- •Билет №1
- •Понятие системы и её особенности. Место теории систем в современной науке
- •Целевое, программно-целевое и плановое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №2
- •Исторические условия развития системы
- •Комплексное и равновесное управление. Самоуправление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №3
- •Классификация систем
- •Антикризисное управление, управление устойчивого развития. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №4
- •Понятие большой системы. Декомпозиция
- •Иерархическое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №5
- •Свойства большой системы
- •Гибель системы
- •Билет №6
- •Рождение системы
- •Ситуативное и оптимальное управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №7
- •Понятие безопасности и её актуальность
- •Метод сравнения, нормативный метод, метод агрегирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №8
- •Оценка и принцип организации безопасности в работе системы
- •Метод аналогий, метод исключений, гипотетический метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №9
- •Противоречия и их роль в системе
- •Метод закономерностей, метод минимакса, балансовый метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №10
- •Варианты взаимодействия систем. Конфликт
- •Метод классификации, метод ранжирования, метод проб. Содержание, условия и примеры использования.
- •Билет №11
- •Контур управления системой
- •Метод среднего и отклонение от него, метод парадокса, метод амбивалентности. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №12
- •Проблемы описания систем, границы и взаимодействие системы с окружающей средой
- •Метод систематизации, метод экстраполяции, метод индукции и дедукции. Содержание, условия и примеры использования
- •Моделирование как способ анализа системы
- •Метод идеализации, метод формализации и метод отбора. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №14
- •Понятие социальной группы и виды её структур
- •Морфологический метод, метод контрольных вопросов и метод фокусирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №15
- •Лидеры в управлении организацией
- •Метод мозгового штурма, метод эмпатии и метод синтеза. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №16
- •Разновидности аналитической деятельности
- •Проблемы выживания социальной группы
- •Билет №17
- •Понятие кризиса. Классификации кризиса
- •Этапы принятия управленческого решения
- •Билет №18
- •Концепции кризиса в различных теориях, временная структура кризиса
- •Применение аналитики в управлении
Билет №1
Понятие системы и её особенности. Место теории систем в современной науке
Система – это особая организация специализированных элементов, объединённых для решения конкретной задачи.
Основное свойство системы заключается в том, что она не сводится к сумме свойств её элементов.
Одна и та же группа элементов является системой с одной точки зрения или не является с другой точки зрения.
Общие черты свойственные любой системе:
Материальная субстанция;
Для работы системы часто возникают несколько других систем;
Построение системы зависит от её главных целей;
Внутри системы всегда происходит обмен между элементами;
Каждой системе свойственно развитие.
Ключевым понятием теории систем являются качества современного мира: сложность, многофункциональность, тесная связь с окружающей средой, проблемы, управление.
Общие черты теории систем:
Междисциплинарный характер;
Всеобщность принципа обратной связи.
Теория систем связана с дисциплинами:
Теория исследования операции;
Теория катастроф;
Теория искусственного интеллекта;
Теория игр;
Математическое моделирование.
Целевое, программно-целевое и плановое управление. Содержание, условия и примеры использования
Целевое - определение целей системы, выработка управленческих воздействий, обеспечивающих достижение целей, реализация управленческих воздействий, сравнение полученного результата с целью, коррекция результата в соответствии с целью.
Минусы: утопичность или чрезмерная реалистичность цели, которая не обеспечивает развитие системы.
Программно-целевое - определение целей и их упорядочение в соответствии и иерархией системы, выработка программ развития обособленных под цели комплексов, создание организационных структур, обеспечивающих реализацию программ.
Минусы: то же плюс оторванность комплексов друг от друга, рост бюрократии.
Плановое - разработка плана предстоящих изменений, закрепление за пунктами плана соответствующих подразделений, контроль исполнения по ресурсам, результатам и срокам.
Минусы: заниженный или завышенный план, сдерживание рыночных механизмов.
Примеры: для целевого – какая-то жизненная цель человека, для программно-целевого – производство нескольких видов товаров, для планового – государственные планы в СССР.
Билет №2
Исторические условия развития системы
Первыми системами были охота, обмен, ведение хозяйства, вооружённые силы, власть.
Со временем менялись элементы, связи между ними, но оставалась главная цель создания системы.
С конца восемнадцатого века происходят важнейшие технологические изменения.
Промышленная революция: замена ручного труда на машинный.
Увеличилась производительность труда, появились фабрики.
Появились искусственные системы мирового масштаба: мировая торговля, международные отношения, транспорт.
Комплексное и равновесное управление. Самоуправление. Содержание, условия и примеры использования
Комплексное управление – осуществляет управление по всем выделенным элементам.
Плюсы: стабильность, предсказуемость процесса.
Минусы – неизменность.
Равновесное управление – определяет действующие силы системы, формирует баланс этих сил.
Плюсы: предсказуемость, система хорошо изучается.
Минусы: нет развития.
Самоуправление - анализ структуры и функций управляемой системы, выделение из них тех функций, которые можно передать самому объекту, превращение объекта управления в субъект.
Минусы: Ошибки в делегировании полномочий.
Примеры: первые два типа управления могут применяться на предприятии, а последний одним человеком.