50. Специфика социальной работы в учреждениях здравоохранения. Основные направления организации социально-медицинской помощи населению

Взаимосвязь категорий социальной медицины и социальной работы в контексте единой идеологии профессиональной деятельности социального работника. Основные факторы, влияющие на индивидуальное и общественное здоровье. Биомедицинская этика. Место и роль специалистов по социальной работе в оказании медико-социальной помощи.

Современное состояние системы здравоохранения в России и перспективы её развития. Проблемы доступности, качества обслуживания и коммерциализации медицинских услуг. Укрепление общественного и индивидуального здоровья – единая цель здравоохранения и социальной работы. Концепция социально-медицинской работы в Российской Федерации.

Социальная работа в здравоохранении как одна из составляющих медико-социальной работы. Многообразие социальной работы в здравоохранении: социальная работа в специализированных медицинских (онкологических, наркологических, психиатрических) учреждениях, социальная работа больницах общего профиля, социальная работа в детских больницах, хосписное дело, социальная работа в учреждениях охраны материнства и детства и др.

Цель и задачи социальной работы в стационарных учреждениях здравоохранения. Устранение действия социальных факторов, препятствующих выздоровлению, снижающих эффективность лечения, повышения комфортности пребывания человека в медицинском учреждении, защита прав на медицинское обслуживание, помощь в решении экзистенциальных проблем (страх смерти, болезни, инвалидности, зависимости и проч.) и материальных проблем как основные направления деятельности социального работника.

Цель и задачи социальной работы в нестационарных учреждениях здравоохранения (детские и взрослые поликлиники, женские консультации и проч.). Основные направления деятельности: пропаганда здорового образа жизни, повышения уровня медицинских знаний, профилактика заболеваний, участие в реабилитации граждан с временной или стойкой утратой трудоспособности и др.

Формы и методы работы, используемые специалистом по социальной работе в различных учреждениях здравоохранения. Организационная, правовая, административная деятельность специалистов по социальной работе в данных учреждениях.

51. Технологии предупреждения, регулирования и разрешения конфликтов в социальной работе

Конфликт как наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии его участников, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Конфликты как условия проявления агрессии и насилия; как факторы деструктивных и конструктивных проявлений.

Основные виды конфликтов: внутриличностный, межличностный, внутригрупповой, межгрупповой, социальный, внутриорганизационный, межнациональный, педагогический и др. Социально-психологические детерминанты внутриличностных, межличностных и групповых конфликтов.

Актуальные конфликты в практике социальной работы. Профилактика конфликтов как направление и технология деятельности специалиста по социальной работе/конфликтолога.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации: приспособление, избегание, компромисс, соперничество и сотрудничество.

Тактика специалиста на разных стадиях развития конфликта. Регулирование конфликтов в практике социальной работы с учетом гендерных, возрастных и характерологических различий. Этические аспекты деятельности по разрешению конфликтов.