Глава 19. Основы управления нефтегазостроительными проектами 701

Таблица 19.7.2. Цикл контроля изменения
шаг	Начальный статус	Конечный статус
Идентификация проблемы	Нет	Проблема
Описание проблемы	Проблема	Разрешение проблемы или заявка на изменение
Анализ и описание изменения	Заявка на изменение	Предлагаемое изменение
Рассмотрение и утверждение изменения	Предлагаемое изменение	Предложение отвергнуто Необходима доработка Необходимо утверждение финансирования Изменение утверждено
Доработка (детальный анализ последствий)	Предлагаемое изменение	Детальное описание изменения и последствий
Переговоры	Предлагаемое изменение	Финансирование утверждено
Реализация	Изменение утверждено	Изменение реализовано
Подтверждение исполнения	Реализованное изменение	Реализация принята
Закрытие	Реализованное изменение Корректность реализации подтверждена	Снято с контроля

19.7.5. Управление человеческими ресурсами проекта

Управление человеческими ресурсами проекта отличается от кор­поративного управления персоналом (см. главу 21) в первую очередь тем, что человеческие ресурсы проекта включают в себя команду про­екта — специфическую организационную структуру, возглавляемую руководителем проекта и создаваемую на период осуществления про­екта с целью эффективного достижения его целей. Состав и функции команды проекта зависят от масштабов, сложности и других характе­ристик проекта.

Команда проекта функционирует под руководством руководителя проекта (в принятой на Западе терминологии — проект-менеджера, или менеджера проекта). Это юридическое лицо, которому заказчик (инвестор или другой участник проекта) делегируют полномочия по руководству работами по проекту: планированию, контролю и коор­динации работ участников проекта. Конкретный состав полномочий руководителя проекта (проект-менеджера, менеджера проекта) опре­деляется контрактом с заказчиком.

Проект-менеджеру, по роду своей деятельности контактирующему с большим количеством людей в ходе осуществления проекта, необ­ходимо анализировать как свои действия, так и действия других людей и давать им объективную оценку; уметь разбираться в людях и, исхо­дя из этого, строить свои отношения с ними. Сегодня все большее значение приобретает способность менеджера работать в команде, где тесно объединены две составляющие: материальная и духовная.

102

Часть V. Управление нефтегазостроительными проектами

Материальную составляющую представляют люди, объединенные в ко­манду, духовную — идеология и психология.

Идеология команды формируется из совокупности идей и взглядов, отражающих конечные цели выполнения трудовой функции (напри­мер, стремление к обогащению, служение обществу или определен­ной идее и т. п.).

Психология команды выражается в совокупности социально-психо­логических особенностей, проявляющихся в ходе ее создания и разви­тия, на основе взаимодействия членов команды, форм и способов взаим­ного удовлетворения потребностей. В процессе работы участники должны спланировать общую деятельность, организовать обмен инфор­мацией, наладить взаимопонимание, выработать формы совместных действий. Это подразумевает формирование морально-психологиче­ского климата, совместного опыта, общественного мнения, а также ре­шение вопросов лидерства, понимания природы внутригрупповых конф­ликтов и т. п. Большое значение при этом имеют личные качества индивидуума, проявляющиеся в индивидуально-психологических ка­чествах личности, которые совместно с социально-психологическими качествами определяют поведение человека в организации.

Создание проектной команды. Сложность и комплексность задач по управлению проектами вызывают потребность в высокой техни­ческой компетентности, владении большими объемами экономиче­ских, правовых, управленческих знаний, поэтому создание профес­сиональной проектной команды является необходимым условием эффективной работы над проектом. Прогрессивность и экономич­ность проектной команды выражаются в возможности решать слож­ные задачи, используя сравнительно небольшое число людей, обла­дающих высокой квалификацией при хорошем взаимопонимании между ними и проект-менеджером, за счет оптимального сочетания интересов производства и интересов коллектива.

При формировании команды следует учитывать ряд трудностей. Одна из них — это высокие требования к психологической готовно­сти участников. Командная работа предполагает наличие общей и профессиональной культуры, хороших деловых взаимоотношений, желания работать как единое целое, готовности всесторонне обсуж­дать работу, анализировать совместные действия. Это требует нали­чия коллективного самосознания, открытости, зрелости. Правильный отбор членов команды, поиск удовлетворяющих всех способов совмест­ной деятельности, создание такой обстановки в команде, чтобы каж­дый член, зная общую цель, мог увязать с ней свои личные установ­ки — это задача для проект-менеджера и фактор успеха проекта.