- •Билет №1
- •Понятие системы и её особенности. Место теории систем в современной науке
- •Целевое, программно-целевое и плановое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №2
- •Исторические условия развития системы
- •Комплексное и равновесное управление. Самоуправление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №3
- •Классификация систем
- •Антикризисное управление, управление устойчивого развития. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №4
- •Понятие большой системы. Декомпозиция
- •Иерархическое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №5
- •Свойства большой системы
- •Гибель системы
- •Билет №6
- •Рождение системы
- •Ситуативное и оптимальное управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №7
- •Понятие безопасности и её актуальность
- •Метод сравнения, нормативный метод, метод агрегирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №8
- •Оценка и принцип организации безопасности в работе системы
- •Метод аналогий, метод исключений, гипотетический метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №9
- •Противоречия и их роль в системе
- •Метод закономерностей, метод минимакса, балансовый метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №10
- •Варианты взаимодействия систем. Конфликт
- •Метод классификации, метод ранжирования, метод проб. Содержание, условия и примеры использования.
- •Билет №11
- •Контур управления системой
- •Метод среднего и отклонение от него, метод парадокса, метод амбивалентности. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №12
- •Проблемы описания систем, границы и взаимодействие системы с окружающей средой
- •Метод систематизации, метод экстраполяции, метод индукции и дедукции. Содержание, условия и примеры использования
- •Моделирование как способ анализа системы
- •Метод идеализации, метод формализации и метод отбора. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №14
- •Понятие социальной группы и виды её структур
- •Морфологический метод, метод контрольных вопросов и метод фокусирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №15
- •Лидеры в управлении организацией
- •Метод мозгового штурма, метод эмпатии и метод синтеза. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №16
- •Разновидности аналитической деятельности
- •Проблемы выживания социальной группы
- •Билет №17
- •Понятие кризиса. Классификации кризиса
- •Этапы принятия управленческого решения
- •Билет №18
- •Концепции кризиса в различных теориях, временная структура кризиса
- •Применение аналитики в управлении
Метод мозгового штурма, метод эмпатии и метод синтеза. Содержание, условия и примеры использования
Метод мозгового штурма – организованная система высказываний о проблеме при запрете критики высказываниях коллег.
Метод эмпатии – заключается в том, что аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой деталью.
Метод синтеза – процедура противоположная анализу, синтез – это соединение предварительно изученных деталей.
Примеры: для первого – совещание, для второго – следователь ставит себя на место преступника, для третьего – подведение какого-либо итога.
Билет №16
Разновидности аналитической деятельности
Характеристика видов анализа:
Проблемный - осуществление проблемного структурирования, предполагающего выделение комплекса проблем ситуации, их типологии, характеристик, последствий, путей разрешения;
Системный - определение характеристик, структуры ситуации, ее функций, взаимодействия с окружающей и внутренней средой;
Причинно-следственный - установление причин, которые привели к возникновению данной ситуации, и следствий ее развертывания;
Праксеологический - диагностика содержания деятельности в ситуации, ее моделирование и оптимизация;
Аксиологический - построение системы оценок явлений, деятельности, процессов, ситуаций с позиций той или иной ценностной системы;
Ситуационный - моделирование ситуации, ее составляющих, условий, последствий, действующих лиц;
Прогностический - подготовка предсказаний относительно вероятного, потенциального и желательного будущего;
Рекомендательный - выработка рекомендаций относительно поведения действующих лиц ситуации;
Программно-целевой - разработка программ деятельности в данной ситуации
Проблемы выживания социальной группы
Главной задачей любой социальной группы является выживание.
Выделяют следующие стандарты здоровья:
Долговечность;
Эффективность;
Способность к росту.
Приоритет перед всеми остальными проблемами должен отдаваться устранению угроз для выживания группы.
При возникновении опасности, угрозы – некоторые члены группы будут бороться за сохранение её структуры, микроклимат и так далее.
Идеалы, реальные или воображаемые отношения с лидером;
Другие участники группы будут бороться за сохранение индивидуальной структуры.
Редко кто будет заботиться о сохранении внешней структуры;
Организационную структуру.
Выделяют следующие виды выживания:
Идеологическое – образ в сознании людей;
Физическое.
При нападении на группу тактика может быть следующая:
Полное или частичное физическое уничтожение противника;
Вторжение и слом существующих порядков, ликвидация внешних и внутренних границ группы.
Война – нападение на внешнюю границу.
Революция, переворот нападение на главную внутреннюю границу.
Билет №17
Понятие кризиса. Классификации кризиса
Любая бифуркация является кризисом, но не любой кризис является бифуркацией.
Движение – естественный процесс, под движением понимается любое изменение системы и к этому нужно относиться как к неизбежности.
Первый тип преобразования – когда уничтожаются взаимосвязи.
Второй тип преобразования – когда система переходит в новое состояние равное по уровню предыдущему.
Третий тип преобразования – когда система переходит в низшее по уровню качества состояние.
Четвёртый тип преобразования – когда система переходит в высшее состояние.
Любой кризис нельзя рассматривать только негативно.
В процессе преодоления кризиса есть два подхода:
Катастрофический – избегание опасностей;
Инновационный – не избегание, а осуществление действий.
Классификации:
По сферам действия: экономические, социальные, политические, духовные, этнические, идеологические;
По масштабам: глобальные, национальные, региональные, локальные;
По охвату: многоаспектные, комплексные, моноаспектные;
По длительности: краткосрочные, долгосрочные, среднесрочные;
По происхождению: внутренние, внешние, смешанные;
По типу разрешения: взрывные и замирающие;
По действующим причинам: закономерные, случайные;
По последствиям: инновационный, разрушительный, консервирующий.