- •1. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности предприятия.
- •1.1 Общая характеристика предприятия. Особенность аппарата управления персоналом.
- •1.2 Планировка торгового предприятия (Приложение а); технологическое оборудование торгового зала, подсобных помещений.
- •2. Организация товароведной и экспертной деятельности на предприятии.
- •2.1 Ассортимент организации. Методы изучения и анализа ассортимента торгового предприятия.
- •2.2 Технология идентификации товара с применением штриховых кодов
- •2.3 Организация и документирование процесса приемки товара по количеству и качеству.
- •2.4 Перечень и порядок оформления товарносопроводительных документов. (Приложение в):
- •2.5 Организация хранения товаров в магазине.
- •3. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей.
- •3.1 Подготовка товара к продаже в магазине, правила выкладки товара
- •4. Должностные обязанности продавца:
2.4 Перечень и порядок оформления товарносопроводительных документов. (Приложение в):
Предприятие-поставщик (надлежащим образом уполномоченные лица организации) на основании договоров, заключенных с организацией, выписывает следующие документы:
Товарную накладную (унифицированную форму N ТОРГ-12) в двух экземплярах. В строке "Грузополучатель" этого документа указываются данные организации-покупателя. Соответственно, в строке "Груз получил грузополучатель" должна стоять подпись лица, уполномоченного надлежащим образом организацией-покупателем (в соответствии с организационно-штатной структурой, с распорядительными документами, доверенностями и пр.). Первый экземпляр остается у предприятия- поставщика, второй - у предприятия-покупателя.
Товарно-транспортную накладную (типовую межотраслевую форму N 1-Т) в четырех экземплярах. Поскольку грузополучателем является покупатель, соответственно, в строке "Груз получил грузополучатель" должна стоять подпись лица, уполномоченного надлежащим образом покупателем. Первый экземпляр остается у предприятия-поставщика, второй - у покупателя, третий и четвертый экземпляры - у владельца автотранспорта.
Другие документы (счета-фактуры, сертификаты качества, спецификации и пр.).
Попутно рассмотрим вопрос о сертификации продукции. Согласно п. 4 ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия обязательным требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
2.5 Организация хранения товаров в магазине.
После приемки товары доставляют в помещения для хранения. Процесс хранения товаров в магазине предусматривает их правильное размещение и укладку, создание оптимального режима, наблюдение и текущий уход за товарами. Сохранность количества и качества товаров в процессе их хранения должны обеспечить материально ответственные лица.
Товары, поступившие от поставщика в таре-оборудовании и подлежащие хранению непродолжительное время, размещают в той же таре- оборудовании.
Пакетированные товары хранят на поддонах и подтоварниках, товары в промышленной таре -на стеллажах и подтоварниках.
Размещаемые на хранение товары группируют по признаку однородности режимов хранения. При этом учитывают их физико-химические и биологические свойства, правила товарного соседства и санитарно- гигиенические требования.
Непродовольственные товары, а также продовольственные товары с длительными сроками реализации (нескоропортящиеся товары) хранят при температуре 10-18° С и относительной влажности воздуха 60-70%.
Товары, воспринимающие посторонние запахи, должны быть изолированы от товаров, обладающих острыми запахами. Гигроскопические товары нельзя хранить совместно с товарами, выделяющими влагу.
Для размещения гастрономических товаров используют холодильные камеры или шкафы, при этом копчености и колбасные изделия хранят в подвешенном состоянии.
Овощи и фрукты хранят в затаренном виде в хорошо вентилируемых кладовых без естественного освещения.
Замороженные плоды и овощи хранят в низкотемпературных холодильных камерах и прилавках при температуре не выше -18° С в течении 3-5 дней. Очень ограниченные сроки хранения (от 6 до 36 ч) имеют торты, пирожные, бисквитные рулеты, относящиеся к особо скоропортящимся продуктам. Их хранят при температуре 2-6° С.
Вина хранят при температуре 8-16° С, пиво - не выше 12° С, газированные безалкогольные напитки, морсы и квасы - при температуре 2-12° С. Специфических условий хранения требуют и непродовольственные товары. Стеклянные и керамические изделия хранят распакованными на полках стеллажей.