17 Организационная культура организации
Организационная культура - Совокупность ценностей, норм и традиций, разделяемых большинством членов организации, в также внешней символики, презентующей организацию как сотрудникам, так и внешним стейкхолдерам
Функции организационной культуры:
Внутренняя интеграция ® «внутренний компас сотрудника»
Внешняя адаптация
Уровни организационной культуры:
Поверхностный
Виден аутсайдеру
Представлен:
- дизайном помещений
- стилем одежды
- слоганом
- логотипом
- видимым поведением…
Средний
Частичная видимость
Представлен декларируемыми ценностями и нормами, латентными нормами….
Глубинный
Не виден аутсайдеру
«Само собой разумеющееся»
Представлен отношением к работе, коллегам, саморазвитию…
Типы организационной культуры
Бюрократия:
Лидер = Эксперт + Координатор
Цель лидеров: обеспечение стабильности и высокой эффективности текущих операций
Рабочее место структурировано и формализовано
Людьми управляют процедуры
Критерии эффективности: рентабельность, своевременность
Гарантия занятости и долгосрочная предсказуемость управления людьми
Рынок:
Лидер = Боец + Постановщик проблем
Общая забота: успех и репутация
Стимулирование активности сотрудников
Внутренняя конкуренция
Критерии эффективности: рыночная доля, достижение цели, поражение конкурентов
Адхократия:
Лидер = Новатор + Провидец
Акцент на необходимость работы на передовых рубежах
Преданность экспериментированию и новаторству
Поощрение личной инициативы и свободы
Критерии эффективности: творчество, рост, результат на передовых рубежах
Клан:
Лидер = Глава семьи + Наставник
Акцент на традиции и преданность
Высокий моральный дух
Критерии эффективности: сплоченность, развитие сотрудников
18 Роль факторов внешней среды в управлении современными организациями
