40. Целевая ориентация ур.

Цель — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Миссия- это четко выраженная концепция существования организации. Она детализирует ее статус, обеспечивает направление и ориентиры для определения и достижения целей. А также способствует выработке стратегии организации. Миссия отрадает философию организации, ценности и убеждения, которые будут положены в основу ее деятельности. Она определяет сферу деятельности организации, основные целевые ориентиры, возможности и способы осуществления деятельности.

Цели вырабатываются для осуществления миссии. Три цели к которым стремятся коммерческие организации в разные периоды своего существовния:

- стратегические и тактические цели

- официальные, оперативные и операционные цели

- функциональне цели, цели-аналоги, цели-развития

Требования к цели: актуальность, новизна, практическая ценность, комплексность, сис­темность, согласованность, достижимость, конкретность, гибкость, прием­лемость.

ЗАДАЧА ПРО ДИСКОНТИРОВАНИЕ

Цели мнимые и действительные. Альтернативные цели дея­тельности и их разнообразие. Построение дерева целей. Понятие о целевой ориентации решений

41. Целевые и процессорные технологии разработки ур.

Весь процесс разработки и реализации управленческих решений должен быть ориентирован на достижение запланированной цели. Ориентация на цели достигается в результате применения профессиональных управленческих технологий разработки и реализации управленческих решений.

Процесс разработки и реализации УР ориентируется на запланированные цели, что достигается в результате применения управленческой технологии процесса РУР (Технологии РУР — это искусство, мастерство и умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал для достижения общих и ключевых целей организации), которая включает:

- методы и средства обработки информации

- приемы эффективного воздействия на персонал

- системы контроля исполнения решений

- принцины вытекающие из законов теории организации

Основу управленческой технологии представляет бизнес-план. В состав управленческой технологий входят:

- целевые технологии - это технология, основанная на приоритете целей над ситуациями. Целевые технологии ориентирует решение на достижение цели, а не на устранение возмущающих воздействий.

- процессорные технологии - спомогательные технологии, которые обслуживают целевые, являются процессорными технологиями, обеспечивающие управление по результатам на основе потребностей и интересов, на базе искусственного интеллекта, путем постоянных проВерок и указаний, за счет активизации деятельности персонала, а также управление в исключительных случаях.

РУководитель реализующий технологию управления по результатам должен четко владеть ситуацией и являться проводником инноваций. Эта технология направлена на переход от авторитерного управленческого мышления и деятельности к демократическому. В этом случае контроль преобретает особый профессиональный смысл констатации и оценки промежуточных и достигнутых результатов. Происходит осуществление ситуационного управления опережающего регулирования и коррекции. Т.о. управление по результатам - это целенаправленное ресурсообеспеченное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем по достижению запрограмированного результата.

Целевая технология включает:

Инициативно – целевая технология основана на выдаче заданий для разработки или реализации УР, без указания средств и методов их выполнения.

программно-целевая технология. Она состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием средств, методов и времени их выполнения, имеются указания о внешнем или внутреннем контроле промежуточных состояний этого выполнения.

Регламентная технология состоит в выдаче руководителем заданий (целей, задач) с указанием средств и их возможных ограничений, ориентировочных методов и времени их выполнения

Процессорные технологии обслуживают целевые, являясь по отношению к ним инструментарием.

Существуют следующие процессорные технологии:

1. Технология: Управление по результатам. Эта технология основана на приоритете конечных результатов над планированием и прогнозированием. Основной функцией, реализуемой руководителями, является координация (корректировка) действий и решений в зависимости от полученного результата.

ПЛЮС: 2. Технология: Управление на базе потребностей и интересов. 3. Технология: Управление путем постоянных проверок и указаний. 4. Технология: Управление в исключительных случаях. 5. Технология: Управление на базе «искусственного интеллекта». 6. Технология: Управление на базе активизации деятельности персонала.