Социальная работа в сельской местности.

Помощь сельскохозяйственной общине как социальной системе в решении проблем оказывают соответственно её развитой неформальной структуре, включающей большие трёхпоколенные семьи, родню, соседей и всё поселение. Для использования общинных традиций в планах выясняют мощность и возможности этой структуры, поскольку традиционно её члены выполняют функцию социальных работников и оказывают социальную помощь. Целесообразны два направления терапевтической деятельности специалиста:

- Содействие конструктивным процессам в проблемной группе. Открытые конфликты между пожилыми и молодёжью и отток молодёжи из общин предотвращают организацией привлекательных форм занятости и досуга молодёжи. Приглашают и готовят к включению в общину новых социально полезных членов. С помощью социокультурных методов развивают организационные и межличностные взаимодействия между членами общины для объединения их усилий.

- Содействие решению технических задач. Определяют проблемные области жизнедеятельности деревни и анализируют причины проблем. На этой базе намечают стратегию поиска материальных и нематериальных ресурсов для результативной деятельности, содействуют формированию и реорганизации органов управления общиной и исполнительской структуры, организуют общие работы и сбор средств для важнейших мероприятий.

Социальная работа в муниципальных образованиях.

Возможны два направления работы специалиста по организации деятельности муниципалитетов:

- Работа с муниципальным советом и его органами как с Т-группами по решению организационно-управленческих задач.

В муниципальные советы избираются люди мало знакомые с хозяйственной и социальной деятельностью образований, которые придётся развивать, ориентированные на интересы выдвинувших их организаций. Без соответствующей подготовки совет будет неработоспособен и распадётся на враждующие группировки. Прежде всего надо сплотить совет как социальную группу, мобилизованную на решение общих задач, содействовать развитию контактов между его членами. Этому способствует проведение плановых семинаров с обучающими и культурными программами, желательно выездных с элементами методики обучающейся Т-группы.

Нужно также развивать навыки управления групповыми процессами, политические навыки коалиционной работы и повышать знания совета, чему способствует проведение плановых деловых игр, квалификационных курсов, встреч с профессионалами.

Необходимо организовать контроль за соблюдением демократических норм в деятельности совета, для чего нужны пособники и посредники. Организация и укрепление связей совета с активистами и профессионалами из числа жителей образования, территориальными общественными объединениями улучшит и демократизирует его работу.

- Социальное развитие муниципального образования.

Программа работы в этом направлении предусматривает следующие мероприятия:

- планирование наиболее эффективной и экономичной системы социальной защиты, её органов и связей, содействие развитию системы;

- участие в избирательной работе: организация контроля избирательных кампаний, отбор и реклама кандидатов, мотивированных проблемами социальной защиты населения;

- создание эффективной сети групп солидарности, состоящих из профессионалов, представителей общественных органов местного самоуправления и других общественных объединений, которые поддерживают муниципалитет по личным и идеологическим мотивам;

- содействие местному социальному планированию.

Социальная работа в городских микрорайонах.

Участие в планировании и развитии сообщества на территории микрорайона предполагает следующие направления работы специалиста:

- Организация социального обслуживания:

- Облегчение процесса получения социальных услуг, поскольку трудности жителей обычно связаны с малодоступностью услуг, разобщённостью служб, отсутствием их подотчётности и связей между профессиональными и неформальными социальными структурами. При наличии подобных сведений, полученных от населения, специалист инициирует реорганизацию обслуживания.

- Укрепление формальных и неформальных систем помощи, существующих в микрорайоне. Требуется знать, какую роль играют неформальные помощники в жизни клиентов служб, в чём состоит их роль по оказанию помощи жителям всего микрорайона. На этой основе можно создавать дополнительные службы, информирующие о возможности обращения к таким помощникам, консультировать неформальных помощников, сотрудничать с ними в целевых группах, комиссиях и привлекать их к содействию профессиональным службам,

развивая связи между неформальными и профессиональными структурами.

- Устранение противоречий между адресностью социальных услуг и количеством людей в трудном положении. Эти противоречия обусловлены тем, что за помощью регулярно обращается не наиболее нуждающаяся, а ориентированная на пользование услугами часть населения. Люди в трудном положении, как правило, либо не могут добиваться помощи по состоянию здоровья, отсутствию или трудности получения нужных справок, занятостью постоянным уходом за больным, либо не осведомлены о возможности помощи по этим причинам, либо не хотят обращаться, чтобы не испытывать унижения. В связи с этим специалисту необходима база социальных данных населения микрорайона с выделением социально неустойчивых и проблемных его категорий, содействующая выявлению людей в трудном положении. Представителем таких людей в службах может выступить специалист или его помощники, передав от их лица соответствующие заявления.

- Структурирование, развитие и планирование сообщества:

- помощь в создании представительских организаций микрорайона, защищающих интересы его жителей, защита интересов микрорайона в муниципалитете и других органах по вопросам обслуживания жилищного фонда, учреждений социальной сферы, развития социальной инфраструктуры;

- разрешение конфликтов между государственным сектором, частным бизнесом и общественными объединениями микрорайона. Наиболее часты конфликты между сообществом и бизнесом (размещение на территории вредных или нарушающих отдых предприятий и т.п.), в которых специалисты могут быть эффективными посредниками, поскольку имеют дело с представителями обеих систем.

- Социальная деятельность: лоббирование интересов сообщества и его социальной защиты, просветительская деятельность во время избирательных кампаний, содействие организации и работе избирательных комиссий, помощь кандидатам и депутатам, сочувствующим сообществу;

- Обеспечение технической экспертизы и консультаций: помощь группам микрорайона в различных областях планирования, реализации программ, менеджмента, сбора средств, профессионального обучения, исследования и оценки работы.