4.12. Технология социальной работы в исправительных учреждениях

Минимальные стандартные Правила ООН по обращению с заключёнными определяют функции специалистов по социальной работе во всех исправительных (пенитенциарных) учреждениях. Специалист по социальной работе в этой системе имеет особый статус. Согласно ст. 61 Правил он обязан решать задачи всего комплекса исправительной политики:

- поддерживать и укреплять социально полезные связи с семьёй и правозащитными общественными объединениями;

• защищать гражданские интересы осуждённых;

• защищать право осуждённых на социальное обеспечение и другие социальные льготы;

• информировать и консультировать заключённых.

Ст. 80 отмечает, что с самого начала отбывания срока нужно думать о будущем, которое ждёт заключённого после освобождения и рекомендует проведение групповой работы.

Специфика социальной работы в пенитенциарных учреждениях состоит в том, что её объект – люди с высоким уровнем тревожности, изолированные от общества, лишённые обычного социального статуса. Работа проводится в условиях конфликта двух идеологий, - идеологии тюремного персонала и идеологии сообщества заключённых, преследует исправительные цели и продолжается после выхода заключённого на свободу в виде его социальной реабилитации.

Сохранение и развитие социально-полезных связей с внешним миром наиболее важно для социализации заключённых и их последующей реабилитации. С этой целью специалист собирает информацию о СМИ и службах знакомств, публикующих бесплатные объявления, находит адреса органов власти местностей, где проживают семьи и родственники заключённых, разыскивает родственников и знакомых путём запросов в паспортные столы, составляет список людей и семей, с которыми следует связаться.

Отношения с семьями заключённых устанавливают через посредников, отбывших наказание и желающих помочь своему товарищу. Вмешательство посредников предваряет и облегчает телефонные переговоры или переписку с родственниками, если они не контактируют с заключённым или редко это делают. Это особенно важно, если у него отмечена депрессия или другие проявления социально-психологических проблем. К письму можно приложить фотографию заключённого. Если адресат не отвечает, его нужно посетить или попросить об этом представителя местного органа власти. Один из способов наладить отношения заключённого с близкими людьми – поздравление от него ко дню рождения.

Проблемы заключённого выясняют проективным интервью прибывших на свидание родственников. При наличии у заключённого малолетних детей нужно упрочить его связи с детьми налаживанием контактов с воспитателями, детскими домами, приёмными семьями. Если прямые контакты нежелательны, прибегают к посредничеству органов опеки и попечительства.

Цель работы с самими заключёнными – изменение их поведения и подготовка к последующей ресоциализации, интеграции в обычную социальную среду.

Первый этап – преодоление стресса, связанного с арестом и изоляцией. Контакт с заключённым наладить трудно, поскольку заключённый считает, что специалист может помочь избежать лишения свободы и демонстрирует наличие психических отклонений. С другой стороны, специалист является представителем администрации учреждения, и доверительные отношения с ним невозможны по нормам социальной общности арестантов. По этим же причинам при диагностике не задают прямых вопросов, пользуются, по возможности, наблюдением и анализом документов, методами, не вызывающими настороженного отношения арестантов.

Второй этап – адаптация осуждённого к жизни в тюрьме. Она происходит двумя путями: интеграцией в сообщество заключённых и установлением взаимодействий с администрацией. Важен баланс между этими формами адаптации. При выборе первого пути человек стремится получить высокий ранг в уголовной иерархии. Он открыто конфликтует с администрацией, стараясь поддержать свой статус. Выбор второго пути формирует тип «стукача», ориентированного на задания администрации. Основной процесс адаптации – усвоение роли заключённого с сохранением чувства собственного достоинства. Эта роль помогает сохранить свою личность в тюрьме, но не может быть перенесена на свободу, поскольку там она является признаком дезадаптации.

Третий этап – ресоциализация заключённого, которая проводится параллельно с процессом адаптации к тюремным условиям. Важно формирование адекватного восприятия власти. Человек, лишённый свободы по решению власти, воспринимает её как враждебную. Такое восприятие власти ограничивает возможности заключённого в тюрьме в плане облегчения условий содержания, налаживания связей с семьёй, досрочного освобождения и препятствует адаптации после освобождения. Поэтому первый и наиболее важный этап ресоциализации - признание заключённым своей ответственности за нынешнее положение вещей.

Содействует ресоциализации профилактика конфликтов в сообществе заключённых. Соперничество является наименее эффективным, но наиболее часто используемым способом поведения лиц с высоким статусом в уголовной иерархии, поскольку он поддерживает уровень их притязаний. Учитывают постоянную публичность положения заключённых. Они находятся вместе с сокамерниками, поэтому работа в закрытых Т-группах безуспешна. Не выполняется главное условие её результативности – конфиденциальность. Групповая работа полезна, если не требует конфиденциальности и откровенности. Возможны восстановительные Т-группы, группы по выработке навыков общения, поскольку не стимулируют напряжения, не включают в программу высказывания о себе и других и базируются на интересах участников. Важно, чтобы в группах осуществлялась деятельность, которая интересна и повышает статус участников. Например, самодеятельные театральные коллективы, музыкальные ансамбли, спортивные команды могут выступать перед заключёнными и персоналом своего и других исправительных учреждений, участвовать в фестивалях и соревнованиях.

Приемлемы методы групповой и индивидуальной работы, суть которых понятна клиентам, а их действия и высказывания на занятиях не содержат того, что можно обратить против них. Помимо отмеченных видов Т-групп к ним относят арт-терапию и социокультурные мероприятия. Положительные результаты получены при применении музыкотерапии, сказкотерапии, песочной терапии, кинотерапии.

Блок самопроверки

1.Раскройте сущность и технологию социальной работы с неблагополучными семьями.

2.Сформулируйте, в чём состоят различия технологий социальной работы с молодёжью и технологий работы с детьми.

3.Каким группам населения свойственно зависимое поведение, особенности этих отклонений.

4.Разъясните, в чём состоят особенности и содержание технологии социальной работы с пожилыми людьми.

5.Дайте краткую характеристику технологии территориальной социальной работы с общественными организациями инвалидов.

6.В чём состоят особенности безработных и мигрантов как социальных категорий и технологий социальной работы с ними?

7.Охарактеризуйте проблему бездомности и возможности социальной работы с бездомными.

8.Чем отличается деятельность социального работника в сфере образования от деятельности социального педагога?

9.Каковы функции и технология работы социального работника в сфере здравоохранения?

10.Составьте обзор процесса и методов отбора персонала.

11.Раскройте содержание и последовательность технологических этапов развития корпоративной культуры.

12.Дайте характеристику технологии психолого-социальной работы с заключёнными.

13.Что предпринимает социальный работник для установления контактов с семьями заключённых?

Список литературы

1.Акмалова А.А., Капицын В.М. Социальная работа с мигрантами и беженцами. М.: ИНФРА-М, 2008.

2.Нестерова Г.Ф., Астэр И.В. Технология и методика социальной работы. М.: Издательский центр «Академия», 2011

3.Нестерова Г.Ф., Лебедева С.С., Васильев С.В. Социальная работа с пожилыми и инвалидами. Учебник. М., Издательский центр «Академия», 2009.

4.Социальная работа с молодёжью: учебное пособие / Ред. Н. Ф. Басов. - М.: Дашков и К, 2008.

5.Павленок П.Д., Руднева М.Я. Социальная работа с лицами и группами девиантного поведения.: Учебное пособие. – М.: «ИНФРА-М», 2007.