3.3 Практическое задание 3

3.3.1 Анализ маркетинговой среды

При анализе микросреды предприятия используется методика «Пять сил Портера».

К факторам микросреды относятся: маркетинговые посредники, поставщики, конкуренты, потребители, контактные аудитории.

При анализе макросреды предприятия используются: STEP/PEST-анализ, SWOT-анализ, QUEST- анализ, ETOM-анализ.

К факторам макросреды относятся: демографическая среда, экономическая среда, природная среда, технологическая среда, политическая среда, социальная среда.

3.3.2 Общие сведения и алгоритм проведения swot-анализа

SWOT-анализ может быть проведён с использованием ряда качественных и количественных методик. Они отличаются, прежде всего, по способу оценки показателей и уровню формализации. Они отличаются, прежде всего, по способу оценки показателей и уровню формализации. Качественные методики предусматривают выбор экспертами показателей возможных сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз, идущих от рынка.

Ошибки использования методики SWOT-анализ часто кроются в неправильном подходе к выделению перечня возможностей и угроз. Общим принципом является то, что в этом случае выделяются факторы микросреды, которые дают компании потенциальные возможности или несут в себе угрозы для рыночной деятельности.

Одной из часто используемых качественных методик про ведения SWOT-анализ является методика с форматом в виде четырёхпольной таблицы.

Этапы реализации методики:

1. Определение объекта анализа: предприятие в целом, отдельные подразделения (филиалы) или бизнес-единицы.

2. Определение критериев отбора и отбор экспертов проводится методом экспертных оценок.

3. Разработка формата для занесения результата анализа факторов экспертами и итоговой формы.

4. Заполнение согласованного экспертами формата SWOT-анализа. Данная методика обычно не имеет ограничений по числу факторов. Факторы распределяются по группам: сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы рыночной среды.

5. Подготовка итогового формата анализа.

6. Использование результатов итогового SWOT-анализа формата в процессе стратегического планирования.

7. После окончания планового периода оценки запланированных действий с точки зрения достижения целей предприятия в рыночной среде.

Для оценки возможностей реализации мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия, что позволит обеспечить сбыт готовой продукции в соответствии с предусмотренным ростом объемов выпуска молочной продукции в 2009-2011 гг., проведен SWOT-анализ предприятия ОАО ”Клецкая крыначка“.

Для этого необходимо построить вспомогательные таблицы, в которых баллы будут соответствовать определенным значениям.

Сильные и слабые стороны: 5 - очень высокое значение, 4 - высокое, 3 - среднее, 2 - низкое, 1 - очень низкое.

Возможности: 5 - очень высокие, 4 - высокие, 3 - средние, 2 - низкие, 1 - очень низкие.

Угрозы: 5 - очень сильные, 4 - сильные, 3 - средние, 2 - слабые, 1 - очень слабые.

Таблица 3.3.2.1 – Сильные и слабые стороны ОАО ”Клецкая крыначка“

Сильные стороны	Баллы	Слабые стороны	Баллы
1.Большой опыт работы на рынке	4	1.Отсутствие высококвалифицированных специалистов в области маркетинга	5
2.Достаточно высокое качество продукции	5	2. Неполная загруженность производственных мощностей	4
3.Широкий ассортимент продукции	5	3. Отсутствие системы сбора и анализа информации	4
4.Ввод в эксплуатацию нового оборудования	4	4. Финансовая неустойчивость	4
5.Хорошая репутация в глазах потребителя	5	5. Производство является энергоемким, материалоемким.	5
Итого баллов	23	Итого баллов	22

Таблица 3.3.2.2 – Возможности и угрозы ОАО ”Клецкая крыначка“

Возможности	Баллы	Угрозы	Баллы
1.Выпуск новых видов продукции	4	1. Рост числа новых торговых марок	5
2. Проведение рекламной компании	4	2. Государственное регулирование цен	4
3. Выход на новые рынки сбыта	4	3. Наличие большого числа активных конкурентов	5
4.Совершенствование торговой марки	3	4. Множество товаров-субститутов	4
5. Развитие фирменной торговли	4	5. Рост инфляции	4
Итого баллов	19	Итого баллов	22