- •Предисловие
- •1.1. Новые феномены экономики и их исследования
- •1.2. Новые социально-экономические явления и тенденции
- •1.2.1. Примеры интернет инноваций и их воздействие на экономику
- •1.2.2. Новый объект социальной науки и его фундаментальная особенность
- •1.3. Процессы формирования сетевой экономики
- •1.3.1. Онлайновые сообщества
- •1.3.2. Сетевые организации
- •1.3.3. Сетевые инфраструктуры
- •1.4. Место и особенности сетевой экономики
- •1.5. Сетевые товары в сетевой экономике
- •1.6. Заключение
- •Электронная коммерция и интернет торговля
- •Виды систем электронной коммерции
- •Структура системы интернет-торговли
- •Провайдеры электронной коммерции
- •Сравнительный анализ систем интернет-торговли
- •Способы доставки товара
- •Основные причины банкротства интернет-компаний
- •1. Закон уличного тупика.
- •2. Закон раздач и продаж.
- •3.Закон доверия.
- •4. Закон притяжения и подбрасывания.
- •5. Закон ниши.
- •Системы электронных платежей
- •Интернет-банкинг
- •Интернет-трейдинг
Интернет-трейдинг
Основные понятия Интернет-трейдинга
Интернет-трейдинг - это покупка и продажа ценных бумаг через Интернет. Интернет-трейдинг позволяет совершать операции по своему счету из дома или офиса в любой точке мира.
С помощью Интернет-трейдинга можно производить любые операции на фондовом рынке. Торговля акциями, корпоративными, муниципальными и государственными облигациями, а также срочными финансовыми инструментами осуществима с помощью различных торговых систем: QUIK-Брокер, Transaq, SmartTrade, МБОСС-Вексель, ГИАТС, Wallstreet и др.
Информационные системы в сфере фондовых рынков предназначены для повышения прозрачности рынка наиболее добротных ценных бумаг и увеличения оборота средств.
Для внебиржевой торговли ценными бумагами инвестиционными институтами, в том числе банками, создаются специализированные учреждения или подразделения, в том числе так называемые фондовые магазины. Для автоматизации их работы разрабатываются специальные системы, одна из которых - «Фондовый магазин».
Система предназначена для переуступки прав собственности по ценным бумагам, выпущенным в безбланковой форме. Она взаимодействует с системой учета прав собственности, обеспечивая гарантированную поставку безналичных ценных бумаг.
Интернет-трейдинг (онлайновая торговля ценными бумагами) в России начал активно развиваться после создания на Московской межбанковской валютной бирже универсального двунаправленного аппаратно-программного интерфейса (шлюза), позволяющего подключать к торговой системе биржи брокерские системы сбора клиентских заявок (приказов на покупку/продажу ценных бумаг), которые заполняются самими клиентами в электронной форме и передаются по компьютерным сетям.
Основное преимущество Интернет-трейдинга -- компьютерная обработка электронных заявок выполняется быстрее, чем ручная обработка бумажных заявок. Электронные приказы проходят входной контроль с помощью специального программного обеспечения. Один из этапов такого контроля - проверка авторства и подлинности заявки. Необходимо убедиться, что:
а) заявка не была искажена в процессе доставки по компьютерной сети от отправителя к получателю;
б) заявку направило именно то физическое/юридическое лицо, от чьего имени она пришла. Технология проверки должна быть настолько убедительной, чтобы в случае судебного разбирательства судьи согласились использовать ее результаты для вынесения решения по спорному вопросу. Именно для этих целей применяется электронно-цифровая подпись.
Торговая система «Альфа-Директ»
«Альфа-Директ» - многофункциональная система Интернет-трейдинга, разработанная специалистами Альфа-банка. Система позволяет получать полную финансовую информацию, совершать операции с ценными бумагами на всех основных биржах, заключать внебиржевые сделки, а также осуществлять все неторговые операции через Интернет.
Ключевые он-лайн услуги:
сертифицированный модуль прямого ввода заявок на ММВБ, МФБ и РТС;
информация со всех основных российских бирж, архивы котировок;
новости информационных агентств, мировые фондовые индексы;
устроенный блок теханализа, экспорт в MetaStock и Omega-TradeStation;
маржинальное кредитование ценными бумагами и денежными средствами;
Stop loss и другие специальные торговые приказы;
система «Сигнал» - оповещения о котировках, портфелях и др.;
единый счет; единая «залоговая» позиция на всех биржевых площадках;
специальный пакет услуг для профучастников (включая партнерство);
автоматизация всех неторговых, бэкофисных и бухгалтерских операций;
. функции самостоятельного администрирования системы;
полная отчетность, любые денежные и депозитарные переводы;
высокопрофессиональная аналитическая поддержка принятия решений.
Конкурентные преимущества системы «Альфа-Директ»:
1. Комплексность и универсальность. Система предлагает самый широкий набор он-лайн сервисов, в том числе заключение сделок на всех ключевых биржах с одного терминала.
2. Уникальность. Поскольку система разрабатывалась специалистами банка, она имеет целый ряд возможностей, которые реализованы только в «Альфа-Директ».
Настоящая оперативность. Благодаря полной автоматизации обеспечивается моментальная передача приказов на биржи, а также мгновенное исполнение заявок «с плечом».
Реальное снижение затрат и доступность. Система предоставляется бесплатно (включая новости агентств). Предлагаются минимальные тарифные планы. Отсутствуют ограничения на минимум денежных средств.
Пакет «Профи». Специальные сервисы для профучастников фондового рынка. Эффективные схемы партнерства.
Надежность и безопасность. Система имеет высокий рейтинг надежности по международной классификации, поскольку оснащена специальными средствами криптозащиты, в том числе подтверждение приказов цифровой подписью.
Удобство и простота использования. Существует возможность открыть счет по почте или через Интернет. Предоставляются сопутствующие on-line услуги и автоматизация всех неторговых операций. Система имеет дружественный настраиваемый интерфейс.
Система «ГИАТС»
Глобальная информационно-аналитическая торговая система (ГИАТС) представляет собой инструмент внебиржевой торговли продукцией лесопромышленного комплекса и смежных отраслей. «ГИАТС» является инструментом:
мониторинга рынка с целью получения полной и достоверной информации о его состоянии;
поиска потенциальных партнеров;
стандартизации проведения торгов;
сокращения времени и затрат (финансовых и моральных), на заключение сделок;
повышения ответственности контрагентов, участвующих в торгах;
повышения эффективности труда пользователей.
Для пользователей система предоставляет механизм электронной торговли в режиме реального времени в модулях продукции лесопромышленного комплекса (пиломатериалы, круглый лес, балансы фанерой, I ДВП, ДСП), железнодорожные тарифы 10.01 и ЕТТ/МТТ, расчет железнодорожных тарифов, торговля векселтехникой и запчастями. В перспективе намечено производство модулей:
фрахт;
аукционы лесного фонда;
топливно-смазочные материалы;
металл;
целлюлоза;
бумага и картон;
электроэнергетика;
газ;
услуги по экспедированию в портах;
торговля лесоматериалами в больших городах;
кадры.
При необходимости ГИАТС способна обеспечить и децентрализацию информационных ресурсов, что позволит создать свои региональные и отраслевые подсистемы в рамках ГИАТС заинтересованным участникам для использования их в целях управления и регулирования пакета собственных проектов. Организационно-отраслевая подсистема может функционировать как отделение центральной системы с возможностью получения информации от головной системы и возможностью передачи информации в головную систему.
Система «Интернет-дилинг»
Интернет-дилинг - это высокотехнологичный способ доступа к торгам ценными бумагами на ММВБ и МФБ. С его помощью можно управлять своим инвестиционным портфелем прямо на биржах из любой точки мира.
Возможности системы «Интернет-дилинг»:
по сети Интернет в режиме реального времени заключать сделки по государственным и корпоративным ценным бумагам, обращающимся ММВБ и МФБ;
используя один монитор, заключать сделки одновременно на ММВБ и МФБ;
управлять своим портфелем, контролируя остатки денежных средств и ценных бумаг;
совершать операции «без покрытия» на покупку и продажу ликвидных ценных бумаг с кредитным плечом (минимальный уровень дисконта 50%);
получать котировки всех ценных бумаг, обращающихся на ММВБ и МФБ (включая акции второго эшелона), а также курсы валют и основные мировые биржевые индексы.
Интернет-дилинг оснащена надежной многоступенчатой системой защиты от несанкционированного доступа, полностью исключающей нанесение ущерба интересам клиентов. Информация, передаваемая по каналам связи с банком, шифруется с помощью криптовальной процедуры. Ключ к шифру (специальная дискета) представляет собой уникальный код и находится у ответственного лица клиента.
QUIK
QUIK (Quickly Updateable Information Kit) - это семейство информационно-торговых систем, обеспечивающих оперативное получение информации и участие в торгах через Интернет на основных сегментах российского финансового рынка.
QUIK сегодня - наиболее популярная в России система торговли через Интернет, используемая ежедневно более чем 150 банками и финансовыми компаниями, а также 5000 их клиентов.
Данная система была разработана Сибирской межбанковской валютной биржей и предприятием «СМВБ - Информационные технологии». Информационные и торговые системы, реализованные на платформе QUIK, эксплуатируются не только на СМВБ, но и на других валютным биржах (в том числе на ММВБ с 1997 г.), в банках и финансовых компаниях. На данный момент на базе платформы QUIK реализованы одна ин-формационная (QUIK-Инфо) и три информационно-торговые системы (QUIK-ETC, QUIK-Акции и QUIK-Брокер).
Базовым набором функций обладает система QUIK-Инфо. Функционально она представляет собой законченный программный комплекс
в среде Windows. В рамках системы можно участвовать в торгах на следующих биржах:
на Единой межбиржевой торговой сессии (ETC) - иностранной валютой;
на ММВБ - иностранной валютой в СЭЛТ, государственными долговыми обязательствами (ГКО, ОФЗ) и приравненными к ним ценными бумагами, корпоративными ценными бумагами, облигациями субъектов Федерации;
на СМВБ - иностранной валютой в СЛОТ, областными и муниципальными долговыми обязательствами.
Помимо биржевой информации через систему могут поставляться оперативные новостные ленты информационных агентств (Прайм-Тасс, Росбизнесконсалтинг, МФД-Инфоцентр).
Новацией в системе QUIK является универсальный шлюз новостей, с помощью которого брокеры могут создавать потоки сообщений - новостей, отраслевых обзоров, аналитики, комментариев и прогнозов специалистов к ситуации на фондовом рынке. Данная возможность позволяет интегрировать в одной системе различные брокерские услуги, предлагая наряду с оперативной биржевой информацией и новостями ведущих информационных агентств потенциал собственной аналитической службы.
В рамках систем «QUIK-ETC» и «QUIK-Акции» помимо наблюдения за ходом торгов можно решать также ряд специфических задач (для организаций, имеющих статус дилера в соответствующей торговой секции), а именно:
подавать заявки на покупку/продажу финансовых инструментов и осуществлять сделки;
отслеживать состояние заявок и сделок, а также текущее состояние денежных позиций трейдера;
получать обезличенные данные по всем сделкам, заключенным в торговой системе;
вести текстовые переговоры между участниками рынка и маклером.
Основными преимуществами системы «QUIK» является малая задержка данных от реального времени, низкие требования к скорости доступа в Интернет, а также возможность наблюдения за состоянием полного спроса и предложения по любому финансовому инструменту. Система позволяет сохранять данные в стандартных форматах или транслировать их в MS Excel для последующей обработки пользователем одновременно с их появлением в QUIK. Также в программе реализован динамический экспорт данных в MetaStock и SuperCharts. В качестве расширения системы QUIK может быть подключена экспертная система, автоматически принимающая решения о покупке/продаже ценных бумаг в зависимости от ситуации на рынке. Все упомянутые торговые системы на базе QUIK поддерживают принцип субброкерства - особого статуса пользователя системы, обладающего правами регистрации собственных инвесторов, что позволяет охватить услугой большее количество пользователей, например организовать работу банка с филиалами и их клиентами. Интер-фейс программы повторяет рабочую среду трейдера на бирже, функционален и привычен для профессионального пользователя. Процедуры постановки и управления заявками оптимизированы так, что требуют минимума времени и позволяют вести активную торговлю. Проработан вопрос безопасности соединения через Интернет. Устанавливаемое соединение шифруется с помощью электронных ключей доступа, хранимых отдельно от самой программы и защищенных индивидуальным паролем. Кроме того, все поручения инвестора могут быть подписаны системой электронной подписи Верба-OW.
«QUIK-Брокер» - это программный комплекс, состоящий из серверной части; рабочего места мониторинга клиентов; рабочего места администратора; рабочего места участника; программного обеспечения шлюзов к торговым системам. Клиент-система «QUIK-Брокер» дает возможность пользователю:
наблюдать из офиса за динамикой торгов;
выполнять активные транзакции (снятие/подача заявок);
передавать информацию в стандартные офисные приложения (например, MS Excel) и системы технического анализа (MetaStock);
вести учет текущих позиций по деньгам, бумагам и исполненным сделкам;
формировать отложенные заявки с последующей мгновенной постановкой в торговую сессию.
Условия распространения данных для пользователей регулируются договором между владельцем информации (торговой системой) и распространителем (брокером).
Рынок FOREX
Валютный рынок - это вся совокупность конверсионных операций по купле-продаже, расчетам и предоставлению в ссуду иностранной валюты на конкретных условиях (сумма, обменный курс, период) с выполнением на определенную дату, осуществляемых между участниками валютного рынка. Текущие конверсионные операции по обмену одной валюты на другую составляют основную долю валютных операций. В отношении конверсионных операций в английском языке принят устойчивый термин Foreign Exchange Operations, сокращенно FOREX или FX.
Для работы на рынке Forex необходимо иметь доступ к новостям и котировкам валют в режиме реального времени. Такую возможность обеспечивают международные информационные агентства через спутниковые системы или через Интернет. В настоящее время предлагается огромное количество таких систем.
Их можно условно разделить на три группы.
Reuters, Bloomberg, TeleRate и др. Это дорогие спутниковые системы - они подходят для банков и больших компаний. Эти системы предоставляют огромное количество информации и обычно включают в себя серьезные аналитические программы. Стоимость этих систем значительна: установка - 1000-3000 долл., ежемесячная плата - 1000-3000 долл.
DBC Signal Broadcast, FutureSource, CQG, Tenfore и др. Это сравнительно недорогие спутниковые системы - они доступны для частных лиц и малого бизнеса. Эти системы предоставляют меньше возможностей, чем системы 1-й группы, но этого вполне достаточно для нормальной работы трейдера. Стоимость: установка примерно - 1000 долл., ежемесячная плата - 300-500 долл.
3. DBC Signal Online, WebTrader, Comstock on the Net и др. Это недорогие системы, работающие через Интернет, они доступны практически всем трейдерам. По качеству и объему информации они ничем не уступают системам 2-й группы. Стоимость: установка - бесплатно, ежемесячная плата- 150-300 долл.
Ни один современный трейдер не может обойтись без программы для построения графиков валютных курсов и проведения технического анализа. Сегодня на рынке предлагается большое количество таких программ.
Американская фирма Omega Research Inc. является лидером в области разработки программного обеспечения для технического анализа финансовых данных. Ее разработки ProSuite 2000i, TradeStation 2000i — это, по нашему мнению, самые мощные программы технического анализа для работы в режиме реального времени. Стоимость TradeStation 2000i составляет примерно 2400 долл., ProSuite 2000i - примерно 4800 долл.
Сравнительно недавно американская фирма Equis Corp. Выпустила программу MetaStock Professional (Real Time). До этого она предлагала версию MetaStock, не работающую в режиме реального времени. MetaStock Professional быстро завоевала ведущие позиции и стала одной из самых популярных программ технического анализа. Стоимость MetaStock Professional (Real Time) v.7 составляет примерно 1500 долл.
Существует и множество других, менее мощных программ технического анализа. Однако если по каким-то причинам пользователю не подходят программы Omega Research и Equis, то можно использовать программу, которая поставляется (обычно бесплатно) вместе с информационной системой.
Определения
Информационное Общество - "Ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли инфокоммуникаций, информационных продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте (ВВП), созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах."
Интернет технологии – набор программно-технических средств (в простейшем случае – электронная почта, веб-страницы, списки рассылки и т.п.), которые дают людям возможность обмена информацией через Интернет;
Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) – общее название для средств коммуникации между людьми, которое включает в себя и Интернет технологии;
Сетевая экономика - "среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия". Данным термином принято называть состояние экономики, которое возникает, когда инфраструктура, обслуживающая функционирование экономики некоторой страны или группы стран, основывается на использовании Интернет технологий. При этом меняет свои свойства как экономическая система в целом, так и ее отдельные элементы (возникают сетевые формы организации и механизм координации, происходят изменения в рыночных институтах и др.);
Сетевая организация – возникает, когда группа лиц, объединенная некими организационными рамками, осуществляет свои взаимодействия на базе Интернет технологий. Такой технический базис позволяет группе лиц, ведущих совместную деятельность, создать более гибкую и эффективную организационную структуру, по сравнению с традиционными формами организаций;
Сетевая форма организации - "группа лиц, которая имеет повторяющиеся, длительные обменные связи и, в то же самое время, в этой группе отсутствует властный орган, уполномоченный разрешать возникающие в течение обмена спорные вопросы".
Сетевая форма управления (координации) – может использоваться как в сетевых организациях, так и в сетевой экономике для согласования совместной деятельности участников совместной деятельности. Главным отличием данной формы от рыночной и командной является прямое и равноправное участие всех членов в процессе согласования их деятельности;
Агенты – теоретическая (научная) абстракция, используемая для обозначения действующих лиц – членов социально-экономической системы, принятие решений которыми обладает определенной долей самостоятельности;
Онлайновое сообщество – в нашей работе этот термин используется как теоретическая абстракция, необходимая для выделения "чистого" вида общественных отношений, которые возникают или могут возникать между людьми в процессе их информационных взаимодействий на основе Интернет технологий. Особенностью является наличие интенсивных информационных обменов между членами сообщества типа "все со всеми". Качественное отличие онлайнового сообщества (как научной абстракции) от "рыночного сообщества" (рынка) или "иерархического сообщества" (фирмы) заключается в описании социально-экономической деятельности членов сообщества преимущественно как информационных взаимодействий;
Информационные взаимодействия41 – представляю собой прямой или опосредованный обмен информацией между участниками взаимодействий. Реализуются через распространение по пространству системы информационных потоков. Среду для их распространения создает функционирование разнообразных информационных технологий, включая и Интернет технологии;
Пределы информационных взаимодействий – возникают в следствии сочетания двух факторов: а)непрерывного потока непредсказуемых изменений в состоянии социально-экономической системы, и б)наличия определенного периода времени, требующегося для распространения информационных потоков от одного агента к другому, распределенных по пространству системы. Из-за этих факторов происходит объективное обесценение содержания информационных потоков в тем большей степени, чем дальше в пространстве системы распространяются информационные потоки. Соотношение этих факторов определяет предельное расстояние между двумя точками в пространстве системы, превышение которого означает невозможность информационных взаимодействий по причине обесценения содержания информационных потоков за время их прохождения от одной точки к другой;
Схема информационных взаимодействий – описывает процесс функционирования определенных видов социально-экономических систем (малой группы, онлайнового сообщества и т.п.) как процесс информационных взаимодействий между его членами;
Общая концепция информационных взаимодействий – предлагает теоретическую модель функционирования социально-экономической системы в целом, включая рыночные, иерархические и сетевые экономические уклады. Объясняет возможность информационных взаимодействий агентов за теоретическими пределами путем конструирования определенных институциональных структур. Функция таких структур – создание проекций пространства системы с замедленным процессом стохастических изменений. Рынок в данном контексте – институциональная структура, которая создает свое особое пространство для взаимодействий, проецируя естественные информационные взаимодействия в товарные взаимодействия.
Единый механизм управления (координации) – представляет собой научную гипотезу, основанную на предположении о возможности создания комплекса Интернет технологий, которые позволят осуществлять взаимодействия по всему пространству системы в рамках одной институциональной структуры. Как ожидается, это позволит повысить эффективность системы в целом за счет экономии на затратах для поддержания набора из нескольких институциональных структур;
Компьютерная модель онлайнового сообщества – представляет собой формализацию схемы информационных взаимодействий и сконструирована на основе агентной техники моделирования. Предназначена для компьютерных имитаций и исследований свойств онлайновых сообществ;
Данные сетевого трафика – представляют собой статистику "посещения" веб-страниц и позволяют анализировать информационную активность членов онлайновых сообществ, а также характер использования Интернет технологий;
Статистические индикаторы онлайнового сообщества – конструируются на основе данных сетевого трафика. Процедура конструирования легко поддается автоматизации и позволяет отслеживать изменение индикаторов в реальном времени. Индикаторы могут отражать различные аспекты функционирования онлайновых сообществ и дают представления как о характере активности членов сообщества, так и об изменении параметров функционирования сообщества в целом.
Computer-Supported Cooperative Work (CSCW) – компьютерные средства коллективной работы. Относятся к области исследований, которая связана с дизайном, адаптацией и использованием groupware. Исследуются вопросы кооперации, работы, общения и игр. Разработка программного обеспечения и моделей организационного поведения, с участием бизнесменов, программистов, психологов, антропологов и т.д.
Электронная коммерция – это любая форма бизнес процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным образом. В этом определении нет слов "Интернет" и "Торговля", и это не случайно. Дело в том, что электронная коммерция зародилась более 30 лет назад, еще до того как Интернет-технологии завоевали весь мир, и до того, как через Интернет стало возможным осуществление торговых операций. На сегодня ситуация изменилась радикально, и нужно давать определение и для Интернет-торговли.
Интернет торговля – процесс покупки/продажи товаров или услуг, в котором весь цикл коммерческой/финансовой транзакции или ее часть осуществляется электронным образом с применением Интернет технологий. Интернет-торговля только часть электронной коммерции, но очень бурно развивающаяся часть. Торговые операции через Интернет могут осуществлять многие организации - и Производители товаров/услуг, и Дистрибуторы, и розничные Торговые компании.
Информационная экономика – экономика, в которой большая часть валового внутреннего продукта обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний, причем в этой деятельности участвуют более половины занятых.
Глобализация – процесс всевозрастающего воздействия на социальную действительность отдельных стран различных факторов международного значения: экономических и политических связей, культурного и информационного обмена и т.п.
Экономическая глобализация – тенденция к образованию всемирной инвестиционной среды и интеграция национальных рынков капиталов.
1 Следует упомянуть, что уже существуют энциклопедия по "новой экономике" "Encyclopedia of the New Economy", http://www.wired.com/wired/reprints/encyclopedia.html.
2 Купряшина Е.В. Возможности анализа социокультурных процессов современности // Сибирский социологический вестник. № 2. Барнаул, 2002.
3 Алексеева И.Ю. Возникновение идеологии информационного общества // Информационное общество, 1999, № 1, с. 30-35.
4 Masuda Y. The Information Society as Postindustrial Society. Washington.: World Future Soc., 1983.
5 Стоуньер Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики // Новая технократическая волна на Западе. М., 1986. С. 335.
6 Дракер П. Посткапиталистическое общество. СПб., 1999., С. 20.
7 Там же.
8 Bell D. The Coming of Post-industrial Society. A Venture in Social Forecasting. N.Y., Basic Books, Inc., 1973.
9 Иноземцев В.Л., Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы, С. 16-17.
10 http://www.telework.ru/, http://ieie.nsc.ru/~eto/, см. также раздел "Работа в E-conomy" [Castells, M., 2001, с. 90]
11 телеприсутствие - коммуникационный сервис, который образует интуитивный пространственный пользовательский интерфейс для навигации и выполнения физических действий, http://www.vers.co.uk/CICC/
12 http://www.e-commerce.ru/, http://ieie.nsc.ru/~eto/ttrade/
13 http://www.emoney.ru/
14 См. главу "е-Бизнес и новая экономика" в [Castells, M., 2001, с. 64]
15 В западной литературе этому соответствует Computer-Supported Cooperative Work (CSCW). Компьютерные средства коллективной работы относятся к области исследований, которая связана с дизайном, адоптацией и использованием groupware. Исследуются вопросы кооперации, работы, общения и игр. Разработка программного обеспечения и моделей организационного поведения, с участием бизнесменов, программистов, психологов, антропологов и т.д.
16 Groupware (http://www.usabilityfirst.com/groupware/) - технология, сконструированная для облегчения работы группы. Может использоваться для коммуникаций, кооперации, координации, решения проблем, состязания или переговоров.
17 You'll never walk alone. A Survey of Business and the Internet. The Economist, June 26th – July 2nd 1999, стр. 9-17
18 Аутсорсингом называется передача части задач, выполняемых сотрудниками компании, внешним организациям.
19 Сэведж, Чарльз. Менеджмент пятого поколения: предприятие как сеть людей. "Диджитал пресс", 1990.
20 Kelly, Kevin. New Rules for the New Economy, WIRED September, 1997, http://www.wired.com/wired/5.09/newrules.html
21 Podolny, Joel M.; Page, Karen L. Network Forms of Organization, Annual Review of Sociology, 1998
22 Как синоним используется также термин "виртуальное сообщество". В англоязычной литературе применяются термин "e-community" и "virtual community". Глоссарий по Информационному Обществу (http://www.iis.ru/glossary/virtualcommunities.ru.html) дает следующее толкование этого понятия: "новый тип сообществ, которые возникают и функционируют в электронном пространстве", а также – "объединение пользователей сети в группы с общими интересами для работы в электронном пространстве".
23 Ф. Фукуяма называет подобные связи между людьми просто "сетью" (network). Вот как он их характеризует: "…сеть есть моральные связи на основе доверия. Сеть есть группа индивидуальных агентов, которые разделяют неформальные нормы или ценность сверх того, что требуют обычные рыночные транзакции." [Fukuyama, Francis, с. 199]
24 Информационное Общество - "Ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли инфокоммуникаций, информационных продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте (ВВП), созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах." (Глоссарий по Информационному Обществу - http://www.iis.ru/glossary/infsociety.ru.html)
25 В своей новой книге М. Кастельс приводит данные, что в начале 2001 г. в сети интернет насчитывалось более 400 миллионов, прогноз на 2005 г. - около 1 миллиарда пользователей, а на 2010 – около 2 миллиардов [Castells, M., 2001, стр. 3]. См. также в этой книге раздел "География Интернета", стр. 207. Подборку регулярно обновляемых статистических данных о "населении" интернета можно найти на сайте Online Internet Surveys - http://www.nua.com/. На сайте The New Economy Index - http://www.neweconomyindex.org/index_nei.html – приводятся индикаторы, характеризующие социально-экономические изменения в связи с развитием интернета.
26 Castells, M., 2001, с. 2
27 Паринов С.И. К теории сетевой экономики. – Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2002. стр 26.
28 Данный термин является калькой английского слова "on-line", т.е. дословно "на линии". Перенос информационной активности в онлайн означает преимущественное использование людьми Интернет технологий для целей коммуникаций, обмена информацией и взаимодействий.
29 О социальных и других аспектах общественных отношений связанных с онлайновыми сообществами см. главу "Виртуальные сообщества или сетевое общество?" в [Castells, M., 2001, с. 116].
30 Непрямые информационные взаимодействия понимаются как случай, при котором его участники информированы друг о друге опосредованно и не имеют персонального обмена информацией в реальном времени.
31 Fukuyama, Francis. The Great Disruption, London: Profile Books, 1999, p.354
32 "Сеть … является такой же старой, как и сообщества людей, сами по себе; и во многих отношениях именно она была базовой формой социальных связей во многих древних обществах." [Fukuyama, Francis, с. 202]
33 "…природа технологии определяет конфигурацию и характеристики режима регулирования", т.е. технология массового производства ведет к централизованному режиму регулирования аналогичного регулированию менеджерами работы больших корпораций с их иерархической техноструктурой, а Интернет технологии ведут к саморегулирующимся сетям с минимальным централизованным контролем. [Freeman, Chris; Louca, Francisco, с. 330 ]
34 Для такого превращения необходимо создание поддерживающих институциональных (законодательных, культурных и др.) и технических условий, которые обеспечат работоспособность соответствующих "правила игры" в рамках всей социально-экономической системы.
35 В рыночной экономике основную роль играет рыночный механизм координации. В индустриальной экономике усилили свои позиции корпоративные (командно-иерархические) методы координации.
36 В данном случае индустриальная экономика понимается как та часть общей экономической системы, которая регулируется командно-иерархическими методами и представляет собой ее корпоративный сегмент.
37 Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И. Оптимизация банковских процессов и принятия решений // Моногр. /Под научной ред. докт. техн. наук, проф. Ю. Н. Арсеньева. М.: Высшая школа, 1999. С. 609
38 Хорошо известны примеры использования Интернета, например, террористическими организациями.
39 А. Маршалл. Принципы политической экономии. М.: Прогресс, т. 3, 1984, с. 182
40 Цуканова О. А., Варзунов А. В. Сетевая экономика: Учебное пособие. – СПб.: СПб ГУИТМО, 2008. стр 28
41 "Любое взаимодействие между объектами, в процессе которого один приобретает некоторую субстанцию, а другой ее не теряет, называется информационным взаимодействием. При этом передаваемая субстанция называется Информацией." [С. Янковский, 2000].