- •Содержание
- •4. Содержание дисциплины 132 Введение
- •Тема 1. Место и роль информационных технологий в туризме Аннотация
- •Конспект лекции
- •Контрольные вопросы
- •Модель электронногобизнеса в туризме Аннотация
- •Конспект лекции
- •Тип продавца/покупателя
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Глобальные системы распределения Аннотация
- •Конспект лекции
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Основные направления использования системы интернет в сфере туризма Аннотация
- •Конспект лекции
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Системы менеджмента дестинаций как элемент системы ит в туризме Аннотация
- •Конспект лекции
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Основные направления использования ит в гостиничном бизнесе Аннотация
- •Конспект лекции
- •Контрольные вопросы
- •Тема 7. Основные направления использования ит в распределительной сети индустрии туризма Аннотация
- •Конспект лекции
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Тема 1. Место и роль информационных технологий в туризме
- •Тема 2. Модель электронного бизнеса в туризме
- •Тема 3. Глобальные системы распределения
- •Тема 4. Основные направления использования системы Интернет в сфере туризма
- •Тема 5. Системы менеджмента дестинаций как элемент системы ит в туризме
- •Тема 6. Основные направления использования ит в гостиничном бизнесе
- •Тема 7. Основные направления использования ит в распределительной сети индустрии туризма
- •Заключение
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Терминологический словарь
- •Приложение 1 Извлечение из рабочей программы дисциплины
- •Рабочая программа
- •Информационные технологии в туризме
- •Санкт-Петербург
- •4. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Место и роль информационных технологий
- •Тема 2. Модель электронного бизнеса в туризме
- •Тема 3. Глобальные системы распределения
- •Тема 4. Основные направления использования системы Интернет в сфере туризма
- •Тема 5. Системы менеджмента дестинаций как элемент системы ит в туризме
- •Тема 6. Основные направления использования ит
- •Тема 7. Основные направления использования ит в распределительной сети индустрии туризма
Тема 3. Глобальные системы распределения
Учредитель ГСР Sabre:
American Airlines
Delta Airlines
British Airways
Northwest Airlines
Lufthansa
ГСР, предоставляющая для туристского сервера Expedia.com базу данных туруслуг и обеспечивающая он-лайн бронирование:
Galileo International
Amadeus
Worldspan
Sabre
Услуги, первые появившиеся в ГСР:
Бронирование мест на авиарейсах
Бронирование гостиничных номеров
Бронирование автомобилей
Бронирование железнодорожных билетов
Бронирование мест на круизных судах
Увеличение доли авиакомпании на туристском рынке посредством бронирования через ГСР турагентами:
Эффект ореола
Избыточные комиссионные
Информационные приоритеты
Позволяют ли ГСР осуществлять функцию хранения пользовательской информации, PNR
Да
Нет
Компьютерные системы, относящиеся к ГСР:
Expedia
Worldspan
TravelNow
Galileo
Covia
Компьютерные системы, неотносящиеся к ГСР:
Expedia
Worldspan
TravelNow
Galileo
Covia
Учредитель ГСР Galileo:
Covia
Delta Airlines
British Airways
Northwest Airlines
General Motors
Swissair
KLM
Программный продукт, с помощью которого осуществляется подключение к системе Amadeus через Интернет:
Pro Tempo
Pro Web
Amadeus MTL
On-line
Интернет-приложение в системе Galileo International, предоставляющее возможность создания системы бронирования в режиме on-line на сайте туристской фирмы:
Travelpoint.com
Galileo Print
View Point
FocalPoint Net
Страна, где расположен головной офис системы Galileo International:
США
Германия
Великобритания
Франция
Канада
Япония
Программный продукт GDS Galileo:
Edelweiss
Focal Point
Pro Web
Click & Fly
Pro Tempo
TurWin
Системы бронирования и резервирования, появившиеся в 60-е годы:
Amadeus
Sabre
Apollo
Worldspan
Covia
Количество основных структурных компонентов ГСР:
два
три
четыре
пять
Авиакомпании Air France, Iberia, Lufthansa, SAS являются учредителями ГСР:
Galileo International
Amadeus
Sabre
Worldspan
Для повышения эффективности деятельности ГСР необходимо:
отсутствие возможности использования ГСР с мобильных телефонов
сотрудничество авиалиний и ГСР
отсутствие прямого доступа к поставщикам услуг у потребителей
привлечение низкозатратных авиалиний к сотрудничеству с ГСР
Программный продукт ГСР Amadeus, предоставляющий набор услуг по путешествиям на пароме:
Amadeus Air
Amadeus Car
Amadeus Hotel
Amadeus Ferry
Типы подключения к ГСР Amadeus:
SITA (выделенный канал связи)
Dial-Up (телефонная линия)
Turbo Sabre
Наиболее популярный в настоящее время тип подключения к ГСР:
выделенный канал связи
телефонная линия
посредством сети Интернет
ГСР, имеющие свои представительства в России:
Amadeus
Galileo
Sabre
Worldspan
Программные продукты, предлагающие ГСР Amadeus:
Tour Master
Pro Tempo
TurWin
Viewpoint
Pro Web
Программные продукты, предлагающие ГСР Galileo:
Tour Master
FocalPoint
TurWin
Viewpoint
Pro Web
ГСР, предоставляющая для Expedia базу данных туруслуг и обеспечивающая он-лайн бронирование:
Amadeus
Galileo
Worldspan
Sabre