- •Министерство науки и образования российской федерации
- •Томский политехнический университет
- •Отчет по ознакомительной практике
- •Министерство науки и образования российской федерации
- •Томский политехнический университет
- •Задание
- •Министерство науки и образования российской федерации
- •Ф.И.О. Кропочева Юлия Александровна Группа. 11281
- •Результаты защиты отчета по практике на кафедре
- •Содержание
- •Введение
- •2.Общая характеристика предприятия.
- •3.Функции и обязанности сотрудников турагентства «Регата».
- •4.Организационная структура управления.
- •Генеральный директор
- •Директор
- •5.Количество турфирм в регионе.
- •6. Правовое обеспечение деятельности предприятия.
- •7.Информационные системы и технологии, работающие в компании.
- •8.Проблемы туристического бизнеса.
- •Заключение
- •Список использованных источников
Министерство науки и образования российской федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра культурологии и социальной коммуникации
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм.
ДНЕВНИК СТУДЕНТА
по ознакомительной практике
Ф.И.О. Кропочева Юлия Александровна Группа. 11281
Срок практики четыре недели.
Дата |
Краткое содержание работ |
|
01,07.2011 |
Ознакомилась с предприятием, его правилами безопасности. |
|
|
Ознакомилась с действующими инструкциями и положениями. |
|
02.07.2011 |
Изучение услуг, предоставляемых фирмой |
|
03.07.2011 |
Изучила сайты известных туроператоров. |
|
04.07.2011 |
Знакомство с бронированием туров . |
|
05,07,2011 |
Ознакомление с базами отдыха Алтая. Поиск экскурсий. |
|
06.07.2011 |
Ознакомление документов, необходимые для оформления загранпаспорта. Изучила работу туроператоров с определенными странами. |
|
07.07.2011 |
Ознакомилась с правилами оформления туристической путевки. |
|
08.07.2011 |
Ознакомилась с правилами оформления программы тура на клиента. |
|
09.07.2011 |
Изучение организации тура. В подробностях. |
|
10.07.2011 |
Изучила работу туроператоров с определенными странами, Знакомилась популярными отелями на одном из сайтов туроператора
|
|
11.07.2011 |
Изучила страны шенгенской зоны. Ответы на телефонные звонки |
|
12.07.2011 |
Изучение функций специалистов, обеспечивающих предоставление услуг. |
|
13.07.2011 |
Ознакомилась с правилами оформления договоров. Оформила пробный договор. |
|
14.07.2011 |
Изучила лучшие курорты Кипра. |
|
15.07.2011 |
Оформляла договор на определенного клиента, оформляла туристическую путевку. |
|
16.07.2011 |
Делала памятки для туристов по Кипру |
|
|
Собрала полный пакет услуг одному из клиентов |
|
17.07.2011 |
Подбирала отель для клиентов с разными вкусами. Ознакомление с паспортной базой данных клиентов. |
|
|
|
|
18.07.2011 |
Изучила тур по Европе, маршруты, страны, экскурсии. |
|
19-20.07.2011 |
Заполняла договор на клиента, туристическую путевку, составляла программу тура. |
|
21.07.2011 |
Подбирала 2*отель на заявку в Великобританию. |
|
22.07.2011 |
Ознакомилась с правилами страхования туристов, медицинской страховкой. |
|
23.07.2011 |
Изучение структуры автобусного тура |
|
24.07.2011 |
Подбор пакета экскурсии в Турцию. |
|
25.07.2011 |
Ознакомление с круизами. |
|
26.07.2011 |
Ознакомление с базами отдыха Алтая. |
|
27.07.2011 |
Выполняла заявку на тур в Бразилию с определенными требованиями |
|
28.07.2011 |
Изучила программы “Work and Travel” |
|
29.07.2011 |
Делала памятки для туристов. |
|
30.07.2011 |
Делала звоники туристам только что прибывшим с отпуска. Узнавала впечатлиения |
|
31.07.2011 |
Искала дату и время вылета клиента, составляла программу. |
|
Характеристика и оценка учебной деятельности и отчета студента (технические навыки, активность, дисциплина, помощь производству, выполнение индивидуального задания, поощрения и взыскания – заполняется руководителем практики от предприятия):
Моя характеристика
Оцениваю ее работу на «хорошо».
Руководитель практики от предприятия:_______________________________
Оценки: за учебную деятельность_____________________________________
За отчет хорошо
Дата_________________________Подпись______________________________
М.П.