- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Выявление и анализ запросов потребителя и возможности их реализации.
- •Тема 2. Информирование потребителя о туристских продуктах.
- •Тема 3. Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта.
- •Тема 4. Расчет стоимости турпакета в соответствии с заявкой потребителя.
- •Тема 6. Выполнение работы по оказанию визовой поддержки потребителю.
- •Тема 1. Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут.
- •Тема 2. Инструктаж туристов о правилах поведения на маршруте.
- •Тема 3. Координация и контроль действия туристов на маршруте
- •II. Должностные обязанности
- •Права Руководитель туристской группы имеет право:
- •Перечень документов ртг от направляющей турфирмы,которые нужно взять с собой:
- •Работа ртг при организации транспортного обслуживания туристской группы должен :
- •Тема 4. Обеспечение безопасности туристов на маршруте.
- •Также для туристов в свободном доступе создана страница на официальном сайте у туроператора «Инфофлота» - «о доверии к речным круизам, надежности теплоходов и безопасности на борту».
- •Тема 5. Контроль качества обслуживания туристов принимающей стороной
- •Тема 6. Оформление документации о туристской поездке.
- •Пм. 03 Предоставление туроператорских услуг мдк 03.01 Технология и организация туроператорской деятельности мдк 03.02 Маркетинговые технологии в туризме
- •Тема 1. Провождение маркетинговых исследований рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта.
- •Исследование туристского рынка по направлению.
- •Тема 2. Формирование туристского продукта
- •Маршрут следования и тип построения трассы маршрута: город Санкт – Петербург – город Волгоград – город Волжский - Палласовский район, озеро Эльтон – Санкт-Петербург
- •3.8 Технологическая документация
- •3.8.1 Информационный лист Данный тур в Волгоградскую область является познавательным и сезонным.
- •Технологическая карта Технологическая карта туристского маршрута
- •I. Основные показатели маршрута
- •II. Даты отъезда и прибытия рейсов (групп) и количество рейсов (групп) по месяцам
- •III. Содержание программы обслуживания и график движения по маршруту
- •IV. Описание маршрута
- •Тема 3. Расчет стоимости туристского продукта
- •Тема 4. Взаимодействие с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.
- •Пм. 04 Управление функциональным подразделением организации мдк 04.01 Управление деятельностью функционального подразделения мдк 04.02 Современная оргтехника и организация делопроизводства
- •Тема 1. Планирование деятельности подразделения
- •Тема 2. Организация и контроль деятельности подчиненных.
- •Тема 3. Оформление отчетно-планирующей документации
- •[Править]IV. Ответственность
Содержание
1. |
Введение |
|
|
2. |
Основная часть: ПМ. 01 Предоставление турагентских услуг Тема 1. Выявление и анализ запросов потребителя и возможности их реализации. |
|
|
3. |
Тема 2. Информирование потребителя о туристских продуктах. |
|
|
4. |
Тема 3. Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. |
|
|
5.
|
Тема 4. Расчет стоимости турпакета в соответствии с заявкой потребителя. |
|
|
6. |
Тема 5. Оформление турпакета (турпутевки, ваучеры, страховые полисы). Оформление документов строгой отчетности |
|
|
7.
|
Тема 6. Выполнение работы по оказанию визовой поддержки потребителю. |
|
|
8. |
ПМ. 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов
Тема 1. Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут. |
|
|
9. |
Тема 2. Инструктаж туристов о правилах поведения на маршруте. |
|
|
10.
|
Тема 3. Координация и контроль действия туристов на маршруте
|
|
|
11.
|
Тема 4. Обеспечение безопасности туристов на маршруте.
|
|
|
12. |
Тема 5. Контроль качества обслуживания туристов принимающей стороной
|
|
|
13. |
Тема 6. Оформление документации о туристской поездке. |
|
|
14. |
ПМ. 03 Предоставление туроператорских услуг
Тема 1. Провождение маркетинговых исследований рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта. |
|
|
15.
|
Тема 2. Формирование туристского продукта |
|
|
16. |
Тема 3. Расчет стоимости туристского продукта |
|
|
17. |
Тема 4. Взаимодействие с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.
|
|
|
18. |
ПМ. 04 Управление функциональным подразделением организации Тема 1. Планирование деятельности подразделения |
|
|
19. |
Тема 2. Организация и контроль деятельности подчиненных. |
|
|
20.
|
Тема 3. Оформление отчетно-планирующей документации. |
|
|