- •Раздел 1. Информационное обеспечение деятельности руководителя (делопроизводство)
- •Тема 1. Терминологическая база документоведения
- •1.1. Основные базовые понятия и термины
- •1.2. Функции документа
- •1.3. Системы документации
- •Тема 2. Нормативные требования к составу основных реквизитов и их оформлению
- •2.1. Требования к составу реквизитов
- •2.2. Общие требования к оформлению реквизитов документа
- •Министерство высшего образования рф Государственная сельскохозяйственная академия Сельскохозяйственный институт
- •Омский государственный университет (ОмГу)
- •Утверждаю
- •Тема 3. Бланки документов
- •Тема 4. Классификация документов
- •4.1. Общая классификация документов
- •Тема 5. Организационные документы
- •Тема 6. Распорядительные документы
- •6.1. Приказ по основной деятельности
- •Томский государственный университет
- •6.2. Выписка из приказа
- •6.3. Постановления, распоряжения и указания
- •Тема 7. Справочно-информационные документы
- •7.2. Протокол
- •Регистрационный лист к протоколу общего собрания акционеров № 12 от 15.09.2003
- •Акционерное объединение «Луч»
- •7.3. Докладная записка
- •7.4. Служебная записка
- •7.5. Объяснительная и пояснительная записки
- •7.6. Письмо
- •7.7. Справка
- •Тема 8. Документы по личному составу
- •8.1. Приказ по личному составу
- •8.2. Резюме
- •8.3. Заявление
- •8.4. Система хранения кадровых документов
- •8.5. Трудовая книжка
- •Тема 9. Организация работы с документами
- •Тема 10. Организация документооборота и его основные этапы
- •10.1. Прием и обработка входящих документов
- •10.2. Рассмотрение документов руководством (резолюция)
- •10.3. Работа с исходящими документами
- •Тема 11. Анализ документооборота и методы его совершенствования
- •Тема 12. Работа с конфиденциальными документами
- •Тема 13. Компьютерные технологии в делопроизводстве
- •2. В области контроля за исполнительской дисциплиной:
- •3. В области организации доступа к информации:
- •Тема14. Общие требования к подготовке проектов документов
- •14.1. Содержание документа
- •14.2. Структура документа
- •14.3. Стиль изложения документа
- •14.4. Оформление документа
- •Тема 15. Организация разработки проекта номенклатуры дел компании
- •Раздел 2. Бездокументная коммуникация.
- •Тема 1. Особенности повседневного общения с коллегами
- •1.1. Повседневное общение с руководителем компании
- •10 Качеств,
- •10 Эффективных способов управления руководителем
- •1.2. Повседневное общение со старшими коллегами
- •1.3. Повседневное общение с младшими коллегами
- •Тема 2. Особенности повседневного общения по телефону
- •2.1. Общие вопросы организации телефонных переговоров
- •Тема 3. Особенности повседневного общения по электронной почте
- •3.1. Общие вопросы ведения электронной деловой переписки
- •3.2. Как правильно и быстро подготовить электронное письмо
- •Библиографический список
14.2. Структура документа
Под структурой документа следует понимать последовательность логически взаимосвязанных смысловых частей его текста, объединенных единством излагаемого в документе вопроса (направления) деятельности компании. В общем случае структуризация текста документа предполагает его обоснованное разделение на самостоятельные, но в то же время логически взаимосвязанные фрагменты - части, разделы, главы, параграфы, подпараграфы, пункты и, если необходимо, подпункты. Части, главы и разделы имеют названия и нумерацию, заголовки остальных структурных фрагментов - только нумерацию. В тех случаях, когда выделение в тексте документа самостоятельных фрагментов представляется нецелесообразным, выполняется его членение на абзацы в составе одного или нескольких предложений.
Для текстов документов наиболее типична т.н. трехчастная структура, предполагающая наличие вводной, основной и заключительной частей. В зависимости от функционального назначения документа структура его текста может быть как расширена, так и, напротив, сокращена. Во вводной части документа, представленного в виде связного текста, как правило, излагается обоснование, поясняющее причины и (или) цель подготовки документа. В основной части излагается суть освещаемого вопроса по состоянию на дату подготовки документа. В заключительной части излагаются выводы, предложения, просьбы, требования, решения, распоряжения, указания, рекомендации и т.п. Структура документа (части документа), представленного в виде анкеты или таблицы, как правило, соответствует структуре анкеты (таблицы).
14.3. Стиль изложения документа
Под стилем изложения документа следует понимать разновидность способа письменного изложения, а также совокупность присущих ему черт лексики, грамматики, фонетики, отличающих один стиль от других. Изложение текстов документов компании производится деловым (официально-деловым) стилем, который характеризуется:
- сжатостью, компактностью изложения, основанной преимущественно на экономном использовании языковых средств письменной речи;
- активным применением речевых клише;
- широким использованием общепринятой - с учетом вида деятельности компании - терминологии и номенклатурных наименований;
- сравнительно частым включением в тексты сложносокращенных слов и аббревиатур;
- распространенным употреблением отглагольных существительных, отыменных предлогов, а также сложных союзов;
- внедрением в тексты устойчивых словосочетаний, предназначенных для организации связи между частями сложных предложений;
- повествовательным способом изложения, основанным на использовании номинативных предложений с перечислениями;
- преобладанием предложений с прямым порядком слов;
- подчеркнутой логичностью, проявляющейся, в частности, в подчинении одних, менее значительных фактов другим, более значительным (упоминаемым в тексте документа);
- отказом от эмоционально-экспрессивных речевых средств в сочетании с общей слабой индивидуализацией стиля автора документа.
При изложении текстов документов следует избегать использования слов, обладающих эмоциональной или экспрессивной окрашенностью, слов с уменьшительными и ласкательными суффиксами, суффиксами преувеличения, междометия и т.п., образных слов и выражений, слов и выражений с двойственным (неявным) смыслом, слов, не вносящих ничего нового в существо управленческого документа, архаизмов (т.е. устаревших слов и выражений), отживших канцелярских оборотов, заимствований из местных диалектов, слов-паразитов, а также иностранных слов, имеющих русскоязычный аналог. Документы компании излагаются от первого лица единственного ("направляю" и т.п.) или множественного ("сообщаем" и т.п.) числа либо от третьего лица единственного числа ("обращает внимание..." и т.п.).