- •Тема 4.555 маркетинговые исследования Специфика маркетинга в России
- •4.1. Сущность и этапы маркетингового исследования
- •4. 2. Источники информации
- •4.2.1. Достоинства и недостатки вторичной информации
- •4. 3. Система маркетинговых исследований
- •4.4. Основные направления маркетинговых исследований
- •4.5. Способы сбора информации в маркетинге
- •4.5.2. Составление портретов Потребителя и Конкурента.
- •4.6.Система анализа маркетинговой информации
- •4. 7. Маркетинговое исследование на авиатранспортном рынке
- •4.7.1. Принципы маркетингового исследования.
- •1. Цель вашей поездки
- •2. Как часто вы совершаете поездки по направлению самара - тель-авив ?
- •3. Удобен ли для вас день выполнения рейса на котором вы в данный момент следуете?
- •4.7.3.1. Клиент на рынке Бизнес – Путешествий .
- •4. 7.3.2. Клиент на рынке путешествий на отдых
- •4.7.3.3. Клиент на рынке грузовых авиаперевозок
- •4. 8. Прогнозирование спроса на рынке авиаперевозок
- •4.9. Примеры и результаты исследования российского рынка перевозок
- •4.9.1. Например: Показать «Эйрюнион» - январь 2007 г.
- •4.10. Примеры отчета по анализу анкет
4.9. Примеры и результаты исследования российского рынка перевозок
4.9.1. Например: Показать «Эйрюнион» - январь 2007 г.
4.10. Примеры отчета по анализу анкет
АНАЛИЗ РЕЙСА № 742 ПО ДНЯМ НЕДЕЛИ (САМАРА-МОСКВА)
1. Цель поездки в г. Москва
Вопрос |
%, к общему количеству ответивших в этот день |
|||||
|
понедельник (23.08.99) |
вторник (17.08.99) |
среда (18.08.99) |
четверг (12.08.99) |
пятница (13.08.99) |
суббота (21.08.99) |
служебная командировка |
81 |
72 |
70 |
50 |
55 |
35 |
по личным делам (личный бизнес) |
3 |
11 |
20 |
25 |
10 |
9 |
туризм(отдых) |
10 |
5 |
10 |
13 |
13 |
23 |
возвращаюсь к месту жительства |
6 |
3 |
- |
12 |
22 |
19 |
другое |
- |
8 |
- |
- |
- |
14 |
2.Как часто Вы пользуетесь услугами воздушного транспорта
Вопрос |
%, к общему количеству ответивших в этот день |
|||||
|
понедельник (23.08.99) |
вторник (17.08.99) |
среда (18.08.99) |
четверг (12.08.99) |
пятница (13.08.99) |
суббота (21.08.99) |
впервые |
3 |
6 |
- |
2 |
- |
- |
одна поездка в неделю |
10 |
8 |
20 |
10 |
10 |
6 |
одна поездка в две недели |
19 |
17 |
30 |
21 |
28 |
26 |
одна поездка в месяц |
13 |
25 |
- |
21 |
26 |
12 |
одна поездка в два месяца |
29 |
25 |
40 |
29 |
10 |
23 |
затрудняюсь ответить |
26 |
19 |
10 |
17 |
26 |
33 |
3.Вы оцениваете время вылета данного рейса из а/п «Самара»,как
Вопрос |
%, к общему количеству ответивших в этот день |
|||||
|
понедельник (23.08.99) |
вторник (17.08.99) |
среда (18.08.99) |
четверг (12.08.99) |
пятница (13.08.99) |
суббота (21.08.99) |
Крайне удобное |
16 |
11 |
10 |
14 |
16 |
12 |
Удобное |
81 |
86 |
80 |
81 |
58 |
74 |
Неудобное |
3 |
3 |
10 |
5 |
26 |
14 |
Крайне неудобное |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Если Вас не устраивает расписание движения данного рейса, то
отметьте возможное время вылета из а/п «Самара»
Вопрос |
%, к общему количеству ответивших в этот день |
|||||
|
понедельник (23.08.99) |
вторник (17.08.99) |
среда (18.08.99) |
четверг (12.08.99) |
пятница (13.08.99) |
суббота (21.08.99) |
08.00-08.30 |
19 |
27 |
30 |
31 |
26 |
40 |
09.30-10.00 |
10 |
8 |
20 |
10 |
6 |
9 |
10.30-11.00 |
- |
8 |
- |
- |
- |
2 |
11.30-12.00 |
- |
- |
- |
- |
- |
9 |
12.30-13.00 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4. Какой из аэропортов для Вас наиболее удобен с учётом выбранного Вам времени вылета?
Вопрос |
%, к общему количеству ответивших в этот день |
|||||
|
понедельник (23.08.99) |
вторник (17.08.99) |
среда (18.08.99) |
четверг (12.08.99) |
пятница (13.08.99) |
суббота (21.08.99) |
Домодедово |
65 |
47 |
50 |
52 |
58 |
42 |
Внуково |
3 |
3 |
10 |
11 |
6 |
9 |
Шереметьево |
32 |
50 |
40 |
38 |
35 |
49 |
Где Вы живёте
Вопрос |
%, к общему количеству ответивших в этот день |
|||||
|
понедельник (23.08.99) |
вторник (17.08.99) |
среда (18.08.99) |
четверг (12.08.99) |
пятница (13.08.99) |
суббота (21.08.99) |
Самара и обл. |
71 |
83 |
60 |
79 |
74 |
63 |
Москва и обл. |
- |
- |
40 |
7 |
16 |
21 |
другие |
29 |
17 |
- |
4 |
9 |
16 |