Лойко; Томский политехнический университет. – Томск : Изд-во ТПУ, 2001. – 95с.: ил. – Библиогр.: с.94-95
8.Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации [ Электронный ресурс]: http://www.russiatourism.ru
9.Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс]: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=115996
10 Должностные инструкции персонала в турфирме. [Электронный ресурс]: http://www.rabotka.ru/job_description/69.php
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Форма заказа (заявки), предварительного договора на бронирование-
наименование компании, адрес, телефон
ЗАЯВКА (заполняется в 2 экз)
Настоящий документ является предварительным договором. После подтверждения туроператором заявленных услуг стороны оформляют окончательный договор о реализации туристского продукта на согласованных ниже условиях |
||
Дата заказа |
Номер заказа |
Ответственное лицо компании |
Маршрут путешествия |
||
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЧИКАХ ТУРПРОДУКТА
Фамилия, имя, отчество (русск) |
Фамилия, имя (латинск) |
Пол |
Номер паспорта |
Дата рождения |
|
|
|
|
|
ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСПОРТЕ
Дата убытия |
Аэропорт, ж/д, морской вокзал |
Время убытия |
Время прибытия |
№рейс |
Класс |
Перевозчик |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|